我一直認(rèn)為,在一家珍惜用戶的企業(yè)里,每個人都是產(chǎn)品經(jīng)理。不論是一線技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計人員,還是銷售、客服和市場,都需要時刻從用戶的角度出發(fā)來考慮問題。否則一旦脫離了用戶,產(chǎn)品設(shè)計的再漂亮,想法再精妙,都無法創(chuàng)造出好產(chǎn)品,更無法讓用戶產(chǎn)生共鳴。

產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品“為誰設(shè)計”,很多人都可能忽略,但是這是用戶體驗設(shè)計的原點,在它確定之后,設(shè)計坐標(biāo)系統(tǒng)才能明確下來,而如果沒有它,就無法正確定位產(chǎn)品好用、好看的方向,產(chǎn)品設(shè)計就會很蒼白無力,因為不同用戶群體的需求可謂千差萬別。
在這期的新產(chǎn)品開發(fā)中,我們的產(chǎn)品定位是“簡約好看,保證好用”,并堅持把它做為我們的突破口。這期的新產(chǎn)品從外觀、顏色、結(jié)構(gòu)、功能性、及使用過程都能體現(xiàn)出我們簡約好看、保證好用的原則及理念。而且這種簡約的方式不僅能讓用戶在短時間內(nèi)理解產(chǎn)品功能的含意,在操作上也能更效率、并且更具有人性化。
比如在功能模塊上,我們將采用“模塊化”的方式,我們知道每個行業(yè)的功能需求都不一樣,比如醫(yī)療領(lǐng)域,想要預(yù)約功能;電商領(lǐng)域想要CRM功能;那么如何才能滿足用戶多樣化的需要呢?我們覺得最好的辦法就是讓用戶自己選擇。
新產(chǎn)品會帶有常規(guī)功能,可以滿足用戶的日常接待,當(dāng)你覺得功能滿足不了時,你可以到“功能模塊”中心,去添加你想要的功能。比如你是醫(yī)療企業(yè),你就可以去添加預(yù)約功能,如果你是電商企業(yè),你就可以去添加會員管理功能,相當(dāng)于功能中心就是個自由商場,你們可以各取所需,完全打破了之前的各種限制,也讓產(chǎn)品變得更靈活化、個性化。
除此之外,為了讓用戶體驗的時候更加流暢,我們在開發(fā)方面還采用了面向 MVVM 的 Vue.js 框架,實現(xiàn)了當(dāng)下流行的 Single-page application 即單頁應(yīng)用效果,使 HTML5 應(yīng)用使用起來跟原生應(yīng)用一樣流暢,沒有頁面的跳轉(zhuǎn),所有的交互都在一個頁面完成。
做產(chǎn)品,就好比登一座山,不管路途多么遠(yuǎn),或者多么艱辛,只有能到達(dá)峰頂,就算路走的慢些,時間花得久些也無所謂,最怕的是走到一半發(fā)現(xiàn)方向錯了,或者直接停下來不動了。
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