機器人撥打電話軟件

摘要：

機器人撥打電話軟件是借助AI仿真人語音自動與客戶溝通的程序，又被成為“AI外呼機器人”，擁有跟真人一樣自然真實的聲音及對話反映能力，自動完成海量營銷電話的撥打工作。

本文目錄：

一、機器人撥打電話軟件是什么

二、打電話的機器人軟件靠譜嗎

三、AI機器人自動撥打電話的軟件推薦

四、機器人撥打電話軟件是如何收費的

五、總結

機器人撥打電話軟件是什么

機器人撥打電話軟件是用跟真人語音高度相似的AI語音代替人工批量撥打客戶電話的程序，業(yè)內稱為“AI外呼機器人”，能夠像真人一樣自然的跟客戶進行溝通，自動識別客戶意愿并完成標記，批量過濾無效客戶號碼，提高企業(yè)客戶資料的驗證效率，目前被廣泛用于金融、保險、房產、電信、通信、教育、培訓等多個領域的電銷及活動通知場景中。

撥打客戶電話

打電話的機器人軟件靠譜嗎

使用機器人代替人工打電話目前有幾個大難題，分別是機器人語音的真實度、自然度及靈活性，也就是說AI語音必須跟真人幾乎完全一樣，并且在溝通過程中客戶插話時能夠做到及時打斷，才不會讓客戶發(fā)覺是機器人在打電話，確保通話的順利進行，以免被中途掛斷電話。

另一個核心問題在于用戶能否擁有豐富的話術庫來應對客戶可能出現(xiàn)的疑問咨詢，而不是答非所問的回答一些跟客戶咨詢內容和方向完全不相關的信息。

目前行業(yè)內主流的AI外呼機器人基本上都已經解決以上提到的這兩個問題，使用AI合成的人聲在電話語音中相當自然，加上靈活的話術切換和實時打斷停止的效果，即便是有心想要確認是不是機器人的客戶也幾乎很難準確判斷到底是不是機器人。

電話溝通客戶需求

并且機器人撥打電話的軟件還有智能的呼叫策略，當客戶電話撥不通的情況下會更換時間段自動繼續(xù)撥打，能夠穩(wěn)定完成用戶設置的定時定量的外呼任務，在我們日常的工作和生活中也經常能聽到這類機器人撥打來的營銷電話，所以說這類軟件目前還是相當靠譜的。

AI機器人自動撥打電話的軟件推薦

快商通是一款能夠自動過濾無效電話號碼，自動識別客戶意向度強弱的AI外呼機器人軟件。在與客戶電話溝通的過程中能夠使用算法提取用戶語音表達中的信息，如“產品需求”、“預算條件”、“興趣愛好”、“閑暇時間段”等，自動為客戶添加多樣化的標簽，為后續(xù)銷售跟進節(jié)省大量寶貴的時間。

不僅如此，快商通AI機器人電話撥打軟件還能跟企業(yè)現(xiàn)有CRM、SCRM數(shù)據(jù)進行客戶標簽狀態(tài)同步，在自動與客戶電話溝通的基礎上實時同步每個客戶的跟進狀態(tài)，通過標簽篩選指定類型的客戶進行活動、通知、邀約等電話的撥打，是目前市面上比較好用的AI機器人自動撥打電話的軟件。

使用機器人打電話的軟件

機器人撥打電話軟件是如何收費的

目前機器人撥打電話的軟件是按照機器人個數(shù)進行收費的， 每個機器人每年收費價格在1w5-1w8之間浮動。價格高低跟機器人的語音仿真擬人度、對話靈活度直接掛鉤。

總結：

目前金融、保險、房產、電信、通信、教育、培訓等多個行業(yè)已經在廣泛使用這種AI構造真人語音的機器人撥打電話軟件了，整體技術也已經發(fā)展得相當成熟，企業(yè)使用機器人代替人工實現(xiàn)批量營銷電話外呼還是非常靠譜的，效果也比人工要好得多，該軟件是未來企業(yè)電銷外呼的主流解決方案。