提示條款
您的信任對(duì)我們非常重要，我們深知用戶信息安全的重要性，我們將按照法律法規(guī)要求，采取安全保護(hù)措施，保護(hù)您的用戶信息安全可控。鑒此，快商通（或簡(jiǎn)稱“我們”）制定本《法律聲明及隱私權(quán)政策》（以下簡(jiǎn)稱“聲明和政策”）并提醒您：在使用快商通網(wǎng)站的各項(xiàng)服務(wù)前，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本《法律聲明和隱私權(quán)政策》，在確認(rèn)充分理解并同意后方使用相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于聲明和政策中免除或限制責(zé)任的條款，我們將以加黑的方式提醒您注意。如果您不同意聲明和政策的內(nèi)容或者對(duì)內(nèi)容、提示信息有任何疑問，您應(yīng)立即停止并退出使用相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。一旦您開始使用相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，將被視為對(duì)本聲明和政策內(nèi)容的接受和認(rèn)可。
如對(duì)本聲明和政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過快商通客服電話（400-900-1323）與我們聯(lián)系。
定義
快商通網(wǎng)站：指快商通官網(wǎng)（域名為：m.duanwenhong.com、www.kuaishang.com.cn、www.kuaishangkf.com、dingningtalk.com）、KristonAI 快商通- 漢朝多模態(tài)大模型、千錘訓(xùn)練服務(wù)平臺(tái)、AI營(yíng)銷客服云平臺(tái)、快商通人工智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)（如PC客戶端、WEB網(wǎng)頁(yè)端、APP）、快商通智能對(duì)話平臺(tái)、快商通商城、快商通智慧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電話系統(tǒng)、小程序、微信公眾號(hào)、AI數(shù)字人、AI數(shù)字人、見魚-AI拓客雷達(dá)、領(lǐng)鯨AI外呼機(jī)器人、呼叫中心、AI拓客雷達(dá)、咨詢?cè)捫g(shù)寶等業(yè)務(wù)登錄渠道，以下統(tǒng)稱“快商通網(wǎng)站”。
快商通：除非另有約定，指廈門快商通科技股份有限公司，廈門快商通信息技術(shù)有限公司以及上述兩家公司的子公司。
快商通的關(guān)聯(lián)公司：包括廈門快商通信息技術(shù)有限公司以及由快商通控股或投資的其他公司。
用戶信息：用戶信息是指您注冊(cè)快商通會(huì)員賬戶，使用快商通的服務(wù)以及快商通為了向您提供服務(wù)，您提交的或者快商通收集的用戶會(huì)員類信息，如姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼、身份證或其他身份證明、照片、視頻、面部識(shí)別特征、位置信息、訂單信息及交易狀態(tài)、設(shè)備信息、IP地址、銀行卡號(hào)等。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：不同于用戶信息，是指快商通的用戶利用快商通的服務(wù)上傳、下載、分發(fā)等通過快商通的技術(shù)服務(wù)處理的數(shù)據(jù)。
法律聲明
一、權(quán)利歸屬
1.1. 快商通網(wǎng)站的Logo、“快商通”、“kuaishang”、“kuaishangtong”等文字、圖形及其組合，以及快商通網(wǎng)站的其他標(biāo)識(shí)、徽記、快商通服務(wù)的名稱等為快商通及其關(guān)聯(lián)公司在中國(guó)和其他國(guó)家的注冊(cè)商標(biāo)。未經(jīng)快商通書面授權(quán)，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他處理（包括但不限于復(fù)制、傳播、展示、鏡像、上傳、下載），也不得向他人表明您有權(quán)展示、使用或做其他處理。
快商通平臺(tái)包含（域名為：m.duanwenhong.com、www.kuaishang.com.cn、www.kuaishangkf.com、dingningtalk.com）、KristonAI 快商通- 漢朝多模態(tài)大模型、千錘訓(xùn)練服務(wù)平臺(tái)、AI營(yíng)銷客服云平臺(tái)、快商通人工智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)（如PC客戶端、WEB網(wǎng)頁(yè)端、APP）、快商通智能對(duì)話平臺(tái)、快商通商城、快商通智慧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電話系統(tǒng)、小程序、微信公眾號(hào)、AI數(shù)字人、AI數(shù)字人、見魚-AI拓客雷達(dá)、領(lǐng)鯨AI外呼機(jī)器人、呼叫中心、AI拓客雷達(dá)、咨詢?cè)捫g(shù)寶等產(chǎn)品及業(yè)務(wù)登錄渠道（上述平臺(tái)以下簡(jiǎn)稱“快商通平臺(tái)”）；
1.2. 快商通網(wǎng)站所有的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)與所有程序（以下或簡(jiǎn)稱“技術(shù)服務(wù)”）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸屬于快商通或歸其權(quán)利人所有。
