自動回復(fù)準確率高達95%
根據(jù)用戶咨詢智能回復(fù)
接入電商、抖音、公眾號等主流渠道
解決客戶95%咨詢問題
7x24小時在線自動回復(fù)
可同時根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景配置（表單、智能問答、知識庫等）不同類型及話術(shù)庫的機器人
APP商城/小程序
抖音私信自動回復(fù)
網(wǎng)頁客服自動回復(fù)
公眾號自動回復(fù)
多渠道全自動獲客，聯(lián)動企業(yè)微信SCRM沉淀客戶線索
可根據(jù)不同用戶搜索詞、頁面URL等條件判斷
根據(jù)用戶需求，主動發(fā)送不同話術(shù)引導開口
借助人工智能算法+知識圖譜+營銷話術(shù)庫支持
仿真對話引導客戶主動留號碼
與企業(yè)微信（SCRM系統(tǒng)）數(shù)據(jù)打通，獲取客戶
聯(lián)系方式后實時錄入信息并自動添加好友
全新NLP自然語言處理算法，讓自動回復(fù)準確率更高
采用先進NLP算法，聯(lián)系上下文
精準識別咨詢問題并自動回復(fù)
借助人工智能算法(NLP)
準確理解用戶咨詢內(nèi)容對應(yīng)意圖
大數(shù)據(jù)算法統(tǒng)計
預(yù)測用戶想咨詢的相關(guān)問題
人機協(xié)作，大幅減少客服接待壓力
機器人自動解答客戶咨詢，無法識別問題時自動轉(zhuǎn)人工接待
機器人自動解答客戶咨詢，智能轉(zhuǎn)人工
機器人知識庫輕松維護，讓智能問答更精準
未識別問題快速處理，覆蓋更廣的客戶咨詢
未識別問題快速處理
全程一對一服務(wù)，提供企業(yè)專屬業(yè)務(wù)場景解決方案
專職客戶經(jīng)理
專業(yè)快速對接客戶需求 專業(yè)解答客戶一切疑問
14年
服務(wù)時長
售后服務(wù)咨詢師
7*24小時全天候服務(wù)
配置調(diào)優(yōu)輔助上線
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服務(wù)用戶
AI訓練團隊
25行業(yè)專屬AI訓練團隊
應(yīng)用場景話術(shù)設(shè)計/優(yōu)化
幫助客戶快速上線使用
99%
客戶滿意度
客戶成功顧問
營銷經(jīng)驗豐富
對企業(yè)管理和應(yīng)用系統(tǒng)
結(jié)合和實踐經(jīng)驗豐富
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企業(yè)每年成本節(jié)約
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