快商通是一款能夠自動向訪客索要電話、微信、qq等聯系方式的索電客服機器人,非醫療行業留聯率高達80%-90%,相當于高級咨詢師水準,本文將進行詳細介紹。
一、什么是索電機器人
二、索電機器人有哪些功能
三、主流的索電機器人價格收費是多少錢
四、索電機器人推薦
五 、總結
索電機器人是能夠自動向訪客索要電話、微信、qq等聯系方式的客服機器人,多用于企業線上營銷獲客場景中,通過客服系統對各個平臺渠道進行訪客咨詢對話接入,再通過索電機器人進行自動接待并利用話術索要客戶聯系方式,以實現自動獲客的效果,提高整體效率并節省人工成本支出。

自動索電機器人
1、索電機器人主要的功能價值聚焦在“客服接待”、“客戶索電”這兩個方面。由于索電的前提是能夠對訪客提出的疑問進行解答,因此索電機器人本身自帶nlp算法以實現最基本的用戶咨詢語義理解和意圖識別,讓索電機器人能夠智能的根據用戶咨詢內容給予不同的話術解答。
2、在解答部分用戶咨詢問題后,索電機器人會以“溝通方便”和“資料分享”為由要求訪客留下聯系方式(一般是提供電話或微信號),由于對話流程可自由設計,索電機器人能夠自動對不同節點的不同應對話術進行數據統計,將觸發次數和轉化率較高的話術進行自動學習,以提升索電成功率。
3、除了上述功能外,索電機器人還能夠圍繞客戶搜索關鍵詞或訪問頁面核心業務進行模擬對話解答,可以顯著有效的提升用戶主動開口咨詢的概率,為企業在現有流量的基礎之上挖掘出更多的商機資源。

借助索電機器人自動獲客
索電機器人的價格會根據經過ai訓練后的訪客留聯率來決定,使用主流的nlp算法開發的索電機器人的市場收費平均價格需要12w/年,效果甚至要比高級咨詢師還要高出5%-10%,強套電的低智能索電機器人則只需要1000-3000元/年,甚至按照每條對話0.01元來收費,便宜的同時效果也比較一般。
快商通是一款能夠智能營銷套電、自動完成客服接待的索電機器人,擁有醫療、教育等25個行業豐富的知識圖譜,能夠準確理解用戶咨詢文字背后的意義與意圖,并以真人客服聊天的口吻自動向訪客索要聯系方式,在非醫療領域的訪客留聯率高達80%-90%,堪比高級咨詢人員水準,是目前客服工具中技術和算法較為領先的產品之一。

客服機器人軟件
與此同時,快商通的索電機器人還跟客服系統中的CRM緊密結合,在自動獲客后還可以智能提取用戶信息進行名片保存,并自動根據設置規則進行客戶資源分配,實現訪客接待、留資、管理、分配整個流程的自動化,為企業大幅提升營銷獲客和管理運作效率。
索電機器人能夠幫助企業借助人工智能算法的能力進行自動獲客,為企業實現24小時(包含大夜班客服)自動接待、自動向訪客索要練習方式的效果,實現低成本高效率自動獲客,市場均價為12w/年,是企業營銷策略中必不可少的輔助工具。
相關推薦 更多
在線客服系統相關文章推薦