1.3. 除非快商通另行聲明，快商通擁有快商通在網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布文檔等信息（包括但不限于文字、圖形、圖片、照片、音頻、視頻、圖標(biāo)、色彩、版面設(shè)計(jì)、電子文檔）的所有權(quán)利（包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密和其他所有相關(guān)權(quán)利）。未經(jīng)快商通許可，任何人不得擅自使用如上內(nèi)容（包括但不限于通過程序或設(shè)備監(jiān)視、復(fù)制、轉(zhuǎn)播、展示、鏡像、上傳、下載快商通網(wǎng)站及快商通人工智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)的任何內(nèi)容）。被授權(quán)瀏覽、復(fù)制、打印和傳播屬于快商通網(wǎng)站內(nèi)信息內(nèi)容的，該等內(nèi)容都不得用于商業(yè)目的且所有信息內(nèi)容及其任何部分的使用都必須包括此權(quán)利聲明。未經(jīng)快商通許可，任何未經(jīng)授權(quán)的使用行為均構(gòu)成侵權(quán)，快商通將依法追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。
二、責(zé)任限制
2.1. 快商通用戶在快商通網(wǎng)站的論壇、社區(qū)以及快商通平臺(tái)上，自行上傳、提供、發(fā)布相關(guān)信息，包括但不限于用戶名稱、公司名稱、聯(lián)系人及聯(lián)絡(luò)信息，相關(guān)圖片、資訊等，該等信息均由用戶自行提供，快商通的用戶須對(duì)其提供的任何信息依法承擔(dān)全部責(zé)任。快商通有權(quán)對(duì)用戶上傳的內(nèi)容進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)內(nèi)容，有權(quán)采取刪除、屏蔽等措施。
2.2. 快商通網(wǎng)站及快商通系統(tǒng)上轉(zhuǎn)載作品（包括論壇內(nèi)容）出于傳遞更多信息之目的，并不意味快商通贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。
2.3. 快商通在此提示，您在使用快商通服務(wù)期間應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國(guó)的法律，不得危害網(wǎng)絡(luò)安全，不得利用快商通的服務(wù)從事他人侵犯名譽(yù)、隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益的活動(dòng)。在言論自由的時(shí)代，您需特別注意規(guī)范使用聊天工具，遵守社會(huì)道德、嚴(yán)守法律底線。如因您的個(gè)人使用行為出現(xiàn)任何問題，快商通不對(duì)您使用快商通服務(wù)的用途和目的承擔(dān)任何責(zé)任，由此產(chǎn)生的所有責(zé)任均由您自行承擔(dān)。如用戶行為導(dǎo)致快商通遭受損失，用戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我們尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，反對(duì)并打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。任何組織或個(gè)人認(rèn)為快商通網(wǎng)站或快商通平臺(tái)（含m.duanwenhong.com、www.kuaishang.com.cn、www.kuaishangkf.com、dingningtalk.com網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容以及客戶端頁(yè)面）內(nèi)容（如轉(zhuǎn)載文章、KristonAI 快商通- 漢朝多模態(tài)大模型、千錘訓(xùn)練服務(wù)平臺(tái)、AI營(yíng)銷客服云平臺(tái)、快商通人工智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)（如PC客戶端、WEB網(wǎng)頁(yè)端、APP）、快商通智能對(duì)話平臺(tái)、快商通商城、快商通智慧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電話系統(tǒng)、小程序、微信公眾號(hào)、AI數(shù)字人、AI數(shù)字人、見魚-AI拓客雷達(dá)、領(lǐng)鯨AI外呼機(jī)器人、呼叫中心、AI拓客雷達(dá)、咨詢?cè)捫g(shù)寶等產(chǎn)品及業(yè)務(wù)登錄渠道）可能侵犯其合法權(quán)益的，可以通過向快商通提出書面權(quán)利通知，快商通將在收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合格通知后依法盡快處理。快商通將積極配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人維護(hù)其合法權(quán)益，對(duì)侵權(quán)行為將依法采取措施。
快商通隱私條款
快商通（以下或稱為“我們”）尊重并保護(hù)用戶信息，并且將以高度勤勉和審慎的義務(wù)對(duì)待這些信息。在您使用了快商通網(wǎng)站或快商通人工智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“快商通平臺(tái) 或 快商通”）提供的服務(wù)時(shí)，我們將按照本隱私權(quán)政策收集、處理及披露您的信息。我們希望通過本隱私權(quán)政策向您清晰地介紹我們對(duì)您信息的處理方式，因此我們建議您完整地閱讀本隱私權(quán)政策，以幫助您了解維護(hù)自己隱私權(quán)的方式。
如果您有任何疑問、意見或建議，請(qǐng)通過快商通提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、本協(xié)議的適用范圍
二、我們?nèi)绾问占褪褂媚挠脩粜畔?/p>
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的用戶信息
