快商通與中國電信再度升級合作
2013年12月30日,陜西訊 —— 快商(廈門)軟件科技有限公司(以下簡稱快商通)與中國電信聯合宣布,正式開展在云客服領域的合作。通過早前與中國電信合作的網絡營銷電話取得的重要成果,雙方將共同推進快商通云產品在實現企事業單位政府信息化中的部署應用。中國電信股份有限公司陜西分公司將成為率先采用快商移動云客服的首家集團客戶。
此次合作也標志著快商通與中國電信的伙伴關系再度升級。繼2009年開展合作以來,雙方不斷深化和提升伙伴關系,從基礎通訊資源合作、上升到云產品和政府信息化服務合作,開啟了嶄新的里程碑。
據了解,陜西電信此次將在全省范圍內推出快商通移動云客服系統,凡涉及到陜西電信移動在線業務的服務將全部啟用快商通云在線客服、微信網站及免費電話等一系列便民利民服務,全面實現移動云產品創新和云客服智能化管理。此舉將充分發掘并利用雙方的資源優勢,通過在移動終端、在線服務上的試水,延伸到電信網上營業廳、天翼賣場、微信營業廳、手機客戶端等互聯網領域的深度合作。
如今快商通憑借著優質產品,以及對市場出色的洞察力,依托國內多家大型集團合作伙伴和自有產品研發優勢,快商通云產品能夠幫助企業用戶實現更高的業務績效。
