微信智能客服機器人

摘要：

微信智能客服機器人是用于對接企業微信、公眾號和朋友圈廣告等一系列微信應用相關場景的客服機器人，能夠以真人對話語態進行消息智能回復，本文將介紹一款永久免費的微信智能客服機器人。

本文目錄：

一、什么是微信智能客服機器人

二、微信智能客服機器人如何接入公眾號、企業微信等場景

三、微信智能客服機器人接入朋友圈廣告的方法

四、永久免費微信智能客服機器人推薦

五、總結

什么是微信智能客服機器人

微信智能客服機器人是在企業微信、微信群、公眾號、朋友圈騰訊社交廣告等一系列微信場景中實現智能客服接待的機器人功能。能夠智能的根據用戶咨詢的內容進行語義分析與意圖識別，并快速抽取對應解答話術進行回復，是微信相關營銷、運營、商業場景中同時接待大量用戶咨詢時必備的客服工具。

微信智能客服機器人

微信智能客服機器人如何接入公眾號、企業微信等場景

微信智能客服機器人可以借助支持全渠道接入的第三方客服系統為載體，通過后臺添加微信賬號并掃碼授權的方式輕松快速的接入微信公眾號、企業微信等場景中，下面拿主流的快商通智能客服舉例：

1、在登錄快商通后直接在后臺找到“接入渠道”-“企業微信”功能按鈕點擊進入設置頁面，在頁面中選擇“添加微信號”，并在彈出的對話框中選擇“第三方平臺授權綁定”的方式點擊確定。

2、隨后頁面會彈出微信官方平臺提供的二維碼界面，使用想要實現微信智能客服機器人功能的微信賬號打開“掃一掃”進行掃碼登錄，選擇“允許授權”后即可完成數據接入，企業微信中發送來的所有消息都可以在智能客服系統中看到了。

3、在快商通智能客服的“設置中心”處找到“機器人對話”功能，點擊進入后選擇“企業微信”渠道，并勾選配置好智能問答話術庫的客服機器人，并選擇智能客服接待時間段，然后點擊確定。

通過以上步驟的操作后，就可以成功將擁有AI算法智能語義識別能力的微信智能客服機器人接入企業微信了，適合用于經常產生成百上千客戶同時咨詢的企業微信進行自動回復，客服效率極高。（微信公眾號接入也是通過掃碼授權的方式實現的）

AI智能客服機器人

微信智能客服機器人接入朋友圈廣告的方法

平時瀏覽朋友圈時不時會刷到的朋友圈可以通過鏈接跳轉的方法接入微信智能客服機器人，下面再以快商通為例簡單介紹實現的步驟。

1、打開快商通智能客服，在“設置中心”找到“代碼生成”功能并點擊進入，選擇事先綁定的網頁（渠道）地址，設備終端選擇移動端，然后把頁面向下拖動，獲取到系統自動生成的客服對話鏈接地址。

2、將鏈接地址添加到朋友圈廣告落地頁的“在線咨詢”對話功能按鈕中。

3、與接入企業微信的方法一樣，進入到“設置中心”處找到“機器人對話”功能，點擊進入后選擇“企業微信”渠道，并勾選配置好智能問答話術庫的客服機器人，并選擇智能客服接待時間段，然后點擊確定。

客服機器人同時接待多個對話

永久免費微信智能客服機器人推薦

快商通是一款基礎功能提供永久免費使用的智能客服系統，提供具有NLP自然語言處理算法的微信智能客服機器人，能夠幫助企業微信、公眾號等場景快速智能接待大量訪客咨詢，特別適合粉絲好友數量多的微信賬號運營者使用。

除此之外，還能同時接入抖音、微博、快手、H5、小程序、企業官網等各類渠道，對多渠道用戶咨詢采用客服機器人進行智能接待，并實現自動獲取客戶信息，自動存儲名片并進行數據分析等一系列流程，是目前市場中較為主流的客服機器人產品。

總結：

微信智能客服機器人可以通過后臺添加微信賬號并掃碼授權綁定的方式輕松接入企業微信、公眾號、微信群和朋友圈廣告等多個微信相關應用場景，代替人工客服實現智能訪客接待的效果，文末為大家推薦了一款永久免費的微信智能客服機器人，適合長期使用。