四、用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和公開信息
五、您如何管理您的用戶信息
六、我們?nèi)绾问褂胏ookie和同類技術(shù)
七、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)和保存您的用戶信息
八、未成年人用戶信息的特別約定
九、隱私權(quán)政策的更新
十、安全投訴與舉報(bào)渠道
十一、如何聯(lián)系我們
十二、其他
一、本協(xié)議的適用范圍
1.1. 本隱私權(quán)政策適用于快商通平臺(tái)所有服務(wù)。服務(wù)包括向您提供快商通平臺(tái)登錄服務(wù)，以及通過平臺(tái)向您提供的線上咨詢服務(wù)。
1.2. 需要特別說明的是，作為快商通平臺(tái)的用戶，若您利用快商通平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)，為您的用戶再行提供服務(wù)，因您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)屬于您所有，您應(yīng)當(dāng)另行與您的用戶約定隱私權(quán)政策。
二、我們?nèi)绾问占褪褂媚挠脩粜畔?/p>
（一）我們收集您的用戶信息的情形
2.1. 幫助您成為我們的會(huì)員
2.1.1. 當(dāng)您在快商通平臺(tái)創(chuàng)建會(huì)員公司ID時(shí)，您須向我們提供公司ID，設(shè)置、確認(rèn)您的登錄密碼，提供您在中華人民共和國(guó)境內(nèi)手機(jī)號(hào)碼。快商通將對(duì)用戶提供的手機(jī)號(hào)碼等信息嚴(yán)格保密，僅用于用戶注冊(cè)、登錄、找回密碼、綁定賬戶等必要用途。并且作為您與快商通平臺(tái)指定的聯(lián)系方式之一，用來接受相關(guān)業(yè)務(wù)通知（如新品上線、服務(wù)變更等）。
2.1.2. 在您注冊(cè)完成快商通平臺(tái)賬戶后，您可以登錄快商通平臺(tái)繼續(xù)完善您的信息，包括（1）公司名稱（如果您已完成實(shí)名認(rèn)證，單位名稱將會(huì)以您的實(shí)名認(rèn)證信息為準(zhǔn)）、營(yíng)業(yè)年限、企業(yè)規(guī)模、從事行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品、網(wǎng)站域名;（2）聯(lián)系信息（國(guó)家、所在地區(qū)、街道、聯(lián)系電話、傳真）。您若不提供這些信息，將不會(huì)影響您對(duì)某一具體技術(shù)服務(wù)的使用。您提供的本條第（1）類信息，會(huì)幫助我們更了解您對(duì)于快商通平臺(tái)服務(wù)的需求，快商通將根據(jù)用戶提供的信息，提供更加個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。
2.1.3. 在您注冊(cè)完成快商通平臺(tái)公司ID后，您需在賬號(hào)的管理控制臺(tái)提交聯(lián)系人信息，包括您指定聯(lián)系人的郵箱、手機(jī)號(hào)碼以及聯(lián)系人的職位。快商通平臺(tái)將通過如上信息向您推廣、介紹產(chǎn)品，發(fā)送業(yè)務(wù)通知（含賬單）或與您進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
2.2. 收集保存?zhèn)€人信息
2.2.1. 快商通平臺(tái)自身僅收集企業(yè)管理員的基本賬戶信息，用于創(chuàng)建和管理企業(yè)賬戶。此過程僅收集：企業(yè)用戶ID 和 管理員手機(jī)號(hào)碼，用于賬號(hào)注冊(cè)、登錄驗(yàn)證、安全保護(hù)及必要的業(yè)務(wù)通知。
2.2.2. 企業(yè)終端用戶信息的處理責(zé)任
企業(yè)用戶在使用快商通服務(wù)時(shí)，如需為其自身的終端用戶（如員工或客戶）創(chuàng)建賬戶或提供相關(guān)服務(wù)，應(yīng)自行建立獨(dú)立的用戶注冊(cè)與管理體系。該體系所收集的個(gè)人信息（如姓名、身份證號(hào)碼等）由企業(yè)用戶自行負(fù)責(zé)收集與管理，并應(yīng)獲得其用戶的明確授權(quán)。企業(yè)用戶在終端用戶信息的收集、保存和處理過程中，需遵守快商通《法律聲明及隱私權(quán)政策》中關(guān)于用戶信息安全與合規(guī)性的相關(guān)約定和要求。快商通系統(tǒng)自身不直接接收、存儲(chǔ)或處理由企業(yè)用戶收集的此類終端用戶個(gè)人信息。企業(yè)用戶與其終端用戶之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由其雙方自行約定并遵守相關(guān)法律法規(guī)。
2.2. 向您提供技術(shù)服務(wù)
2.2.1. 根據(jù)中華人民共和國(guó)法律，在您使用具體的技術(shù)服務(wù)時(shí)，您應(yīng)通過您的公司ID提供您的真實(shí)身份信息。您需向快商通平臺(tái)提交您的企業(yè)注冊(cè)地區(qū)、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)名稱和營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)，以及銀行賬戶信息（包括開戶行、銀行賬號(hào)和開戶人）。快商通平臺(tái)將以您提交的企業(yè)注冊(cè)地區(qū)、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)名稱和營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)確認(rèn)您的實(shí)名信息，快商通平臺(tái)僅將您提供的銀行賬戶信息（包括開戶行、銀行賬號(hào)和開戶人）作為實(shí)名認(rèn)證時(shí)的打款賬號(hào)。
2.2.2. 在您使用服務(wù)過程中我們會(huì)收集以下的信息或權(quán)限：
