1、新增PC端『迷你對話窗口』樣式，全色域顏色皮膚任你選，還可按需配置右側選項卡，隨心設置常見問題或企業信息。
2、新版手機端『浮動圖標』樣式，全色域顏色皮膚任你選，還可按需配置文案，讓你隨心所欲突出圖標或讓其與網站風格一致。
3、優化『百度加密關鍵詞』功能，可按需設置百度加密關鍵詞的獲取模式：手動點擊獲取、對話訪客自動獲取、全局自動獲取。
4、優化手機與PC端『未讀消息彈窗』樣式，可查看未讀客服消息數。
5、優化新版手機聊天窗口操作，提升訪客端咨詢體驗。
6、優化『最近聯系人』操作，支持針對訪客發送消息情況進行最近聯系人篩選
7、優化『營銷診斷』導出數據字段。