尊敬的客戶： 

    您好！首先非常感謝您對快商軟件的信任和支持！ 

    近期，快商（廈門）軟件科技有限公司（以下簡稱快商）接到用戶的反映和投訴，個別競爭對手及競爭對手代理商通過QQ、短信、郵件、電話等方式，對客戶進行產品虛假推銷，并且以我司名義惡意辱罵客戶，對快商造成了極壞影響。

    快商通作為一款優秀的網絡營銷應用軟件，已經在國內免費電話、在線客服應用軟件中占據了鰲頭位置，我們決不允許任何人通過任何方式來破壞屬于你我的一片凈土。快商始終堅持把客戶體驗放在第一位，客戶后還有客戶，服務的開始才是銷售的開始為服務理念。關注客戶的關注點，及時為客戶提供建議和資訊。微笑面投訴和受到的委屈，積極主動地為客戶解決問題。通過我們的努力讓所有客戶都能成為我們終身的用戶。

    若您有反饋是快商公司的電話，懇請您注意收集“通話錄音、QQ聊天記錄、郵件記錄、對方的姓名、對方的手機號碼、電話機上的來電顯示（拍照）、電話管理系統（截圖）”，我們相信只要是做業務的，一般業務員都是非常樂意的提供手機號碼，決不會為達到某種商業目的而對同行進行語言攻擊及惡意誹謗。若您提供的以上證據齊全，經我司核實將給予2000元人民幣作為獎勵。并對誹謗者保留依法追究責任的權利，絕不姑息。

    最后，感謝一直支持快商通發展的各行各業朋友。感謝你們的信賴與理解。我們堅信邪不壓正，時間最終會讓用戶明白真相，正義的信念必定讓我們最終獲得用戶的支持和認可！

                                                             快商（廈門）軟件科技有限公司

                                                                   二零一二年二月九日