1、新增『騰訊IP識別』功能，繼完善IP庫之后，進一步完善IP定位問題，提升訪客來源省市定位的 正確率。
2、新增『登錄日志』管理，可查看并導出客服人員的登錄記錄，幫助考勤人員了解客服人員的考勤記錄。
3、新增『PC迷你對話框&手機浮層窗口收起后自動展開時間設置』功能，幫助客戶更好的把握訪客。
4、新增查看歷史的高級查詢項『備注』，支持查詢名片中的備注字段
5、新增『刪除歷史記錄』操作日志
6、新增『自動問候語』可設置是否在接受轉接對話時發送
7、完善登錄統計，新增部分數據的實時統計，方便管理員了解實時數據情況。
8、優化營銷診斷的數據導出支持csv格式