深圳美萊醫(yī)療美容醫(yī)院隸屬于亞洲規(guī)模宏大、歷史悠久的醫(yī)療美容連鎖醫(yī)院集團(tuán)——美萊醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)，于2010年11月11日在繁華的華強(qiáng)北商業(yè)中心區(qū)盛世開(kāi)業(yè)，總建筑面積達(dá)6000平方米。憑借亞洲連鎖28城的醫(yī)生資源、國(guó)際先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，深圳美萊廣受愛(ài)美者贊譽(yù)。

 深圳美萊自辦院以來(lái)，一直堅(jiān)持“安全塑美”辦院理念，在精研自身技術(shù)實(shí)力同時(shí)，亦心懷全局，多次舉辦行業(yè)大型學(xué)術(shù)論壇及教學(xué)培訓(xùn)，用自身品牌實(shí)力與影響力引領(lǐng)國(guó)內(nèi)整形美容市場(chǎng)走向規(guī)范化、整形技術(shù)走向國(guó)際化。除了先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)以及優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源，深圳美萊更是通過(guò)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)，在市場(chǎng)上形成良好的口碑傳播。

快商通助力深圳美萊服務(wù)再升級(jí)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，廣大愛(ài)美者尋求幫助的方式早已從傳統(tǒng)的線下方式轉(zhuǎn)移到線上，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)渠道獲取到平臺(tái)信息，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)變美的心理訴求。傳統(tǒng)的客服中心早已無(wú)法滿足醫(yī)美機(jī)構(gòu)多渠道服務(wù)客戶的發(fā)展需求。深圳美萊通過(guò)快商通的智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)，在官網(wǎng)、微信、第三方合作平臺(tái)等多渠道上建立了與消費(fèi)者的直接溝通橋梁，讓廣大愛(ài)美者不管通過(guò)任一渠道尋求幫助，都能立即與專業(yè)醫(yī)師取得聯(lián)系。

為什么選擇快商通？

市場(chǎng)對(duì)客服系統(tǒng)的需求，近年來(lái)呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，在云客服這條賽道上，早已擠滿了眾多玩家，快商通如何從中脫穎而出，獲得美萊青睞與信任？為此我們聯(lián)系了深圳美萊的網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)張昆，進(jìn)行了專訪：

Q：為什么選擇快商通 ？

選擇快商通首先是大勢(shì)所趨，快商通在市場(chǎng)無(wú)論是份額，還是規(guī)模以及服務(wù)口碑都遙遙領(lǐng)先同類產(chǎn)品。第二是安全性這一塊，快商通的各種防攻擊措施給力，對(duì)于我們這種對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)安全要求高的企業(yè)是最好不過(guò)的。

Q：使用快商通后，為平臺(tái)解決了什么問(wèn)題？帶來(lái)了哪些效果？

解決了系統(tǒng)穩(wěn)定性問(wèn)題！在沒(méi)有使用快商通時(shí)，我們的客服系統(tǒng)不時(shí)出現(xiàn)各種掉線，卡頓，甚至被惡意流量攻擊，對(duì)此我們十分的被動(dòng)。使用快商通系統(tǒng)后，這些問(wèn)題都得到了較好的解決，即使遇到突發(fā)狀況，快商通那邊反應(yīng)也非常及時(shí)，第一時(shí)間會(huì)幫我們解決問(wèn)題。

Q： 最滿意快商通哪方面呢？

最滿意快商通的穩(wěn)定，安全和服務(wù)，穩(wěn)定首先是基石，還有就是安全，對(duì)攻擊的防護(hù)十分到位。還有就是服務(wù)這一塊，遇到問(wèn)題時(shí)，客服的回應(yīng)十分及時(shí)，平時(shí)對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)還有我們客戶提出的需求，都會(huì)及時(shí)跟進(jìn)。

基于醫(yī)美機(jī)構(gòu)的行業(yè)特性，安全與穩(wěn)定無(wú)疑是選擇客服系統(tǒng)的最關(guān)鍵因素。快商通致力于為醫(yī)美領(lǐng)域提供最專業(yè)的醫(yī)療版智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)，集咨詢、掛號(hào)、營(yíng)銷分析為一體的全方位解決方案，更好地助力醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)升級(jí)與營(yíng)銷拓客。AI時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，快商通將通過(guò)自有的AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與醫(yī)美機(jī)構(gòu)共成長(zhǎng)，開(kāi)啟行業(yè)服務(wù)與營(yíng)銷的新篇章。