教育機(jī)構(gòu)如何快速招生

摘要：
教培行業(yè)依靠傳統(tǒng)做市場(chǎng)的方式很難招生，做的好的教育機(jī)構(gòu)都是通過(guò)大量投放百度競(jìng)價(jià)的方式快速獲取精準(zhǔn)的高意向資源。再借助在線客服系統(tǒng)的各類功能提高轉(zhuǎn)化率，用智能客服機(jī)器人自動(dòng)接待獲聯(lián)，快速進(jìn)行轉(zhuǎn)化。本文將詳細(xì)講解教育機(jī)構(gòu)如何快速招生打開(kāi)市場(chǎng)。 教育機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀
雖說(shuō)教育行業(yè)是一顆永久的常青樹(shù)，但目前市場(chǎng)上的教育機(jī)構(gòu)層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，藍(lán)海早已經(jīng)廝殺成紅海，剛新辦的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要快速招生打開(kāi)市場(chǎng)，往往找不到好的路子。其根源就在于錯(cuò)誤的認(rèn)為單純一個(gè)動(dòng)作就可以做好營(yíng)銷，或者本身對(duì)營(yíng)銷的思維沒(méi)有剖析的很徹底，導(dǎo)致方向上的錯(cuò)誤。
教育機(jī)構(gòu)如何快速招生打開(kāi)市場(chǎng)
縱觀那些做的好的教育機(jī)構(gòu)，除了有一定的底子跟背景外，能夠快速招生的一個(gè)共通點(diǎn)就在于肯花錢投廣，也就是百度競(jìng)價(jià)。因?yàn)橛脩羲阉麝P(guān)鍵詞的方式千變?nèi)f化，教育機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)線也很雜，只有用競(jìng)價(jià)的方式匹配多樣化的搜索詞，快速展現(xiàn)在用戶面前才能獲得流量。 業(yè)績(jī)比較好的教育機(jī)構(gòu)都是如何操作的
縱觀業(yè)內(nèi)那些業(yè)績(jī)比較好的教育機(jī)構(gòu)，基本上都是花錢布百度競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞全天候投廣，尤其是像成人自考、學(xué)歷提升這類業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞相對(duì)集中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)更是如此。
百度競(jìng)價(jià)始終是核心方向
也就是說(shuō)，教育機(jī)構(gòu)想要招生廣，主流的方式就是站在流量的口子上花錢占位子。成本雖然看上去比較高，但是來(lái)的都是高意向精準(zhǔn)用戶，否則在網(wǎng)站沒(méi)排名的情況下，用傳統(tǒng)的方式獲取生源會(huì)非常吃力，并且轉(zhuǎn)化周期更長(zhǎng)。
投放競(jìng)價(jià)會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題
當(dāng)然，投放了競(jìng)價(jià)以后并不等同于就有直接的業(yè)績(jī)產(chǎn)生了，這里面存在著轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題。同樣是幾塊錢一次的點(diǎn)擊，用戶來(lái)到你的網(wǎng)站沒(méi)興趣，去到別家的網(wǎng)站產(chǎn)生了興趣，用戶就流失了。 決定轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題
轉(zhuǎn)化率的決定因素有非常多，但是起到?jīng)Q定性因素的只有一個(gè)，那就是網(wǎng)站的在線客服老師跟用戶的溝通是否到位。很多訪客在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候很有可能是在幾家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間做對(duì)比，這時(shí)候能夠先跟訪客聊起來(lái)，可能訂單就往你這跑了。
借助客服系統(tǒng)功能提升轉(zhuǎn)化率
1、主動(dòng)彈窗功能
