深圳美萊:我為什么選擇快商通?
深圳美萊醫(yī)療美容醫(yī)院隸屬于亞洲規(guī)模宏大、歷史悠久的醫(yī)療美容連鎖醫(yī)院集團(tuán)——美萊醫(yī)學(xué)美容集團(tuán),于2010年11月11日在繁華的華強(qiáng)北商業(yè)中心區(qū)盛世開(kāi)業(yè),總建筑面積達(dá)6000平方米。憑借亞洲連鎖28城的醫(yī)生資源、國(guó)際先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢(shì),深圳美萊廣受愛(ài)美者贊譽(yù)。

深圳美萊自辦院以來(lái),一直堅(jiān)持“安全塑美”辦院理念,在精研自身技術(shù)實(shí)力同時(shí),亦心懷全局,多次舉辦行業(yè)大型學(xué)術(shù)論壇及教學(xué)培訓(xùn),用自身品牌實(shí)力與影響力引領(lǐng)國(guó)內(nèi)整形美容市場(chǎng)走向規(guī)范化、整形技術(shù)走向國(guó)際化。除了先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)以及優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源,深圳美萊更是通過(guò)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù),在市場(chǎng)上形成良好的口碑傳播。
快商通助力深圳美萊服務(wù)再升級(jí)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,廣大愛(ài)美者尋求幫助的方式早已從傳統(tǒng)的線下方式轉(zhuǎn)移到線上,通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)渠道獲取到平臺(tái)信息,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)變美的心理訴求。傳統(tǒng)的客服中心早已無(wú)法滿足醫(yī)美機(jī)構(gòu)多渠道服務(wù)客戶的發(fā)展需求。深圳美萊通過(guò)快商通的智能營(yíng)銷客服系統(tǒng),在官網(wǎng)、微信、第三方合作平臺(tái)等多渠道上建立了與消費(fèi)者的直接溝通橋梁,讓廣大愛(ài)美者不管通過(guò)任一渠道尋求幫助,都能立即與專業(yè)醫(yī)師取得聯(lián)系。
為什么選擇快商通?
市場(chǎng)對(duì)客服系統(tǒng)的需求,近年來(lái)呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng),在云客服這條賽道上,早已擠滿了眾多玩家,快商通如何從中脫穎而出,獲得美萊青睞與信任?為此我們聯(lián)系了深圳美萊的網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)張昆,進(jìn)行了專訪:
Q:為什么選擇快商通 ?
選擇快商通首先是大勢(shì)所趨,快商通在市場(chǎng)無(wú)論是份額,還是規(guī)模以及服務(wù)口碑都遙遙領(lǐng)先同類產(chǎn)品。第二是安全性這一塊,快商通的各種防攻擊措施給力,對(duì)于我們這種對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)安全要求高的企業(yè)是最好不過(guò)的。
Q:使用快商通后,為平臺(tái)解決了什么問(wèn)題?帶來(lái)了哪些效果?
解決了系統(tǒng)穩(wěn)定性問(wèn)題!在沒(méi)有使用快商通時(shí),我們的客服系統(tǒng)不時(shí)出現(xiàn)各種掉線,卡頓,甚至被惡意流量攻擊,對(duì)此我們十分的被動(dòng)。使用快商通系統(tǒng)后,這些問(wèn)題都得到了較好的解決,即使遇到突發(fā)狀況,快商通那邊反應(yīng)也非常及時(shí),第一時(shí)間會(huì)幫我們解決問(wèn)題。
Q: 最滿意快商通哪方面呢?
最滿意快商通的穩(wěn)定,安全和服務(wù),穩(wěn)定首先是基石,還有就是安全,對(duì)攻擊的防護(hù)十分到位。還有就是服務(wù)這一塊,遇到問(wèn)題時(shí),客服的回應(yīng)十分及時(shí),平時(shí)對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)還有我們客戶提出的需求,都會(huì)及時(shí)跟進(jìn)。
基于醫(yī)美機(jī)構(gòu)的行業(yè)特性,安全與穩(wěn)定無(wú)疑是選擇客服系統(tǒng)的最關(guān)鍵因素。快商通致力于為醫(yī)美領(lǐng)域提供最專業(yè)的醫(yī)療版智能營(yíng)銷客服系統(tǒng),集咨詢、掛號(hào)、營(yíng)銷分析為一體的全方位解決方案,更好地助力醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)升級(jí)與營(yíng)銷拓客。AI時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,快商通將通過(guò)自有的AI技術(shù)優(yōu)勢(shì),與醫(yī)美機(jī)構(gòu)共成長(zhǎng),開(kāi)啟行業(yè)服務(wù)與營(yíng)銷的新篇章。
