怎樣做好微信營銷

摘要： 

醫療行業微信營銷是通過營銷活動以微信一對一私聊、社群、朋友圈等方式觸達老客戶并引導其轉介紹新客戶到院產生消費行為的策略，借助私域運營工具SCRM可以幫助醫機構實現自動化微信營銷。

本文目錄：

一、什么是微信營銷

二、怎樣做好微信營銷

三、微信營銷SCRM系統有哪些功能優勢

四、主流的微信營銷軟件收費價格

五、總結

什么是微信營銷

微信營銷是對通過朋友圈、公眾號內容、社群營銷活動和一對一私聊話術持續培育轉化微信客戶的長期行為，是通過提供客戶需要的信息不斷的觸達互動增加客戶信任度最后實現引導其產生消費動作的策略，大到企業品牌小到微商組織，都在用微信營銷來促使客戶消費提升業績。

微信營銷工具

怎樣做好微信營銷

想要做好微信營銷就需要按照客戶需求和內容興趣進行人群分類管理，然后針對不同人群的喜好精準推送營銷內容從而進行轉化。因此，專業的微信客戶運營輔助工具與成熟的微信營銷策略是必不可少的，幾乎每個行業或品牌機構的微信客戶運營團隊都會使用SCRM系統來做好微信營銷。

微信營銷SCRM系統有哪些功能優勢

1、客戶標簽管理系統

客戶標簽的主要作用是通過標識將客戶群體分類，SCRM系統可以根據客戶來源渠道、參與活動、閱讀文章類型、聊天記錄內容提取等方式自動生成客戶標簽，快速定位客戶類型的同時幫助運營人員精準篩選出不同領域愛好和需求的用戶，為后續的精準微信營銷打下基礎。

2、定向人群自動化內容推送

定向人群營銷的核心邏輯就是針對A類用戶的興趣需求喜好推A類內容，B類用戶則推送B類內容，實現營銷內容的高度垂直和高轉化。借助搭建好的客戶標簽體系，SCRM系統就可以為不同的標簽所對應的客戶人群通過設定好的運營規則定時推送一對一私聊和朋友圈營銷內容，實現基于精細化的用戶分層運營。

自動化內容推送

3、會員積分體系

借助微信營銷SCRM系統可以為枯燥的群聊添加會員積分制度，用戶在社群中參與簽到、打卡、曬單、發評論、拼單、搶紅包、抽獎等活動都可以獲取積分，積分的變動可同步小程序或第三方APP、平臺，通過該方法讓社群始終保持活躍氣氛。

4、分銷裂變系統

不僅如此，還可以借助微信營銷SCRM系統提供的分銷裂變系統與產品鏈接消費掛鉤，用戶只要將推廣海報發圈或直接介紹用戶產生消費就可以獲取傭金或禮物獎勵，幫助企業通過低成本的方式快速裂變增加基礎用戶量。

5、智能客服群管理

企業在微信營銷運營過程中產生的大量的群聊可以通過SCRM提供的智能客服來實現自動化管理，AI客服會根據用戶在社群發言智能解答和互動，高頻的智能對話互動及敏感風險詞匯的監控管理減輕了客服人員對社群管控的精力消耗。

智能客服管理

6、客戶需求挖掘

此外，系統可以幫助運營人員統計客戶在瀏覽公眾號營銷內容時的閱讀時長和轉發收藏動作等數據，反映用戶需求并反哺客戶標簽精細準確度，讓微信定向人群營銷效果更精準。

主流的微信營銷軟件收費價格

目前主流的微信營銷軟件都以ToB用戶為主，收費價格保持在3w-5w元/年。與此同時還有并行的營銷策略和營銷團隊組建陪跑服務，費用報價同樣是5w元左右（含策略和3個月時長的指導）。

總結：

微信營銷是將微信客戶通過活動和營銷內容轉化成業績的重要策略，需要借助專業的SCRM工具實現客戶標簽分類管理，再根據標簽對應的用戶人群喜好的內容進行精準定向推送，最后通過對客戶瀏覽文章內容的數據優化細分客戶標簽，不斷循環調整，并搭配社群會員積分和分銷裂變功能最終實現精準的微信客戶轉化。