用戶瀏覽教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)站時(shí)，經(jīng)常一時(shí)間找不到需求內(nèi)容，需要客服人員及時(shí)接入溝通才能留住，借助客服系統(tǒng)的主動(dòng)彈窗功能，在用戶進(jìn)站瀏覽數(shù)秒后直接在右下角彈起迷你對(duì)話框，就可以讓用戶迅速找到可以咨詢的入口。 2、模擬咨詢對(duì)話功能
用戶在注意到對(duì)話框的時(shí)候，可能依舊沒(méi)有想要主動(dòng)咨詢的意愿，很多時(shí)候是因?yàn)樾睦锏囊苫竽壳斑�沒(méi)在網(wǎng)站上找到答案。客服系統(tǒng)可以根據(jù)訪客搜索進(jìn)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞先在對(duì)話框進(jìn)行一輪相關(guān)解答，當(dāng)用戶得到一部分解答，會(huì)很大程度產(chǎn)生開(kāi)口咨詢的意愿。
3、網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)電話功能
在線客服系統(tǒng)會(huì)在網(wǎng)站對(duì)話框中嵌入一個(gè)可以免費(fèi)打電話的功能，用戶能夠意識(shí)到自己只要輸入號(hào)碼后就能馬上跟教育機(jī)構(gòu)的老師進(jìn)行電話溝通咨詢，相比之下別家教育機(jī)構(gòu)沒(méi)有這樣的功能，用戶自然會(huì)優(yōu)先選擇方便咨詢的進(jìn)行溝通。 4、仿真智能客服機(jī)器人
當(dāng)教育機(jī)構(gòu)投放競(jìng)價(jià)，會(huì)有大量的用戶涌入網(wǎng)站，幾個(gè)老師又要忙著接待又要忙著轉(zhuǎn)化，效率是極低的。借助客服機(jī)器人功能就完全可以輕松解決這個(gè)問(wèn)題。
客服機(jī)器人能夠智能到什么地步
快商通的仿真智能客服機(jī)器人加入自然語(yǔ)言識(shí)別算法，能夠識(shí)別98%以上的用戶意圖，加上海量的教培行業(yè)話術(shù)庫(kù)，可以完全像真人一樣跟訪客進(jìn)行聊天溝通，引導(dǎo)用戶留下微信或手機(jī)號(hào)。獲取到信息后自動(dòng)發(fā)送給老師手機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)化，完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化接待。 客服機(jī)器人引導(dǎo)留聯(lián)的概率可以穩(wěn)定在60%以上，在對(duì)話中遇到用戶中途不說(shuō)話了，智能客服機(jī)器人又會(huì)充滿熱情并且不知疲倦的進(jìn)行提醒問(wèn)話，待用戶反應(yīng)時(shí)再次進(jìn)行獲聯(lián)。遇到長(zhǎng)時(shí)間不說(shuō)話的用戶會(huì)自動(dòng)關(guān)閉對(duì)話進(jìn)程。 這樣的機(jī)器人能夠同一時(shí)間接待幾百個(gè)用戶的對(duì)話，效率是傳統(tǒng)人工客服的幾十倍甚至幾百倍。在高效接待的同時(shí)還能保證高質(zhì)量回復(fù)所有專業(yè)類相關(guān)話術(shù)，所有引流來(lái)的用戶都能第一時(shí)間開(kāi)聊拿下。 支持移動(dòng)端使用場(chǎng)景
教育機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)老師經(jīng)常弄到很遲才下班，可以用手機(jī)登錄客服系統(tǒng)隨時(shí)查看正在被客服機(jī)器人老師跟“準(zhǔn)學(xué)員”的聊天情況。對(duì)話率、轉(zhuǎn)化率、流失率等等數(shù)據(jù)一目了然，非常符合教培行業(yè)管理人員的工作業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求。
總結(jié)：
教育機(jī)構(gòu)想要快速招生打開(kāi)市場(chǎng)，必須舍得增加獲客成本。將大量業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞投競(jìng)價(jià)之后，帶來(lái)的都是相對(duì)精準(zhǔn)的高意向用戶。借助在線客服系統(tǒng)提供的主動(dòng)彈窗、模擬對(duì)話、免費(fèi)電話、智能機(jī)器人等功能，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率和自動(dòng)化獲客一系列動(dòng)作，老師的精力全部投入到加微轉(zhuǎn)化這塊，可以更快速的打開(kāi)市場(chǎng)。
教育機(jī)構(gòu)智能客服機(jī)器人案例：
成人學(xué)歷報(bào)考咨詢中心