2.2.2.1. 設(shè)備信息：我們將收集您的設(shè)備的唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符，由于快商通平臺(tái)之產(chǎn)品包含集成友盟+SDK及推送通道SDK如（小米、華為、OPPO、魅族等），因此推送SDK需要收集采集設(shè)備標(biāo)識(shí)符（IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）。我們還會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（例如設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、等軟硬件特征信息）、設(shè)備所在地理位置相關(guān)信息（例如IP地址、GPS位置等傳感器信息），從而能夠甄別推送通道、達(dá)到提高消息推送的區(qū)域覆蓋率之目的。我們可能會(huì)將前面兩類信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便我們能在不同設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。
SDK名稱：友盟推送SDK
公司名稱：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：進(jìn)行APP消息推送
收集個(gè)人信息類型：設(shè)備信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、網(wǎng)絡(luò)信息
隱私權(quán)政策鏈接：https://www.umeng.com/page/policy
2.2.2.2. 日志信息：當(dāng)您使用快商通平臺(tái)或客戶端提供的服務(wù)時(shí)，我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用的語(yǔ)言、訪問日期和時(shí)間及您訪問的網(wǎng)頁(yè)記錄等。
2.2.2.3. 用戶賬戶的支持信息：基于您使用快商通平臺(tái)服務(wù)而產(chǎn)生的用戶的咨詢記錄、報(bào)障記錄和針對(duì)用戶故障的排障過程（如通信或通話記錄），快商通平臺(tái)將通過記錄、分析這些信息以便更及時(shí)響應(yīng)您的幫助請(qǐng)求，以及用于改進(jìn)服務(wù)。
2.2.2.4. 其他信息或權(quán)限：基于您使用快商通平臺(tái)或客戶端服務(wù)的時(shí)候，快商通平臺(tái)會(huì)獲取或您的設(shè)備所附屬的以下信息或權(quán)限：
A: WiFi 網(wǎng)絡(luò)信息、允許訪問網(wǎng)絡(luò)連接、修改WiFi狀態(tài)。快商通需要獲取您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)（是否有網(wǎng)絡(luò)鏈接），目的是判斷您是否能夠接受快商通的服務(wù)。
B: 讀取外置 SD卡上的數(shù)據(jù)、修改/刪除外置 SD卡中的數(shù)據(jù)。快商通在實(shí)現(xiàn)聊天過程中產(chǎn)生的通話記錄中的圖片、錄音、文件會(huì)存儲(chǔ)在外置SD卡中；快商通支持您發(fā)送圖片、錄音、文件；快商通在應(yīng)用運(yùn)行過程中會(huì)產(chǎn)生一些業(yè)務(wù)運(yùn)行日志，當(dāng)您反饋問題時(shí)，我們會(huì)向您索取日志信息來排查問題。
C: 允許錄音、允許拍攝：聊天過程中，我們支持您自行錄音并發(fā)送，我們也支持您拍攝并發(fā)送。
D：讀取手機(jī)狀態(tài)和身份： 我們需要您的設(shè)備ID從而綁定動(dòng)態(tài)口令，目的是讓您的登錄賬戶更安全。
2.2.2.5. 關(guān)于應(yīng)用自啟動(dòng)：友盟推送可能會(huì)觸發(fā) 觸發(fā)方式為當(dāng)程序退出到后臺(tái)，為方便用戶能及時(shí)收到消息通知，本程序確實(shí)有調(diào)用系統(tǒng)廣播啟動(dòng)程序顯示通知，僅用于當(dāng)前用處，不會(huì)收集、泄露、盜取、消耗用戶電量等一列操作。保護(hù)用戶個(gè)人信息
2.2.3. 我們?cè)谙蚰峁I(yè)務(wù)功能或具體服務(wù)時(shí)，我們會(huì)按照本政策以及相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議的約定收集、使用、存儲(chǔ)、對(duì)外提供及保護(hù)您的用戶信息；超出本政策以及相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議約定收集您的用戶信息的，我們會(huì)另行向您說明信息收集的范圍與目的，并征得您的同意后方收集提供相應(yīng)服務(wù)所必要的您的信息；如您選擇不提供前述信息，將會(huì)影響到您使用相應(yīng)產(chǎn)品，但不會(huì)影響您使用快商通平臺(tái)基本功能和其他產(chǎn)品。
（二）我們使用您的用戶信息的情形
2.3. 我們出于如下目的，使用您提交以及我們收集的用戶信息：
2.3.1. 為了向您提供服務(wù)，我們會(huì)向您發(fā)送信息、通知或與您進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，包括但不限于為保證服務(wù)完成所必須的驗(yàn)證碼、使用服務(wù)時(shí)所必要的推送通知；
2.3.2. 我們可能以用戶信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)、開發(fā)、推廣全新的產(chǎn)品及服務(wù)；我們會(huì)對(duì)我們的服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可能會(huì)與公眾或第三方分享這些統(tǒng)計(jì)信息，但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息；
