有什么軟件可以鏈接網站做客服

摘要：

快商通是一款網站在線客服軟件，可以綁定多個網站并快速生成在線客服功能的js代碼鏈接添加至頁面中，為每個網站頁面生成訪客在線咨詢的聊天窗口，是主流的企業網站客服軟件工具。

網站客服軟件

什么是網站客服

網站客服是企業網站為用戶提供的在線咨詢服務功能，當用戶在瀏覽網站對商品購買產生疑問時，可以直接通過網站客服功能直接與企業客服人員進行在線即時溝通咨詢，解決疑問并完成下單。

有什么軟件可以鏈接網站做客服

快商通是一款專業的網站客服軟件，能夠快速為網站生成客服系統JS代碼，為網站實現訪客在線咨詢的客服功能。并作為網站用戶發送消息的接收工具，實時監控用戶的網頁瀏覽行為，提供數據統計、用戶管理以及客服機器人等功能，能夠完全滿足任意規模的企業或個人網站的客服功能相關需求。

快商通客服軟件安裝網站客服功能方法

使用快商通可以很輕易的鏈接網站，為任意網站實現完整的在線客服系統功能，只需要通過快商通軟件生成一串js功能代碼，再把代碼添加到網站每個頁面的html模板中就可以了，下面介紹具體流程。

1、下載快商通客服軟件，并完成賬號注冊。

2、打開快商通，在主界面頂部找到“設置中心”-“站點管理”功能并點擊進入，添加網站域名（網站需要備案）并完成命名，比如（官網PC端、官網移動端）。

綁定網站域名

3、打開“設置中心”-“代碼生成”，選擇你網站對應的類型（移動端或PC端），系統便會自動生成一串js代碼，這串代碼包含有快商通在線客服系統完整的功能，讓網站頁面直接調用就可以了。

提取客服代碼

4、打開網站后臺，找到被首頁和內頁調用的footer模板文件，將上一步獲取到的客服系統js代碼添加至第一行，保存后更新網站就可以看到首頁和內頁都出現了快商通的迷你對話框和其他功能組件。

網站客服效果預覽

快商通還提供了哪些網站客服功能

除了常規的在線溝通功能外，快商通還提供了訪客網站行為監控、消息預知、快捷回復、客戶意向度顯示、智能對話分配、營銷數據統計、關鍵詞帶客質量評分、智能引導訪客開口、客服機器人自動回復、工單系統、呼叫中心等功能。

支持全網第三方渠道接入，提供了基于NLP算法的智能客服機器人幫助企業實現完全免人工客服接待+自動套電的人工智能科技體驗。是企業網站比較主流且安全穩定的網站客服軟件。

總結：

綜上所述，網頁上添加在線聊天窗口的主流解決方式還是通過在頁面中調用在線客服功能的JS代碼進行實現，借助快商通客服軟件可以快速獲取到與登錄客服軟件的賬號相匹配的JS代碼。這種方式也是最簡便，出錯率最低的。