智能營銷客服系統PC版 v4.3.8.15版本更新說明
新增功能:
1、全新“對話歸類”功能,針對訪客對話進行歸類管理,方便更好的統計和分析對話情況。
2、全新“離線消息推送”功能,客服可向訪客發送離線消息,以便訪客再次來訪時第一時間了解客服回復,接入上次聊天狀態。
3、新增雙擊瀏覽中的訪客執行“直接對話”設置,讓客服與訪客有更多一對一的直接交流機會。
4、新增訪客端支持“自動加載近1個月內最后一次對話記錄”,方便訪客了解之前的聊天,更好的進入聊天狀態。
優化功能:
1、優化對話列表客服狀態標識
2、優化常用語導出:支持導出某一節點下的多級常用語
3、優化手機訪客端留言界面相關體驗
1、全新“對話歸類”功能,針對訪客對話進行歸類管理,方便更好的統計和分析對話情況。
2、全新“離線消息推送”功能,客服可向訪客發送離線消息,以便訪客再次來訪時第一時間了解客服回復,接入上次聊天狀態。
3、新增雙擊瀏覽中的訪客執行“直接對話”設置,讓客服與訪客有更多一對一的直接交流機會。
4、新增訪客端支持“自動加載近1個月內最后一次對話記錄”,方便訪客了解之前的聊天,更好的進入聊天狀態。
優化功能:
1、優化對話列表客服狀態標識
2、優化常用語導出:支持導出某一節點下的多級常用語
3、優化手機訪客端留言界面相關體驗