2.3.3. 為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性，確保操作環(huán)境安全與識(shí)別賬號(hào)異常狀態(tài)，保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)，更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或快商通平臺(tái)相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的情況，我們可能使用您的會(huì)員信息、并整合設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴合法分享的信息，來判斷您賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、安全事件的檢測(cè)及防范，并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施；
2.3.4. 如超出收集用戶信息時(shí)所聲稱的目的，或者在超出具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍使用用戶信息前，我們會(huì)再次向您告知并征得您的明示同意。
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的用戶信息
3.1. 共享
我們不會(huì)與其他組織和個(gè)人共享您的用戶信息，但以下情況除外：
3.1.1. 在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確書面同意后，我們會(huì)與其他方共享您的用戶信息；
3.1.2. 在法定情形下的共享：我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、仲裁解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對(duì)外共享您的用戶信息；
3.2. 轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的用戶信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
3.2.1. 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的用戶信息；
3.2.2. 在快商通平臺(tái)與其他法律主體者發(fā)生合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形時(shí)，如涉及到用戶信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)通知您，并要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新向您征求授權(quán)同意。
3.3. 公開披露
我們僅會(huì)在以下情況下，公開披露您的用戶信息：
3.3.1. 獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇，我們可能會(huì)公開披露您的用戶信息；
3.3.2. 或?yàn)楸Ｗo(hù)快商通平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)適用的法律或快商通平臺(tái)相關(guān)協(xié)議、規(guī)則披露關(guān)于您的用戶信息。
3.4. 共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露用戶信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的用戶信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意：
3.4.1. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
3.4.2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
3.4.3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
3.4.4. 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
3.4.5. 您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息；
3.4.6. 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。
3.5使用
在遵守法律的前提下，為向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)置，您同意我們將您的信息用于下列用途：
3.5.1向您提供我們及的各項(xiàng)服務(wù)，并維護(hù)、改進(jìn)這些服務(wù)。
3.5.2比較信息的準(zhǔn)確性，并與第三方進(jìn)行驗(yàn)證。例如，將您向平臺(tái)提交的身份信息與身份驗(yàn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證。
3.5.3為使您知曉您所使用平臺(tái)的情況或了解平臺(tái)，向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)的通知、營(yíng)銷活動(dòng)及其他商業(yè)性信息。
3.5.4預(yù)防或禁止非法的活動(dòng)。
3.5.5經(jīng)您許可的其他用途。
3.6當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，在某些特定使用場(chǎng)景下，我們可能會(huì)使用具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)及能力的第三方服務(wù)商提供的軟件服務(wù)工具包（簡(jiǎn)稱“SDK”）或應(yīng)用程序接口（API）來為您提供服務(wù)，由第三方服務(wù)商收集您的必要信息。如您拒絕提供相關(guān)信息或權(quán)限，您將無(wú)法使用相關(guān)功能服務(wù)。
