祖國母親在金秋十月過生日，快商人在九月再創輝煌。

 

管建龍 

勤奮刻苦，講求技巧

 

 

    做電話銷售就像在大海撒網捕魚一樣，網撒越大，捕魚越多。管建龍認為做銷售貴在堅持和勤奮，任何很笨的人只要肯努力都可學會一樣東西。如果說永不放棄的信念可讓人在失意中振作起來，那么快商同事的團隊協作則是管建龍繼續奮斗的動力。“快商擁有一個互幫互助的工作環境，無論業績如何，同事們總是竭盡全力地幫助我。”管建龍深有感觸地說，快商的領導不僅培養每一名銷售人員的銷售技巧，還從管理層次培養每一名快商員工，幫他們做好職業生涯規劃。在快商的每一天，自己都在進步，見識更廣了，銷售的技巧也提高了。

 

 

彭鵬

目光長遠，擺正心態

 

 

    一個人不能用鼠目寸光來對待自己的工作，安逸的生活會使人喪失斗志，無所作為。抱著鍛煉自己的態度，19周歲的彭鵬不怕苦不怕累，毅然選擇了做一名銷售人員。他喜歡挑戰，并始終相信付出總會有回報。他贊美快商的寬廣胸懷，即使在不能給公司帶來利益的情況下，公司依然無怨無悔地培養著每一名快商員工。這種陽光般的職場氛圍讓彭鵬摒棄浮躁的心理，腳踏實地地學習學習再學習。一個人會經歷無數個開始，但是要想成功必須在每一個開始擺正心態，做好刻苦的準備。這樣，一個人才不會輕易言棄，會勇于面對困難，在挫折中不斷地成長。“萬里出一”（一萬通電話才出一個訂單）是奮斗不息的軌跡。相信他和更多快商的員工會一步一步地走向成功。  

 

 

丁賽云

堅持學習，心懷客戶

 

 

    “涓涓細流匯成江海”。每天學習一點點，長年累月后你高出別人的高度就是一大截了。在平時的休息時間里，丁賽云喜歡看各種各樣的電話銷售書籍，電話銷售視頻，也喜歡與同事交流。通過這些，他能感受到自己每天都在成長。銷售是一個與人溝通交流的職業，而人與人之間溝通的關鍵在于以誠相待，所以在工作的過程中，丁賽云經常心懷客戶。談到九月份的出單情況，他感慨萬千地說：“我這個月之所以出單是因為我盡全力幫助了一個客戶做事情，并得到了客戶的信任”。以誠相待，心懷客戶自然會得到客戶的信任。另外，每一名銷售人員應該用用自信向客戶傳遞信息，因為自信可以讓產品優勢表達得更加到位。

 

 

羅娟

堅持不懈，與客戶交心溝通

 

 

    永不言棄是羅娟最深刻的心得體會。在與客戶溝通的過程中，她永遠都會記得“不放棄”這三個字。在九月份的訂單中，她表示有很大一部分訂單是因為自己堅持不懈地與負責人聯系。有些負責人辭去原來的工作崗位后，她依然堅持聯系。這種執著的精神感動了客戶，讓他們心甘情愿想和她合作。“我走的是感情路線。”羅娟笑著說。她喜歡與客戶交心溝通，所謂交心就是與客戶成朋友，急客戶之所急。只要客戶有需要幫忙的時候，她總是全心全意地幫助他們，并贏得客戶的好印象。另外，善于表達讓她在溝通時能夠很快地傳情達意。  

 

 

阮文輝

保持良好心態，注重細節

 

 

   常懷空杯的心態，把握好現在，不計較過去的得失，是保持良好心態的重要方面。阮文輝認為心態在銷售中的地位是不容忽視的。在高壓力的工作下，許多人會迷失方向，有些甚至自暴自棄。孰不知，這種人很容易輕言放棄，只會離成功越來越遠。擁有良好的心態是遠遠不夠的，銷售里容不下馬大哈，只有每時每刻注重細節才有可能取得成功。在他看來，在銷售的整個流程中，只要有哪個細節沒有做好，就很容易“陰溝里翻船”。注重細節并不是自己在打電話之前提醒自己小心就好了，它其實也是日積夜累的過程。阮文輝說，他喜歡在空閑時聽旁邊的同事打電話，聽到對自己有用的話術就馬上記下來。這種“取其精華”的習慣讓他自己逐步完善了自己的話術，使他在銷售過程中做好更多的準備。

 

 

肖建琴

把握技巧，執著追求

 

 

    每個人都會說話，但是有技巧地說話并不是每個人都會的。作為一個以說話為主的職業。電話銷售更多強調的是銷售人員與客戶的溝通技巧。除了注重細節之外，顧全大局也是很重要的。肖建琴說，在過去的幾個月中，她深深地體會到顧全大局的重要性。以前有經歷過這樣的情況：把所有的經歷放在一個意向客戶的身上，停止開發新客戶，也不聯系以前的客戶，后來沒有出業績的下場。她說銷售本身就要求銷售人員要緊湊地安排時間，以最快的速度溝通客戶，這種雷厲風行的風格是銷售人員必須具備的。“只要功夫深，鐵杵磨成針”。她表示在銷售的過程中執著追求可在一定程度上感動訪客，最終促成訂單。 

 

 

王長鵬

放平心態，勇敢向前

 

 

    一個人如果老是帶著恐懼的心理去做一件事情，那么這件事成功的幾率是可想而知的。王長鵬說，自己已經變為了一個能夠把打電話當作解決問題的渠道了。問題只會越積越多，相反如果碰到問題就去解決，每天就會取得不一樣的進步。特別對于新人而言，勇敢地打電話是做好電話銷售的第一步。如果你每次都害怕打電話或是想叫別人幫你打電話，那么你連自己出現了哪方面的問題都不知道，何言進步？用心做事，時刻保持一顆進取的心，學會在逆境中成長，因為“吃得苦中苦，方為人上人”。 

 

 

朱建聰

我為人人，人人為我

 

　　總有技不如人的時候，總有不甘人后的時候，總有寄人籬下的時候。當被人忽略、笑話、非議、不認可的時候，要學會把握自己的節奏，只有內心不亂，外界很難改變你什么。不要艷羨他人，誰都有苦痛；不要輸掉自己，振作比一切都強。

 

    九月的悄然離去并不影響快商人的永不放棄的斗志，愿快商人越做越好！