2011年9月，快商（廈門）軟件科技有限公司正式推出自主研發的免費電話和在線客服商圈咨詢互換系統。是指參與商圈的用戶可以共享訪客的對話資源，使企業得到更有價值的訪客對話，轉出無用對話，提高對話的利用率。商圈具有設置保留地區和非保留地區、設置對話互換時間、自動對話互換轉入轉出等功能。

    使用商圈的企業根據自身需要來設置對話保留地區和非保留地區。來自保留地區內的訪客點擊網站上的邀請框圖標，然后可在網頁上直接彈出的聊天窗口中向客服人員咨詢，不會被轉向其他醫院。來自非保留地區內的訪客點擊網站上的邀請框圖標則會出現選擇就診地區和就診科室的轉換界面。訪客可根據自己的方便來選擇就診城市的名稱和科室名稱。選擇后，商圈系統會采用自動輪流分配的方法來分配轉入轉出訪客。當同一個城市有多家醫院使用商圈時，則按照前一天各醫院轉出的比例計算今日需轉進的訪客；按轉出對話比例多少分配，比如你每天轉出3個對話到上海，那么您也會相應地收到相應的轉入比例；時刻提供詳盡的轉入及轉出對話報表。

    快商通商圈系統是運用java/J2EE開發的，具有高安全性，強擴展性，高運行率，能夠幫助廣大企業有效利用對話量，提高成交率，是廣大企業的最佳選擇。