微信獲客crm平臺(tái)

摘要： 

微信獲客crm平臺(tái)是基于企業(yè)微信的客戶運(yùn)營(yíng)管理軟件，可以自動(dòng)根據(jù)不同來(lái)源渠道及行為特征打標(biāo)簽分類管理，并為不同客戶人群自動(dòng)化推送營(yíng)銷內(nèi)容，是主流的數(shù)字化營(yíng)銷解決方案。

本文目錄：

一、微信獲客crm平臺(tái)是什么意思

二、企業(yè)微信獲客方式詳解

三、微信獲客crm平臺(tái)有哪些功能優(yōu)勢(shì)

四、微信獲客crm平臺(tái)收費(fèi)價(jià)格

五、總結(jié)

微信獲客crm平臺(tái)是什么意思

微信獲客crm平臺(tái)是一款集企業(yè)前端獲客、客戶資源管理、客戶內(nèi)容營(yíng)銷為一體的運(yùn)營(yíng)管理軟件，是基于企業(yè)微信平臺(tái)搭建起來(lái)的營(yíng)銷管理體系。企業(yè)通過(guò)前端流量投放獲客后使用Rpa機(jī)器人自動(dòng)搜索客戶手機(jī)號(hào)碼添加微信，將客戶信息以好友的形式添加存放至企微這個(gè)客戶資源管理平臺(tái)中，該平臺(tái)是目前主流的數(shù)字化營(yíng)銷解決方案。

營(yíng)銷獲客平臺(tái)

企業(yè)微信獲客方式詳解

目前各機(jī)構(gòu)使用企業(yè)微信營(yíng)銷獲客是通過(guò)鏈接跳轉(zhuǎn)小程序加好友的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，首先使用crm系統(tǒng)生成智能活碼，并在微信公眾號(hào)、網(wǎng)頁(yè)、H5、信息流、百度競(jìng)價(jià)等各個(gè)渠道進(jìn)行投放，通過(guò)頁(yè)面介紹引導(dǎo)客戶點(diǎn)擊相關(guān)按鈕喚起微信小程序展示企微活碼，客戶此時(shí)只需長(zhǎng)按識(shí)別頁(yè)面中的二維碼就可以添加到對(duì)應(yīng)的客服人員。

一旦客戶被添加到企業(yè)微信后，運(yùn)營(yíng)人員就可以借助微信獲客crm平臺(tái)的功能優(yōu)勢(shì)對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化內(nèi)容培育，并通過(guò)客戶標(biāo)簽管理和數(shù)據(jù)分析功能實(shí)現(xiàn)高成效的數(shù)字化營(yíng)銷。

微信獲客crm平臺(tái)有哪些功能優(yōu)勢(shì)

微信獲客crm平臺(tái)為企業(yè)用戶提供了以客戶商機(jī)管理及自動(dòng)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)為方向的大量輔助功能，可以幫助企業(yè)輕松劃分客戶人群并實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，下面將列舉比較顯著的功能優(yōu)勢(shì)。

微信獲客crm平臺(tái)

1、客戶標(biāo)簽分類管理

微信獲客crm平臺(tái)能夠自動(dòng)根據(jù)客戶獲取來(lái)源渠道或活動(dòng)名稱、類型進(jìn)行自動(dòng)打標(biāo)簽分類，同時(shí)支持根據(jù)聊天記錄智能提取描述打標(biāo)簽以及手動(dòng)添加兩種方式。客服管理人員可以通過(guò)單個(gè)或多個(gè)標(biāo)簽快速篩選出有相同特征的客戶進(jìn)行消息群發(fā)、一對(duì)一私聊、拉群參加活動(dòng)等操作。

2、自動(dòng)化內(nèi)容營(yíng)銷

同時(shí)，微信獲客crm平臺(tái)還能為每個(gè)不同標(biāo)簽的客戶群體設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容推送機(jī)制，從客戶添加進(jìn)企微后就會(huì)在特定時(shí)間和瀏覽動(dòng)作中觸發(fā)推送事件，推送給客戶的文章完全按照用戶群體的共性和喜好的類型進(jìn)行更迭，以確保客戶對(duì)內(nèi)容感興趣并持續(xù)關(guān)注營(yíng)銷方。通過(guò)完全自動(dòng)化的內(nèi)容推送，能夠幫營(yíng)銷人員節(jié)省大量的客戶運(yùn)營(yíng)管理精力。

3、客戶行為提醒

客戶一旦閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)或收藏了營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)發(fā)或由系統(tǒng)推送的內(nèi)容，微信獲客crm平臺(tái)就會(huì)以消息的形式進(jìn)行實(shí)時(shí)通知。通過(guò)對(duì)客戶瀏覽文章類型的監(jiān)控，營(yíng)銷人員可以更精準(zhǔn)的掌握客戶興趣方向并及時(shí)跟進(jìn)。

4、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

此外，系統(tǒng)還能夠統(tǒng)計(jì)所有不同渠道的客戶獲取量，通過(guò)跟蹤商機(jī)后續(xù)的轉(zhuǎn)化情況來(lái)判斷不同渠道、不同時(shí)段的用戶質(zhì)量，幫助優(yōu)化營(yíng)銷投放策略。

客戶來(lái)源渠道分析

微信獲客crm平臺(tái)收費(fèi)價(jià)格

擁有上述功能的微信獲客crm平臺(tái)目前在市面上收費(fèi)價(jià)格普遍在6000-8000元/年，也可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求選擇按照同時(shí)登錄客服數(shù)進(jìn)行收費(fèi)，每個(gè)坐席價(jià)格約為1000-1200元/年。

總結(jié)：

微信獲客crm平臺(tái)是目前主流的營(yíng)銷數(shù)字化解決方案，是將前端引流獲客而來(lái)的客戶數(shù)據(jù)以微信好友的形式存放在企微中，并借助系統(tǒng)對(duì)客戶的標(biāo)簽分類進(jìn)行自動(dòng)化的精準(zhǔn)營(yíng)銷內(nèi)容推送，用極低的運(yùn)營(yíng)精力和成本跟客戶保持較為健康的關(guān)系，最終為企業(yè)帶來(lái)更輕松的銷售轉(zhuǎn)化。