百度離線寶下線，有什么產(chǎn)品可以替代離線寶的網(wǎng)頁回呼功能

百度離線寶自上線以來其實(shí)并沒有得到比較好的創(chuàng)收，并且占據(jù)了一部分研發(fā)和維護(hù)人員的資源，所以百度最終把離線寶下線了。而很多用戶此時(shí)則陷入焦急，有沒有什么類似功能的網(wǎng)頁回?fù)芟到y(tǒng)可以替代離線寶呢？

百度離線寶是什么，有哪些功能？
離線寶是百度旗下一款提升企業(yè)電話咨詢效果的營銷應(yīng)用平臺，核心業(yè)務(wù)主要是網(wǎng)頁回呼這樣一個功能，當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站的訪客瀏覽網(wǎng)頁，對產(chǎn)品有興趣意向的時(shí)候，只需要輸入自己的電話號碼，“網(wǎng)頁回呼”功能就會向用戶和企業(yè)雙方撥打電話，實(shí)現(xiàn)兩端聯(lián)通，簡單來說就是：客戶讓企業(yè)給自己打電話是不要錢的。

 
百度離線寶可以說是國內(nèi)做網(wǎng)頁回呼系統(tǒng)比較專業(yè)的了，但由于整體業(yè)務(wù)體量帶來的收益跟研發(fā)維護(hù)支出并不成正比，所以沒過多久百度離線寶就宣布下線了，不再對外提供網(wǎng)頁回呼功能。
 
對于網(wǎng)頁回呼這樣一個功能的下線，其實(shí)是讓很多用戶頭疼的。一方面來說服務(wù)器能夠做的比較穩(wěn)定的網(wǎng)頁回呼系統(tǒng)當(dāng)時(shí)就百度離線寶做的比較好，另一方面來說，離線寶下線以后一時(shí)半會可能沒辦法找到一個功能差不多的替代產(chǎn)品，業(yè)績可能會受到影響。
 
有什么網(wǎng)頁回?fù)茈娫捪到y(tǒng)可以替代離線寶？
大多數(shù)用戶使用百度離線寶無非是希望能夠使用到網(wǎng)頁回?fù)茈娫掃@個功能，而同樣的功能快商通的電話回?fù)芟到y(tǒng)一樣能夠?qū)崿F(xiàn)，訪客輸入號碼發(fā)起回?fù)埽�能夠立即受到企業(yè)的回呼，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)跟企業(yè)主動咨詢溝通。并且在離線寶的基礎(chǔ)上還做了很多升級和改良。
 
一、來電管理功能
網(wǎng)頁回呼的后臺系統(tǒng)可以查看客戶來電時(shí)間、來源網(wǎng)址、來電號碼、所在地區(qū)、IP地址、通話狀態(tài)，聯(lián)系記錄等，還可進(jìn)行電話錄音收聽、添加名片等功能。
 
二、客戶管理
添加重點(diǎn)客戶到回呼系統(tǒng)自帶的CRM中，通過備注溝通情況來對客戶進(jìn)行分類，并對已咨詢的客戶進(jìn)行分類管理，方便了解溝通情況，進(jìn)行后續(xù)跟蹤。
   
三、來電彈窗提醒
只要客戶一通過網(wǎng)頁回呼撥打電話，系統(tǒng)就馬上彈屏提醒我們，這個客戶叫什么名字，以前咨詢過什么，是和誰咨詢的，有沒有合作。
 
四、智能防騷擾
全智能自動化后臺操作，網(wǎng)頁回呼系統(tǒng)會根據(jù)客戶的來電次數(shù)，來源路徑進(jìn)行全方位識別并控制騷擾。
遇到大量惡意刷流量、惡意刷網(wǎng)頁回呼對話、機(jī)械式通話的惡意訪客，可以啟用抗攻擊幫您解決問題；當(dāng)惡意騷擾的電話號碼及IP地址都無法阻止時(shí)，電腦阻止是最好的選擇。
 
客服可將反復(fù)騷擾的網(wǎng)站域名加入黑名單，防止其通過此域名對網(wǎng)頁回?fù)芟到y(tǒng)進(jìn)行騷擾，保證回?fù)芟到y(tǒng)正常工作。一旦加入黑名單的IP、IP段或電話號碼，將被限制呼叫。
 
五、自定義樣式
網(wǎng)頁回呼系統(tǒng)支持在線圖標(biāo)的更換、上傳、自定義，若您對現(xiàn)有的圖片風(fēng)格不滿意，可隨時(shí)自定義您想要的風(fēng)格，彰顯企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)采。
 
六、來電轉(zhuǎn)接記憶
開設(shè)來電轉(zhuǎn)接記憶功能后，企業(yè)客戶來電會優(yōu)先呼叫最近應(yīng)答的企業(yè)接聽人員。
 
七、反復(fù)回?fù)芊缆┕δ?/strong>
回呼系統(tǒng)會自動記載撥打時(shí)間、撥打省市、撥打IP、客戶的撥打號碼。因電話占線、未接而錯過來電，將按照回?fù)苡?jì)劃多次發(fā)起呼叫，及時(shí)挽回錯失客戶。

總結(jié)：
除此之外，快商通網(wǎng)頁回呼系統(tǒng)還有70+項(xiàng)功能來滿足離線寶用戶的營銷獲客需求，整體功能跟離線寶非常相似。在離線寶下線后，快商通的回呼系統(tǒng)是非常好的替代產(chǎn)品。