智能AI外呼系統

摘要：

智能AI外呼系統是一套提供AI人聲自動撥打客戶電話的電銷外呼管理軟件，能夠模擬出跟真人一樣的AI人聲代替人工批量撥打外呼電話，并將借助算法自動識別用戶表達內容，自動添加客戶標簽。

本文目錄：

一、什么是智能AI外呼系統

二、智能AI外呼系統有哪些功能

三、智能AI外呼系統軟件推薦

四、智能AI外呼系統收費價格

五、總結

什么是智能AI外呼系統

智能AI外呼系統是使用智能AI語音模仿真人給客戶打電話的機器人電銷外呼系統，又叫AI外呼機器人。具備跟真人一樣的語言理解能力和溝通反映能力，可以代替真人批量撥打電話跟客戶溝通，實現自動化電話營銷，解決企業銷售時撥打電話的時間成本和人工成本，大幅提升業務開展效率。

外呼系統

智能AI外呼系統有哪些功能

智能AI外呼系統可以從效率提升、數據分析、用戶管理等多個方面為企業帶來智能化的功能輔助，將大量原本需要人工逐個操作才能完成的任務定時定量的自動化完成，下面詳細介紹一下這些功能。

1、AI語音智能外呼

智能AI外呼系統能夠為企業提供跟與真人電話溝通體驗幾乎一模一樣的AI虛擬語音，批量導入客戶資料并按照設定任務計劃定時定量自動撥打。可以自動完成對海量用戶的意向確認、活動邀請、直播預熱、上課提醒等業務或工作，每天可接打1000通電話以上，而且聲音甜美、情緒穩定、不知疲倦、永不離職。

2、自動客戶分類

AI智能外呼系統的機器人在于客戶溝通的過程中，會根據算法智能提取客戶表達內容中跟業務產品和用戶屬性相關聯的東西，比如說“價格太貴”、“不考慮購買”、“有房產”、“有孩子”等信息，自動添加客戶標簽并按照意向度強弱對客戶進行分類，方便業務相關人員進行管理和快速篩選。

銷售電話外呼

3、智能外呼策略

AI智能外呼系統在撥打電話的時候能夠自動選擇與被叫號碼相同歸屬地的電話號碼或座機號碼進行呼叫，以提升營銷電話的客戶接通率，當無法順利接通電話時，系統還將延時進行撥打以完成外呼任務。機器人與客戶的通話會自動錄音，識別并轉換文字，將文本存儲至CRM或同步至手機端。

4、可視化數據結果分析

智能AI外呼系統為用戶提供了可視化的數據分析統計后臺，可以將所有外呼結果按照客戶標簽或意圖強弱等級進行分類篩選，查看指定類型用戶人群的電話外呼接通率、 通話時長、通話質量、客戶參與活動意愿等詳細數據，以輔助活動運營人員優化營銷話術和活動策略。

智能AI外呼系統軟件推薦

快商通是一款支持與企業現有CRM同步客戶標簽狀態的AI外呼系統，旗下還擁有多渠道在線客服、SCRM、智能客服機器人等多類圍繞企業營銷獲客和客戶管理所開發的產品矩陣，不僅擁有真實自然的AI人聲外呼，還能借助成熟的產品生態滿足企業對于客戶管理和數據分析的全方位需求，是目前比較值得推薦的AI外呼系統。

外呼管理軟件

智能AI外呼系統收費價格

經過AI語音市場產品的競爭和發展，主流的智能AI外呼系統的收費價格普遍在1w7-2w之間（包年價格，含機器人和外呼中心管理系統），由于大部分企業在高峰期都有批量外呼的需求，因此往往需要一次性購買多個購買AI機器人，每個機器人單價在1w5-1w8之間。

總結：

智能AI外呼系統是目前企業電銷的主流軟件，他能夠模擬出真人說話的聲音與客戶進行溝通，并且AI本身擁有與真人相當的溝通反映能力和大量的營銷話術庫，能夠幫助企業代替員工批量進行外呼電話撥打以提升效率，目前整體收費價格在1w7-2w元/年。