四、用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和公開信息
不同于您的用戶信息，對(duì)于用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和公開信息，快商通平臺(tái)將按如下方式處理：
4.1. 用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
4.1.1. 您通過快商通平臺(tái)提供的服務(wù)，加工、存儲(chǔ)、上傳、下載、分發(fā)以及通過其他方式處理的數(shù)據(jù)，均為您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，您完全擁有您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。快商通平臺(tái)作為提供商，我們只會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行您的指示處理您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，除按與您協(xié)商一致或執(zhí)行明確的法律法規(guī)要求外，不對(duì)您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行任何非授權(quán)的使用或披露。
4.1.2. 您應(yīng)對(duì)您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來源及內(nèi)容負(fù)責(zé)，快商通平臺(tái)提示您謹(jǐn)慎判斷數(shù)據(jù)來源及內(nèi)容的合法性。因您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國(guó)家政策而造成的全部結(jié)果及責(zé)任均由您自行承擔(dān)。
4.1.3. 根據(jù)您與快商通協(xié)商一致，快商通平臺(tái)在您選定的數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。快商通平臺(tái)恪守對(duì)用戶的安全承諾，根據(jù)適用的法律保護(hù)用戶存儲(chǔ)在阿里云或華為云數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。
4.2. 公開信息
4.2.1. 公開信息是指您公開分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用快商通平臺(tái)服務(wù)期間查看或訪問這些信息。用戶應(yīng)對(duì)公開信息的發(fā)布承擔(dān)法律責(zé)任，快商通不承擔(dān)因用戶發(fā)布公開信息導(dǎo)致的任何責(zé)任。
4.2.2. 在使用快商通平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)，您不可避免的要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的個(gè)人信息，如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息，僅在必要的情形下向他人提供。您也可以通過我們的服務(wù)建立聯(lián)系和相互分享。當(dāng)您通過我們的服務(wù)創(chuàng)建交流、交易或分享時(shí)，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對(duì)象，作為能夠看到您的聯(lián)絡(luò)方式、交流信息或分享內(nèi)容等相關(guān)信息的第三方。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄漏，尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露，請(qǐng)您立即聯(lián)絡(luò)快商通平臺(tái)客服，以便快商通采取相應(yīng)措施。
五、您如何管理您的用戶信息
5.1. 您可以登錄快商通平臺(tái)或客戶端查詢、管理（修改、刪除）使用快商通平臺(tái)服務(wù)時(shí)而提交的基本業(yè)務(wù)信息（基本資料）和聯(lián)系人信息。
5.2. 如果您需要變更您在快商通平臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證信息，您需通過工單、電話等方式聯(lián)系快商通，按照快商通的操作文檔進(jìn)操作。
5.3. 為了安全需要，您需要提供書面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后在15個(gè)工作日內(nèi)處理完畢您的請(qǐng)求。
5.4 每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的用戶信息才能得以完成（見本隱私協(xié)議第二條）。除此之外，您可以在與快商通平臺(tái)聯(lián)系給予或收回您的授權(quán)同意。當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的用戶信息。但您收回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的用戶信息處理。
5.5 獲取您的個(gè)人信息副本：
您有權(quán)獲取您的個(gè)人信息副本，您可以通過以下方式自行操作：致電400-900-1323。在技術(shù)可行的前提下， 如數(shù)據(jù)接口已匹配， 我們還可按您的要求，直接將您的個(gè)人信息副本傳輸給您指定的第三方。
5.6 改變您授權(quán)同意的范圍：
每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。對(duì)于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用，您可以隨時(shí)給予或收回您的授權(quán)同意。
