抖音客服軟件推薦

摘要：

快商通是一款專門對接抖音企業(yè)號的客服軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)多賬號管理、百萬粉絲消息自動回復(fù)、作品評論批量回復(fù)、推薦作品及私信批量群發(fā)等功能，本文將詳細(xì)介紹這些功能的具體效果并提供下載方式。

抖音客服軟件

什么是抖音客服軟件

抖音客服軟件是專門用來管理抖音粉絲的客服工具，通過簡單的授權(quán)綁定，可以將多個(gè)抖音賬號的粉絲私信、作品評論、粉絲信息等相關(guān)信息都同步到抖音客服軟件上來處理，相比單純用手機(jī)來管理粉絲效率要高得多。

抖音客服軟件推薦

快商通是一款專門對接抖音企業(yè)號的客服軟件，支持同時(shí)綁定多個(gè)抖音賬號，實(shí)現(xiàn)粉絲私信消息自動回復(fù)、評論批量回復(fù)及群發(fā)等功能，并且不會因?yàn)樵谕瑆ifi網(wǎng)絡(luò)下登陸多個(gè)小號而導(dǎo)致被封，下面對這些功能做詳細(xì)介紹。

1、多賬號綁定

抖音客服軟件能夠同時(shí)綁定多個(gè)抖音賬號，并且由于所有消息都是同步推送到軟件里來的，所以不用擔(dān)心在同個(gè)wifi下開多個(gè)小號導(dǎo)致被封的情況發(fā)生，對于做矩陣賬號的企業(yè)用戶來說非常實(shí)用。每個(gè)粉絲消息是從哪個(gè)賬號來的一目了然。

綁定多個(gè)抖音賬號

2、評論批量回復(fù)

系統(tǒng)支持對單個(gè)作品的所有粉絲評論進(jìn)行批量回復(fù)，也可以在當(dāng)前作品中搜索關(guān)鍵詞，快速定位到所有包含該關(guān)鍵詞的評論進(jìn)行批量回復(fù)，使用起來非常靈活方便。

3、粉絲分組管理

抖音客服軟件能夠?qū)⒍兑糍~號中的所有粉絲信息進(jìn)行同步，并給不同粉絲打上自定義標(biāo)簽或進(jìn)行分組管理，會比用手機(jī)進(jìn)行管理方便快捷得多。

抖音粉絲管理

4、消息批量群發(fā)

支持將新的短視頻作品以私信卡片的形式群發(fā)給粉絲，群發(fā)時(shí)可以根據(jù)粉絲分組、性別、地區(qū)等不同條件進(jìn)行篩選，實(shí)現(xiàn)針對群體的私信群發(fā)。

消息批量群發(fā)

5、消息自動回復(fù)

發(fā)布廣告類視頻作品后經(jīng)常會有大量的粉絲咨詢產(chǎn)品的下單地址（盡管視頻里已經(jīng)說了）和產(chǎn)品相關(guān)情況，此時(shí)可以快商通提供的抖音問答機(jī)器人來進(jìn)行消息快速回復(fù)，機(jī)器人會準(zhǔn)確根據(jù)粉絲發(fā)送消息的內(nèi)容回復(fù)不同話術(shù)。

6、消息快捷回復(fù)

客服人員可以將相關(guān)話術(shù)導(dǎo)入快捷回復(fù)話術(shù)庫，人工接待時(shí)只需要在對話框輸入“#”+關(guān)鍵詞就可以快速搜索話術(shù)并進(jìn)行快捷回復(fù)了。

抖音客服管理

7、電腦客戶端和手機(jī)同時(shí)接待

快商通支持抖音用戶用抖音app和客服軟件同時(shí)進(jìn)行粉絲消息接待。當(dāng)不使用機(jī)器人進(jìn)行自動回復(fù)接待時(shí)，可以讓客服人員用軟件接待粉絲，號主自己使用手機(jī)對一些金主和大哥們做重點(diǎn)維護(hù)，并且還能用手機(jī)實(shí)時(shí)查看客服的聊天內(nèi)容，非常方便。

總結(jié)：
如果你的抖音賬號有幾萬以上的活躍粉絲，想追求高效管理和批量的粉絲引導(dǎo)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，就非常需要使用到抖音客服軟件來完成這樣的需求，文末將給大家提供快商通[抖音客服軟件]的下載地址及客服在線咨詢窗口。

快商通抖音客服軟件下載地址：

Windows版下載（80.4MB）
Android 版下載（16.3MB）
IOS版下載（30.2MB）