網(wǎng)站如何免費(fèi)接入在線客服系統(tǒng)
作者:快商通發(fā)布時(shí)間:2020年05月18日閱讀量:
現(xiàn)在大大小小的企業(yè)網(wǎng)站都需要借助在線客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)跟用戶的溝通,這樣的功能完全可以不花一分錢就實(shí)現(xiàn),今天我們就來說說網(wǎng)站如何免費(fèi)接入在線客服系統(tǒng)?
網(wǎng)站接入免費(fèi)在線客服系統(tǒng)步驟
1、注冊(cè)賬號(hào),下載客服系統(tǒng)客戶端
首先我們要找到一個(gè)
免費(fèi)在線客服系統(tǒng),在網(wǎng)站上完成注冊(cè)和客戶端的下載,這是一個(gè)網(wǎng)站想要免費(fèi)接入客服系統(tǒng)必須要做的一步。客戶端是后續(xù)用來接收網(wǎng)站訪客輸入的咨詢對(duì)話內(nèi)容的,而不是在網(wǎng)站管理后臺(tái)接收消息。
2、
打開并登陸客戶端,獲取JS代碼
安裝好在線客服系統(tǒng)的客戶端以后,使用剛才注冊(cè)好的賬號(hào)進(jìn)行登陸,并在后臺(tái)的設(shè)置中心里找到生成代碼,此時(shí)就可以拿到我們需要插入在網(wǎng)站代碼里面的JS代碼標(biāo)簽了。
3、
復(fù)制JS代碼,粘貼到網(wǎng)站尾部文件
根據(jù)提示復(fù)制好JS代碼以后,找到網(wǎng)站的尾部文件(通常都是叫footer.htm或者footer.php),拉到代碼最后一行回車,重新開一行,把JS代碼復(fù)制進(jìn)去,然后保存。
實(shí)現(xiàn)完這個(gè)步驟以后,網(wǎng)站所有調(diào)用了這個(gè)尾部文件(footer.php或者footer.htm)的網(wǎng)站頁面就都會(huì)在右下角顯示出在線客服系統(tǒng)的對(duì)話窗口了。
需要注意的是,如果你用的網(wǎng)站后臺(tái)是DEDE,那么在修改完footer文件以后,還需要生成一下整站的所有文件才能讓網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)生效,因?yàn)閐ede網(wǎng)站都是靜態(tài)頁面,如果不生成你會(huì)誤以為沒有添加成功。
由于每個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)系統(tǒng)都不一樣,所以通過這種方式能夠達(dá)到快速兼容所有網(wǎng)站后臺(tái)的效果。所有主流的在線客服系統(tǒng)都是以這種方式來接入網(wǎng)站的。
如果你只想讓單個(gè)頁面(比如首頁或H5頁面)實(shí)現(xiàn)在線客服在線客服的免費(fèi)接入,那么只需要在首頁(index.html或者index.php),或者H5頁面的對(duì)應(yīng)文件的底部添加從在線客服系統(tǒng)里復(fù)制來的JS代碼就可以了。
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