您可以通過以下方式自行操作：致電400-900-1323。當(dāng)您收回同意后， 我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告， 您隨時(shí)可通過以下方式取消：致電400-900-1323。
5.7 個(gè)人信息主體注銷賬戶
您隨時(shí)可注銷此前注冊(cè)的賬戶，您可以通過以下方式自行操作：致電400-900-1323，我們承諾在15個(gè)工作日內(nèi)給您注銷。在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并依據(jù)您的要求， 刪除您的個(gè)人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5.8 響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障安全，您可能需要提供書面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。 我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。
我們將在15個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。如您不滿意，還可以通過以下途徑投訴：致電400-900-1323 對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理 限度的請(qǐng)求， 我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過多 技術(shù)手段（例如， 需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例） 、給他人合法 權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如， 涉及備份磁帶上存放的信息） 的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
1 、與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2 、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
3 、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4 、與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
5 、個(gè)人信息控制者有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
6 、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但 又很難得到本人同意的；
7 、響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的 合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的； 涉及商業(yè)秘密的。
六、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
6.1. 為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。快商通只能讀取快商通平臺(tái)提供的Cookie。
6.2. 借助于 Cookie，能夠存儲(chǔ)您的偏好等數(shù)據(jù)。當(dāng)下一次您再次訪問的時(shí)候，我們將顯示您需要的信息；或由快商通平臺(tái)通過Cookie文件來辨識(shí)您的來源網(wǎng)站，以便快商通能追蹤快商通平臺(tái)的廣告效果。
6.3. 您可根據(jù)自己的偏好管理Cookie，您也可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie。大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時(shí)更改用戶設(shè)置。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置，請(qǐng)?jiān)L問您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁(yè)面。
6.4. 除 Cookie 外，我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如，我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接，如果您點(diǎn)擊該鏈接，我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們主動(dòng)改善客戶服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤，則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。
七、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)和保存您的用戶信息
7.1. 快商通非常重視您的信息安全。我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的用戶信息。防止用戶信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)使用加密技術(shù)提高用戶信息的安全性；我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止用戶信息遭到惡意攻擊；我們會(huì)部署訪問控制機(jī)制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問用戶信息；以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)用戶信息重要性的認(rèn)識(shí)。
