抖音客服軟件推薦

摘要：

快商通是一款專門對接抖音企業(yè)號的客服軟件，能夠實現多賬號管理、百萬粉絲消息自動回復、作品評論批量回復、推薦作品及私信批量群發(fā)等功能，本文將詳細介紹這些功能的具體效果并提供下載方式。

抖音客服軟件

什么是抖音客服軟件

抖音客服軟件是專門用來管理抖音粉絲的客服工具，通過簡單的授權綁定，可以將多個抖音賬號的粉絲私信、作品評論、粉絲信息等相關信息都同步到抖音客服軟件上來處理，相比單純用手機來管理粉絲效率要高得多。

抖音客服軟件推薦

快商通是一款專門對接抖音企業(yè)號的客服軟件，支持同時綁定多個抖音賬號，實現粉絲私信消息自動回復、評論批量回復及群發(fā)等功能，并且不會因為在同wifi網絡下登陸多個小號而導致被封，下面對這些功能做詳細介紹。

1、多賬號綁定

抖音客服軟件能夠同時綁定多個抖音賬號，并且由于所有消息都是同步推送到軟件里來的，所以不用擔心在同個wifi下開多個小號導致被封的情況發(fā)生，對于做矩陣賬號的企業(yè)用戶來說非常實用。每個粉絲消息是從哪個賬號來的一目了然。

綁定多個抖音賬號

2、評論批量回復

系統(tǒng)支持對單個作品的所有粉絲評論進行批量回復，也可以在當前作品中搜索關鍵詞，快速定位到所有包含該關鍵詞的評論進行批量回復，使用起來非常靈活方便。

3、粉絲分組管理

抖音客服軟件能夠將抖音賬號中的所有粉絲信息進行同步，并給不同粉絲打上自定義標簽或進行分組管理，會比用手機進行管理方便快捷得多。

抖音粉絲管理

4、消息批量群發(fā)

支持將新的短視頻作品以私信卡片的形式群發(fā)給粉絲，群發(fā)時可以根據粉絲分組、性別、地區(qū)等不同條件進行篩選，實現針對群體的私信群發(fā)。

消息批量群發(fā)

5、消息自動回復

發(fā)布廣告類視頻作品后經常會有大量的粉絲咨詢產品的下單地址（盡管視頻里已經說了）和產品相關情況，此時可以快商通提供的抖音問答機器人來進行消息快速回復，機器人會準確根據粉絲發(fā)送消息的內容回復不同話術。

6、消息快捷回復

客服人員可以將相關話術導入快捷回復話術庫，人工接待時只需要在對話框輸入“#”+關鍵詞就可以快速搜索話術并進行快捷回復了。

抖音客服管理

7、電腦客戶端和手機同時接待

快商通支持抖音用戶用抖音app和客服軟件同時進行粉絲消息接待。當不使用機器人進行自動回復接待時，可以讓客服人員用軟件接待粉絲，號主自己使用手機對一些金主和大哥們做重點維護，并且還能用手機實時查看客服的聊天內容，非常方便。

總結：
如果你的抖音賬號有幾萬以上的活躍粉絲，想追求高效管理和批量的粉絲引導轉化變現，就非常需要使用到抖音客服軟件來完成這樣的需求，文末將給大家提供快商通[抖音客服軟件]的下載地址及客服在線咨詢窗口。

快商通抖音客服軟件下載地址：

Windows版下載（80.4MB）
Android 版下載（16.3MB）
IOS版下載（30.2MB）