快商銷售經(jīng)理心聲再現(xiàn)
振奮人心的鼓聲每天都會(huì)在快商銷售區(qū)響起，鼓聲下是一群雷厲風(fēng)行的快商銷售經(jīng)理。為了與客戶交流，他們寧愿放棄休息的時(shí)間，幾乎忘記應(yīng)怎樣換算付出與回報(bào)。六月已經(jīng)悄然流逝，可快商六月優(yōu)秀銷售經(jīng)理的颯爽英姿卻揮之不去。他們是銷售二區(qū)三部的王全、銷售一區(qū)二部戴朝陽。讓我們走進(jìn)他們的心靈世界，感受快商人的魅力。
羨慕吃苦，善于總結(jié)（王全）
滿臉笑容，不時(shí)說些幽默的笑話，這是王全經(jīng)理給人的最初印象。正是這種親和力讓他與客戶和同事融洽地相處，也為他成為快商6月銷售冠軍打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為快商銷售區(qū)的一名領(lǐng)導(dǎo)，他始終認(rèn)為“誠實(shí)、肯干、謙虛、激情”是做好工作的必備素質(zhì)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)容易，可當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)難。在平日的工作生活中，同事們總可以看見他部門的同事百分百服從他。對此，他解釋說“想讓一個(gè)人真心地服從你，你就必須打心底地對一個(gè)人好，讓他明白你的出發(fā)點(diǎn)是好的。”善于洞察同事的心理，經(jīng)常換位思考，并及時(shí)做好同事的思想工作，這些是他工作的重中之重。 “成功企業(yè)家很有錢，但我經(jīng)常和下屬說你不要羨慕人家有錢，你要羨慕人家創(chuàng)業(yè)時(shí)有多吃苦。”他經(jīng)常教導(dǎo)下屬。想成功就要吃苦，畢竟沒有人能隨隨便便成功。做銷售除了要勤奮，還要善于總結(jié)。他表示，不出單的銷售人員有三種情況：一、不善于總結(jié)；二、不勤于總結(jié)；三、不愿意總結(jié)。無論出不出單，都要學(xué)會(huì)總結(jié)，因?yàn)橹挥屑皶r(shí)地總結(jié)出每天的問題之所在才能避免在原地中打轉(zhuǎn)，少走彎路。出了業(yè)績，你能告訴人家自己成功是因?yàn)槭裁矗凰绬蔚脑挘梢哉页鏊绬蔚膯栴}出現(xiàn)在哪里，下次就能吸取教訓(xùn)。“雖然計(jì)劃趕不上變化，但是有準(zhǔn)備就可以趕得上變化。”王全經(jīng)理感慨地說。這也是快商的企業(yè)精神——計(jì)劃是時(shí)間的最好保障，行動(dòng)是成功的唯一途徑。 他感觸良多，一名銷售人員不應(yīng)只關(guān)注產(chǎn)品好不好賣，而應(yīng)關(guān)心產(chǎn)品有沒有市場，感恩公司賦予的能力；不應(yīng)逃避困難，而應(yīng)感恩困難。這是一名優(yōu)秀銷售人員所具備的。
注意傾聽，有執(zhí)行力（戴朝陽）
“我覺得我自己親和力還不夠，說話語速太快，應(yīng)變能力還不夠快……”雖然已經(jīng)當(dāng)上了部門經(jīng)理，銷售業(yè)績也不錯(cuò)，戴朝陽還很謙虛地說自己的能力有待于提高。“學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退”，其實(shí)工作也如此。每個(gè)人都不是天生就會(huì)工作，工作中我們要不斷地向別人學(xué)，用心學(xué)，還要善于總結(jié)。在銷售過程中，大家可以經(jīng)常聽到他不停地贊同客戶觀點(diǎn)，并針對客戶需求提出建議。對此，他解釋道，在銷售的過程中要善于傾聽，只有傾聽才可聽出客戶需求，才可與客戶的思想達(dá)成共同點(diǎn)。這也是溝通的重要環(huán)節(jié)。說到管理，他說執(zhí)行力很重要。一個(gè)沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤散沙一樣，毫無戰(zhàn)斗力。快商的企業(yè)文化中也有提到“對個(gè)人而言，執(zhí)行力就是辦事能力，對團(tuán)隊(duì)而言，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言，執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。一流的企業(yè)需要一流的執(zhí)行力。”另外，文化和制度也是不可或缺的。優(yōu)秀的企業(yè)文化造就優(yōu)秀的快商人，合理的企業(yè)制度造就有紀(jì)律的企業(yè)人。快商的管理理念是“用文化凝聚人心，以章管企，制度大于領(lǐng)導(dǎo)人。”在這樣的環(huán)境下，快商人時(shí)刻記著用“公私分明”精神去工作。“我從快商中學(xué)到不一樣的管理理念，公對公，私對私”他自豪地說。
“快點(diǎn)，再快點(diǎn)；好點(diǎn)，再好點(diǎn)”是快商銷售人的辦事風(fēng)格，更是快商人的辦事風(fēng)格。縱使付出與回報(bào)無法換算，但是快商銷售人始終相信沒人能隨隨便便成功，成功只青睞勤奮和講究方法的人。