7.2. 我們會(huì)采取合理可行的措施，盡力避免收集無(wú)關(guān)的用戶信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的用戶信息，除非受到法律的允許。超出上述用戶信息保存期限后，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
7.3. 請(qǐng)使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
7.4. 在不幸發(fā)生用戶信息安全事件（泄露、丟失等）后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知用戶信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
7.5. 同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報(bào)用戶信息安全事件的處置情況。
7.6. 我們將收集到的您的用戶信息存放在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，如在符合適用法律規(guī)定的情形下因業(yè)務(wù)需要向境外傳輸個(gè)人信息的，我們會(huì)事先征得您的同意，并向您告知用戶信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全風(fēng)險(xiǎn)等情況。
7.7. 如出現(xiàn)快商通產(chǎn)品和服務(wù)停止運(yùn)營(yíng)的情形，我們會(huì)采取合理措施保護(hù)您用戶信息安全，包括及時(shí)停止繼續(xù)收集用戶信息的活動(dòng)；停止運(yùn)營(yíng)的通知將以逐一送達(dá)或公告的形式通知用戶；并對(duì)所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理等。
八、未成年人用戶信息的特別約定
8.1. 我們主要面向成人提供產(chǎn)品和服務(wù)。如您為未成年人，我們要求您請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策，并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
8.2. 對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
九、隱私權(quán)政策的更新
9.1. 本次隱私權(quán)政策更新于2025年5月9日，并于同日生效；當(dāng)然我們的隱私權(quán)政策可能隨著國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行修訂。
9.2. 未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)限制您按照本隱私權(quán)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在快商通官網(wǎng)上發(fā)布對(duì)隱私權(quán)政策所做的任何修訂。
9.3. 對(duì)于重大修訂，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（包括對(duì)于某些服務(wù)，我們會(huì)通過網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行通知，說明隱私權(quán)政策的具體變更內(nèi)容）。
9.4. 本政策所指的重大變更包括但不限于：
9.4.1. 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理用戶信息的目的、處理的用戶信息類型、用戶信息的使用方式等；
9.4.2. 我們?cè)诳刂茩?quán)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等；
9.4.3. 用戶信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；
9.4.4. 您參與用戶信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
9.4.5. 我們負(fù)責(zé)處理用戶信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；
9.4.6. 用戶信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
9.5 快商通將通過網(wǎng)站公告、郵件通知等方式，及時(shí)向用戶告知隱私權(quán)政策的更新內(nèi)容。
十、安全投訴與舉報(bào)渠道
您可以通過通過以下郵箱fawubu@kuaishang.com.cn進(jìn)行安全投訴與舉報(bào)。
快商通將對(duì)用戶的投訴和舉報(bào)進(jìn)行及時(shí)處理，并在合理時(shí)間內(nèi)給予用戶反饋。
十一、如何聯(lián)系我們
您對(duì)本聲明和政策內(nèi)容有任何疑問和意見，或者您對(duì)快商通對(duì)本隱私權(quán)政策的實(shí)踐以及操作上有任何疑問和意見，您可通過以下郵箱fawubu@kuaishang.com.cn與我們聯(lián)系。
十二、其他
12.1本聲明和政策所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便，不作為本聲明和政策含義解釋或限制的依據(jù)。
12.2本聲明和政策任一條款被視為廢止、無(wú)效或不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響本聲明和政策其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
12.3如用戶對(duì)本政策有任何疑問，可隨時(shí)聯(lián)系快商通客服，快商通將提供必要的解釋和幫助。