青島智能客服系統(tǒng)
全渠道接入即時(shí)通訊客戶管理軟件
為企業(yè)高效的在線客戶溝通工具
支持多渠道接入、智能數(shù)據(jù)分析
提供各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)解決方案
免費(fèi)試用快商通是一款專(zhuān)業(yè)的全渠道智能在線客服系統(tǒng)，為青島企業(yè)用戶提供全網(wǎng)第三方平臺(tái)和渠道接入的技術(shù)服務(wù)支持，企業(yè)可以借助多維度的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能快速分析不同來(lái)源流量產(chǎn)生的有效對(duì)話數(shù)量、用戶轉(zhuǎn)化率、成單周期、客戶質(zhì)量等數(shù)據(jù)，根據(jù)對(duì)話質(zhì)量度反向篩選高價(jià)值的競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞，竭力幫助青島地區(qū)企業(yè)用戶大幅減少投廣成本并擴(kuò)大效益，支持自動(dòng)化處理客戶資源，歸類(lèi)分組并自動(dòng)分配，利用ai智能分析客戶數(shù)據(jù)，智能化實(shí)現(xiàn)一站式營(yíng)銷(xiāo)及用戶管理。
全渠道流量一站式接入
多平臺(tái)統(tǒng)一管理，人工效率提升350%
工作效率提升
連接全網(wǎng)第三方渠道
多客服同時(shí)接待對(duì)話
平臺(tái)一站式高效率管理
溝通速度提升
為客服人員推薦優(yōu)質(zhì)解答話術(shù)
通過(guò)關(guān)鍵詞快速搜索話術(shù)
支持語(yǔ)音數(shù)據(jù)輸入
智能對(duì)話分配
根據(jù)用戶搜索關(guān)鍵詞分配客服
根據(jù)客戶來(lái)源渠道智能轉(zhuǎn)接
智能調(diào)配空閑客服接待對(duì)話
手機(jī)端APP在線客服管理
使用手機(jī)app隨時(shí)接待客戶
按照規(guī)則快速篩選客戶
支持咨詢對(duì)話數(shù)據(jù)分析
人工效率提升350%
多維度訪客數(shù)據(jù)智能追蹤
構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫(huà)像，提升30%開(kāi)口率
訪客信息智能識(shí)別
自動(dòng)獲取客戶24項(xiàng)數(shù)據(jù)信息
使用設(shè)備系統(tǒng)、訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題
自動(dòng)分配對(duì)話過(guò)的客服接待
多維訪客數(shù)據(jù)追蹤
提取用戶行為和訪問(wèn)軌跡
自動(dòng)統(tǒng)計(jì)用戶頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)
智能分析用戶購(gòu)買(mǎi)意向度
激活沉默客戶
自動(dòng)發(fā)送用戶搜索關(guān)鍵詞相關(guān)內(nèi)容
支持設(shè)置各類(lèi)亮眼樣式強(qiáng)化信息
氣泡方式對(duì)話提醒
主動(dòng)/自動(dòng)彈窗對(duì)話邀請(qǐng)
自動(dòng)邀請(qǐng)高意向用戶對(duì)話
篩選優(yōu)質(zhì)客戶主動(dòng)彈窗
自動(dòng)記錄用戶來(lái)源標(biāo)識(shí)
咨詢率提升30%
全方位營(yíng)銷(xiāo)分析診斷
節(jié)省20%投放成本，有效線索提高30%
優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞篩選
統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)用戶共同需求
排序高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞
輔助優(yōu)化競(jìng)價(jià)賬戶
智能營(yíng)銷(xiāo)診斷
智能分析對(duì)話情況
提供轉(zhuǎn)化率提升解決方案
實(shí)時(shí)同比昨天數(shù)據(jù)
高效率客服質(zhì)檢
細(xì)致統(tǒng)計(jì)80項(xiàng)客服對(duì)話數(shù)據(jù)
根據(jù)需求自定義統(tǒng)計(jì)字段
自動(dòng)檢測(cè)客服工作質(zhì)量
CRM客戶管理系統(tǒng)
智能提取信息保存名片
多維度客戶資源分類(lèi)
交叉式客戶數(shù)據(jù)分析
成本節(jié)省20%，有效線索提高30%
更懂用戶的AI智能客服機(jī)器人
智能獲取訪客聯(lián)系方式，留聯(lián)率高達(dá)60%
AI人工智能優(yōu)勢(shì)
豐富行業(yè)萬(wàn)億知識(shí)圖譜
獨(dú)立算法團(tuán)隊(duì)調(diào)校
98%意圖識(shí)別準(zhǔn)確率%
代替人工客服接待
7x24小時(shí)不間斷自動(dòng)接待
全程仿真人聊天，自然對(duì)話
自動(dòng)引導(dǎo)客戶留下相關(guān)信息
自主營(yíng)銷(xiāo)套電
驅(qū)動(dòng)對(duì)話引導(dǎo)客戶留聯(lián)
60%-70%穩(wěn)定留聯(lián)率
自動(dòng)化獲取客戶資源
客戶資源智能處理
自動(dòng)提取并保存客戶信息
智能分析客戶需求及線索質(zhì)量
根據(jù)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)化率智能分配
留聯(lián)率高達(dá)60%
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工單系統(tǒng)
快速創(chuàng)建工單并自動(dòng)分發(fā)流轉(zhuǎn)至各部門(mén)處理，處理進(jìn)度消息實(shí)時(shí)提醒，加快售后處理流程。
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CRM客戶管理系統(tǒng)
自動(dòng)提取用戶對(duì)話中的姓名、公司、需求、預(yù)算等信息保存成名片，智能分配客戶資源。
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云呼叫中心
優(yōu)質(zhì)400號(hào)段接入，智能識(shí)別無(wú)效號(hào)碼，實(shí)時(shí)錄音監(jiān)控，支持語(yǔ)音自動(dòng)轉(zhuǎn)文字。
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專(zhuān)業(yè)版
1800元/年
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醫(yī)療版套餐
3200元/年
-
豪華版
2999元/年
- 售前咨詢場(chǎng)景
- 售中轉(zhuǎn)化場(chǎng)景
- 售后服務(wù)場(chǎng)景
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全方位技術(shù)服務(wù)保障 -
多營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)接入 -
精準(zhǔn)客源追蹤 -
全方位投放分析
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智能對(duì)話分配 -
提高留聯(lián)率 -
銷(xiāo)售線索轉(zhuǎn)化閉環(huán) -
輔助人工提效 -
高效客服管理
全方位技術(shù)保障
多營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)接入
精準(zhǔn)客源追蹤
全方位投放分析
智能對(duì)話分配
提高留聯(lián)率
銷(xiāo)售線索轉(zhuǎn)化閉環(huán)
輔助人工提效
高效客服管理
智能售后答疑
智慧工單協(xié)作
快商通為青島企業(yè)用戶免費(fèi)提供了基礎(chǔ)版永久免費(fèi)的在線客服系統(tǒng)軟件客戶端，只需要公司網(wǎng)站經(jīng)過(guò)青島地區(qū)備案的正規(guī)行業(yè)用戶都可以長(zhǎng)期免費(fèi)使用快商通，下面分別是PC端和移動(dòng)端的下載地址：
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免費(fèi)試用
快商通（m.duanwenhong.com）是一家以AI人工智能技術(shù)為主要發(fā)展方向的智能客服系統(tǒng)公司，為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)型的智能在線客服平臺(tái)、為各行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù)解決方案及客服功能開(kāi)發(fā)和維護(hù)服務(wù)。
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