營銷自動化系統

摘要： 

營銷自動化系統是一套幫助企業根據不同客戶標簽自動定時推送不同營銷內容的私域運營工具，能夠通過程序智能化優勢將企業營銷各個環節數字化管理，本文將詳細介紹常見的功能優勢。

本文目錄：

一、什么是營銷自動化系統

二、營銷自動化系統有哪些功能

三、市面上主流的營銷自動化系統收費價格標準

四、總結

什么是營銷自動化系統

營銷自動化系統是一套可根據不同人群喜好自動定向推送客戶感興趣的營銷內容及活動的運營軟件，通過對客戶特征進行標簽歸類，并基于行業客戶需求定制出一套定時推送營銷內容+持續培育轉化的機制，實現批量式的客戶自動化營銷動作，是目前各行業頭部機構高效率運營私域流量必備的輔助工具。

營銷自動化系統有哪些功能

營銷自動化系統的核心功能主要圍繞著企業私域流量客戶轉化和培育進行開發，能夠通過標準化的流程和程序的智能化執行，讓整體業務效率變得更高，下面將詳細介紹這些核心功能。

1、智能客戶標簽管理

客戶標簽是營銷自動化的基礎核心功能，系統會根據用戶行為、來源渠道、聊天記錄和活動參與等大量參考依據自動化生成能夠起到描述客戶需求和開礦的標簽，形成豐富且精細的人群畫像，為后續精準化定向內容營銷提供基礎信息。

2、智能活碼

在線上線下推廣時，可以使用營銷自動化系統為多個微信號生成推廣活碼，新添加的客戶會根據預設規則被隨機分配到不同的微信號或群聊中進行添加（可根據線索分配規則自動分配銷售跟進），避免同一個賬號一天添加過多人導致被封或降低權重的情況。

3、營銷自動化

通過對客戶標簽（人群畫像）的梳理，用戶可以使用營銷自動化系統為不同標簽對應的客戶人群設置體驗各不相同的旅程，在添加好友或進入群聊后的各個時間階段及交互動作下都會自動發送其感興趣的營銷內容，實現標準化內容自動推送的效果，通過標簽群組精準推送營銷內容，不需要銷售或客服人員手動逐個進行轉發，自動化整個客戶轉化和培育的過程，與客戶持續保持互動，將潛客自動轉化為線索和商機。

自動執行營銷計劃

3、營銷素材庫

營銷自動化系統的客戶溝通側邊欄提供了豐富的營銷資源素材，可以根據關鍵詞查找相關內容，一鍵生成微頁面、海報、文檔、視頻、圖片等內容發送給客戶，不需要編輯或設計的能力就可以輕松快捷方便的搞定客戶內容營銷。

4、全員自動營銷推廣

使用營銷自動化系統可以通過主賬號控制所有子微信賬號一鍵將營銷素材轉發到微信群、一對一私聊和朋友圈，不需要挨個移動設備選擇客戶轉發，省時省力。

5、營銷裂變機制

營銷自動化系統可以為微信客戶自動生成推廣二維碼，配合活動禮品驅動客戶發朋友圈可以實現裂變引流的效果。在群聊中可以發送自帶裂變機制的小程序，參與活動的客戶可以點擊群聊中的小程序自行了解活動規則并參與活動領取獎品，實現自動化營銷增長的效果。

6、客戶全網觸點雷達

客戶在與企業的營銷內容與活動產生交互時都會通過系統后臺進行消息通知，如客戶瀏覽通過營銷系統發送出去的文章、新客戶通過營銷裂變朋友圈海報添加銷售微信、客戶參與線下活動簽到、參與線上日�；顒哟蚩ǖ龋�同一個用戶id綁定所有動作，幫助運營人員知悉每個用戶的多觸點行為和需求方向，精細化服務客戶轉化線索。

客戶觸點雷達檢測

7、線索質量診斷

銷售人員被分配跟進的大量線索質量能夠在營銷自動化系統中被進行多維度的智能評分，系統會根據客戶行為、互動頻率等條件進行計算，銷售人員不同質量線索的跟進優先級別更加清晰。

8、營銷數據監控模塊

此外，營銷自動化系統還提供了可視化的數據統計分析功能，可以實時監控廣告投放等線上獲客渠道和市場推廣行為ROI，查看不同渠道訪客留聯率、綜合質量和線索數量，綜合評估不同渠道、活動和推廣方式的效果，讓企業調整成比較符合市場用戶屬性的營銷框架，提高獲客效率，幫助決策優化推廣方向。

9、智能小程序名片

最后，銷售人員還可以通過營銷自動化系統快速生成小程序智能名片，頁面內容包括公司案例、產品介紹、優勢服務介紹等，方便銷售跟客戶快速建立信任關系。

市面上主流的營銷自動化系統收費價格標準

目前比較主流的營銷自動化系統基本上都按照坐席數量收費，每個銷售同時僅能使用一個坐席賬號，每個坐席收費價格約為1000-1500元/年，通常一個中小型企業一年所需費用約為3w-5w元。

總結：

營銷自動化系統是目前市面上主流的企業線上線下全方位營銷獲客轉化輔助工具，利用智能客戶標簽為不同客戶人群精準推送營銷內容進行自動轉化，并借助客戶觸點雷達、營銷素材庫、營銷數據監控模塊等功能高效完成功能，是企業營銷業務的剛需，目前中小企業購買營銷自動化系統每年費用約為3w-5w元。