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核心動態(tài)

快商通賦能中國電信集團，構筑網(wǎng)絡安全新防線

日前， Kriston AI技術落地中國電信集團反詐業(yè)務，為全中國所有的電信用戶保駕護航。

企業(yè)動態(tài)
2023年07月27日
快商通首席科學家李海洲當選新加坡工程院院士：讓“服務30億用戶”不只是一句口號

3 月31日，快商通首席科學家李海洲當選新加坡工程院院士。雖然此前李海洲院士已獲得許許多多的科研學術榮譽，這次他卻格外開心。新加坡工程院成立于2011年，是引領工程科技界發(fā)展方向的的國家級學術機構，也東南亞地區(qū)唯一的發(fā)達國家工程院。新加坡工程

企業(yè)動態(tài)
2022年05月12日
快商通入選36氪“企服金榜-智能客服最佳解決方案”

6月23日，由36氪主辦的WISE 2020商業(yè)新生態(tài)線上峰會成功召開，會上，36氪重磅發(fā)布了WISE2020企服金榜榜單，快商通憑借在智能客服領域豐富的行業(yè)實踐與技術積累，榮獲「智能客服最佳解決方案」。作為中國主流、權威和影響力極高的新商業(yè)媒體，36氪的評選活動

企業(yè)動態(tài)
2020年07月20日

很多以為是微信競價推廣，然而并不是，大家都知道微信目前在大力推廣小程序，隨著各大品牌商和各種細分類型的小程序出現(xiàn)后，營銷將會逐漸滲透到小程序中，之前說小程序關鍵詞獨家占位，而現(xiàn)在還沒達到峰值，但是一些細分小程序已經(jīng)逐漸體現(xiàn)營銷性了，本文就

快商通 2017年10月10日查看詳情>>>

用最前沿的技術為用戶創(chuàng)造最大化價值

這次我們的主要精力花在了重構整個數(shù)據(jù)架構上。過去7年的智能客服實踐。我們積累了很多痛點，最大的痛點莫過于數(shù)據(jù)本身。客服是個剛需的企業(yè)端產品。數(shù)據(jù)查詢和通訊穩(wěn)定性是客戶最關注的點。而由此衍生出的數(shù)據(jù)分析，則是智能客服要主動承擔的客戶需求，在

快商通 2017年09月20日查看詳情>>>

好的設計，不只是談創(chuàng)意

很多人說設計要有創(chuàng)意、要配高質量圖片、要有場景感、要走心，甚至有的上升到玄學領域，說設計的關鍵是要有靈魂。可是，本質的原因到底是什么？我認為不管一個產品設計的多么好看，如果它不適應于用戶，那么它再華麗也不過只是好看而已，因為它不能夠帶給

快商通 2017年09月20日查看詳情>>>

用戶不喜歡你，是因為產品不夠好？

我一直認為，在一家珍惜用戶的企業(yè)里，每個人都是產品經(jīng)理。不論是一線技術開發(fā)、產品設計人員，還是銷售、客服和市場，都需要時刻從用戶的角度出發(fā)來考慮問題。否則一旦脫離了用戶，產品設計的再漂亮，想法再精妙，都無法創(chuàng)造出好產品，更無法讓用戶產生共

快商通 2017年09月20日查看詳情>>>

快商通攜手百度商機管理平臺解決廣告營銷4大痛點

快商通 2017年09月07日查看詳情>>>

快商通聯(lián)合ofo免費送月卡啦~

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快商通 2017年08月28日查看詳情>>>

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