AI的元年不過在2016

如今已經在各個領域生根發芽

 有人說，AI會是未來的主導

也有人說，AI有不少泡沫等著崩盤

那么AI未來會是怎么用，它會如何發展？

福建經視今天19:00播出的

《互聯網經濟報道》應該能給你答案

3月19日 19:00 福建經視頻道特別邀請 廈門快商通科技股份有限公司CEO做客節目談一談 AI2.0時代，如何將AI從實驗室向行業滲透

23:30福建經視頻道還有直播哦～

主持人提問

人工智能的發展經歷哪些階段

“第一個層面，普通民眾、非專業媒體等這些站在人工智能之外的人看人工智能講的都是產品，比如微軟小冰，Siri，AlphaGo等，這類是從外面來看人工智能給我們提供什么樣的產品、提供什么樣的服務。第二個層面，是我們這樣的創業者或者人工智能為核心的公司，這時候我們會談到具體的技術，因為前面說微軟小冰，Watson等，最后都需要技術的支撐，比如語音識別，比如自然語言處理，比如計算機視覺，這都是技術本身。

第三個層次，工程師或者科學家需要每天去思考研究的，如何實現這些技術。這個層面主要是關注點就是模型和算法，比如神經網絡、機器學習、深度學習等等。”

主持人提問

能否舉些例子解釋下人工智能技術

“深度學習的案例：“有情感朗讀課文”，甚至會比你讀的好、“能當作曲家”作品還很好聽、學習人類行走、自動駕駛；知名的應該是google的alphago與李世石的圍棋大戰，利用深度學習技術，alphago在策略網絡與評價網絡上完成了選取、展開、評估和反饋動作，從而形成了一整套對弈策略

計算機視覺的案例：阿里的支付、人臉開門、自駕車；以色列的計算機視覺公司moblieye，利用相關技術在行車中及時發現交通隱患，3月13日已被英特爾以153億美元的天價收購

語音識別的案例：sir對話；語音通信、點對點對話、以及群組通話等技術，都可以與手機應用、社交網絡、智能導航等方面結合起來”

業內人士，分析人士都表示，人工智能“將”有大的飛躍，人工智能要真正發展起來缺的是什么？

場景！如何找到一個合適的落地場景，找到能產生社會價值的點！

而客服是個很好的切入點

當你打開一個醫療網站，屏幕上經常會彈出一個客服窗口，這些客服窗口多是人工在解疑答惑。當你打開一個微官網，想要咨詢產品信息或者服務，若是沒有客服在后臺關注，往往需要等待多時才能獲得回復。這時候若是有一個智能客服機器人，及時回復消費者信息，就能夠極大提高效率。快商通能夠實現全渠道API接入。通過把代碼植入到網站、APP、微官網和微信公眾號中，機器人客服就被安裝進公司官網。這套智能系統能夠識別語義，在客戶需要時智能推薦銷售人員、信息以及產品。更加智能的一點是，它還能夠“洞察”客戶情感或者態度，并根據不同態度來選擇相對應的話術回復。除此之外，快商通還提供智能話術輔助和智能營銷策略這兩個增值服務。

想看視頻的可以關注下今晚23:30福建經視頻道重播的《互聯網經濟報道》

也可以在后臺回復“視頻”獲取視頻鏈接哦～