人工智能作為新一輪產業變革的核心驅動力，正在對世界經濟、社會進步和人類生活產生極為深遠的影響。標準化工作對人工智能及其產業發展具有基礎性、支撐性、引領性的作用，既是推動產業創新發展的關鍵抓手，也是產業競爭的制高點。
2019年，中國標準化研究院與廈門快商通科技股份有限公司簽訂戰略合作協議，共建聲紋識別技術標準化研究基地、自然語言處理技術應用標準化研究基地。此2項基地為國內首家，也是唯一一家人工智能領域技術及應用標準化研究基地。
兩大基地（聲紋識別技術標準化研究基地、自然語言處理技術應用標準化研究基地），將圍繞人工智能產業鏈條，從基礎標準、數據處理標準、基礎硬件設施標準、應用服務標準和安全隱私標準等方面，制定聲紋識別、自然語言處理等人工智能領域的技術標準和應用規范，不斷推動人工智能行業向規范化、集約化和更高層次發展。
中國科學院聲學研究所語言語音及交互信息技術部技術部副主任
國家大數據精準扶貧標準化總體組委員
中國人民公安大學教授/博導，一級警監
為了使此次的標準制定工作能夠真正對技術與應用發展有建設性作用，幫助產業鏈形成核心競爭力，并促進市場機制聚集到更多的資源，突破產業發展的技術瓶頸，中標院與Kriston.AI 快商通希望能有更多的企業參與到人工智能團體標準建設的工作之中。
Kriston.AI 快商通是一家智能營銷與客戶服務解決方案服務商，為各行業提供專業的在線客服系統及AI智能客服機器人相關功能服務。
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