永久免費客服軟件下載
作者:快商通發(fā)布時間:2020年06月24日閱讀量:
摘要:
現(xiàn)在市面上可以永久免費試用的客服軟件真的已經(jīng)不多了,快商通是一款不限免費時長,無限免費試用的在線客服軟件。更大的亮點在于其服務(wù)器使用的是高防阿里云,在穩(wěn)定性、速度、安全性各方面都有保證,本文將為大家提供快商通這款免費客服軟件的下載方式。
永久免費or限時免費的概念差
在經(jīng)過一番客服軟件的體驗后很多人都發(fā)現(xiàn),大多數(shù)客服軟件的免費定義都只是限時免費體驗,并不是真正永久免費。過完免費使用的那幾天時間以后想要正常繼續(xù)使用,可能還得交錢。但很多人要找的是真正可以一直使用,不要交錢的那種。
市面上的免費客服軟件多嗎
從目前整個互聯(lián)網(wǎng)上來看,支持永久免費的客服軟件服務(wù)商并不多。長期提供永久免費使用又要保證使用體驗不僅需要承擔大量服務(wù)器成本,并且還可能加長用戶轉(zhuǎn)化周期,大多數(shù)商家都不太愿意這么做。當然,快商通是一個例外。
永久免費客服軟件有哪些功能
快商通作為一款支持永久免費使用的客服軟件,在功能上也是一點不少。很多用戶都表示,有這些功能的情況下,基本上很長一段時間都可以不用考慮付費使用的問題了,給大家列舉一下:
1、基礎(chǔ)對話功能
2、圖片、表情收發(fā)功能
3、網(wǎng)頁接入和APP SDK接入
4、訪客自動問候語
5、手動發(fā)起對話功能(右下角對話邀請)
6、訪客瀏覽軌跡、信息、正在訪問頁面的監(jiān)控查看
7、對話排隊功能
8、按IP、地區(qū)、來源網(wǎng)址、瀏覽器、顯示器分辨率屏蔽惡意訪客功能
9、訪客名片編輯
10、自動回復功能
11、快捷回復短語的編輯設(shè)置
12、訪客篩選功能(根據(jù)訪客信息、來源類型、站點等維度篩選)
13、訪客留言功能
14、添加客服管理分組、設(shè)置角色和權(quán)限
15、聊天窗口的展現(xiàn)內(nèi)容設(shè)置
16、對話質(zhì)量判斷功能
17、圖標樣式自定義
訪客歷史對話查看
快商通支持訪客歷史對話查看,比如說根據(jù)對話記錄、來源地區(qū)、搜索引擎等條件查看歷史對話情況,根據(jù)多個不同維度的條件篩選來發(fā)現(xiàn)能夠帶來客戶的渠道、關(guān)鍵詞以及用戶的人群畫像等。
現(xiàn)有功能可以滿足日常需求嗎
就目前永久免費試用的客服軟件版本來看,快商通對于企業(yè)網(wǎng)站平時的客戶溝通咨詢完全沒有問題。更主要的是服務(wù)器選用的是高防阿里云服務(wù)器,在速度、穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等方面都相當有保證。
總結(jié):
快商通這款客服軟件由于十多年來一直是提供用戶免費使用的,功能在免費版本里也屬于比較全的,加上服務(wù)器快且穩(wěn)定,所以老用戶非常多,最后給大家附上下載地址。
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