多渠道接入,客戶隨時(shí)聯(lián)系
防漏回?fù),及時(shí)挽回錯(cuò)失客戶
訪客免話費(fèi),增加86.5%電話量
立即咨詢Kriston.AI(快商通)電話回?fù)芟到y(tǒng)是一個(gè)掛載在網(wǎng)站上的客服溝通功能,當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)站產(chǎn)生溝通需求時(shí),只需要根據(jù)提示輸入自己的手機(jī)號(hào)碼,立即就能收到回呼?蛻魺o需支付任何話費(fèi),溝通意愿更強(qiáng)烈。通話語音采用智能去噪技術(shù),通話質(zhì)量與正常接聽電話一樣優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定。
多營銷渠道整合接入,盤活全網(wǎng)流量
訪客在網(wǎng)站上輸入手機(jī)號(hào),主動(dòng)聯(lián)系效果更佳
雙向回?fù)埽⒓唇⑼ㄔ挘ㄔ挿(wěn)定音質(zhì)佳
手機(jī)端也能展現(xiàn),客戶咨詢更便捷
實(shí)時(shí)顯示公司未接聽、客戶未接聽、已接、呼叫中的來電信息,支持按條件查詢功能
全維度來電信息詳細(xì)查看:來電時(shí)間、來源網(wǎng)址、來源省市、來電IP、客戶電話、企業(yè)電話、通話時(shí)長、來電狀態(tài)、加入名片、來電處理內(nèi)容等
電話錄音,實(shí)時(shí)回聽,高效管理
防漏數(shù)據(jù)管理,實(shí)時(shí)記錄漏接信息
可設(shè)置防漏系統(tǒng)的撥打次數(shù)、間隔時(shí)間、頻率、接聽電話,自動(dòng)發(fā)起回?fù)埽玫膸湍炝羯虣C(jī)
來電狀態(tài)為“未接”的訪客來電,也能設(shè)置反復(fù)呼叫的次數(shù)與間隔時(shí)間,讓意向訪客不再流失
可通過IP、電話號(hào)、電腦設(shè)備等全方位進(jìn)行攔截,超過設(shè)置呼入次數(shù)將自動(dòng)攔截
黑名單管理:可將反復(fù)騷擾的IP號(hào)段或電話號(hào)碼批量導(dǎo)入黑名單,保障客服人員高效工作
白名單管理:加入白名單的電話號(hào)、IP地址將不受防騷擾設(shè)置所帶來的限制
可視化數(shù)據(jù)看板,用戶資料、每日電話量變動(dòng)情況一目了然,時(shí)段分析更易挖掘電話呼入高低峰情況
可從未接來電、已接來電、來源網(wǎng)址、來源省市、客戶IP、通話時(shí)長、企業(yè)接聽號(hào)碼、客戶電話等全方位的分析免費(fèi)電話使用情況,詳情查閱使用文檔
覆蓋金融、醫(yī)療、教育培訓(xùn)、電商、裝修裝飾、政企服務(wù)等眾多領(lǐng)域,提供各行業(yè)解決方案
常見問題
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