永久免費(fèi)客服軟件下載
作者:快商通發(fā)布時(shí)間:2020年06月24日閱讀量:
摘要:
現(xiàn)在市面上可以永久免費(fèi)試用的客服軟件真的已經(jīng)不多了,快商通是一款不限免費(fèi)時(shí)長(zhǎng),無(wú)限免費(fèi)試用的在線客服軟件。更大的亮點(diǎn)在于其服務(wù)器使用的是高防阿里云,在穩(wěn)定性、速度、安全性各方面都有保證,本文將為大家提供快商通這款免費(fèi)客服軟件的下載方式。
永久免費(fèi)or限時(shí)免費(fèi)的概念差
在經(jīng)過一番客服軟件的體驗(yàn)后很多人都發(fā)現(xiàn),大多數(shù)客服軟件的免費(fèi)定義都只是限時(shí)免費(fèi)體驗(yàn),并不是真正永久免費(fèi)。過完免費(fèi)使用的那幾天時(shí)間以后想要正常繼續(xù)使用,可能還得交錢。但很多人要找的是真正可以一直使用,不要交錢的那種。
市面上的免費(fèi)客服軟件多嗎
從目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)看,支持永久免費(fèi)的客服軟件服務(wù)商并不多。長(zhǎng)期提供永久免費(fèi)使用又要保證使用體驗(yàn)不僅需要承擔(dān)大量服務(wù)器成本,并且還可能加長(zhǎng)用戶轉(zhuǎn)化周期,大多數(shù)商家都不太愿意這么做。當(dāng)然,快商通是一個(gè)例外。
永久免費(fèi)客服軟件有哪些功能
快商通作為一款支持永久免費(fèi)使用的客服軟件,在功能上也是一點(diǎn)不少。很多用戶都表示,有這些功能的情況下,基本上很長(zhǎng)一段時(shí)間都可以不用考慮付費(fèi)使用的問題了,給大家列舉一下:
1、基礎(chǔ)對(duì)話功能
2、圖片、表情收發(fā)功能
3、網(wǎng)頁(yè)接入和APP SDK接入
4、訪客自動(dòng)問候語(yǔ)
5、手動(dòng)發(fā)起對(duì)話功能(右下角對(duì)話邀請(qǐng))
6、訪客瀏覽軌跡、信息、正在訪問頁(yè)面的監(jiān)控查看
7、對(duì)話排隊(duì)功能
8、按IP、地區(qū)、來(lái)源網(wǎng)址、瀏覽器、顯示器分辨率屏蔽惡意訪客功能
9、訪客名片編輯
10、自動(dòng)回復(fù)功能
11、快捷回復(fù)短語(yǔ)的編輯設(shè)置
12、訪客篩選功能(根據(jù)訪客信息、來(lái)源類型、站點(diǎn)等維度篩選)
13、訪客留言功能
14、添加客服管理分組、設(shè)置角色和權(quán)限
15、聊天窗口的展現(xiàn)內(nèi)容設(shè)置
16、對(duì)話質(zhì)量判斷功能
17、圖標(biāo)樣式自定義
訪客歷史對(duì)話查看
快商通支持訪客歷史對(duì)話查看,比如說(shuō)根據(jù)對(duì)話記錄、來(lái)源地區(qū)、搜索引擎等條件查看歷史對(duì)話情況,根據(jù)多個(gè)不同維度的條件篩選來(lái)發(fā)現(xiàn)能夠帶來(lái)客戶的渠道、關(guān)鍵詞以及用戶的人群畫像等。
現(xiàn)有功能可以滿足日常需求嗎
就目前永久免費(fèi)試用的客服軟件版本來(lái)看,快商通對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站平時(shí)的客戶溝通咨詢完全沒有問題。更主要的是服務(wù)器選用的是高防阿里云服務(wù)器,在速度、穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等方面都相當(dāng)有保證。
總結(jié):
快商通這款客服軟件由于十多年來(lái)一直是提供用戶免費(fèi)使用的,功能在免費(fèi)版本里也屬于比較全的,加上服務(wù)器快且穩(wěn)定,所以老用戶非常多,最后給大家附上下載地址。
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