在線客服系統(tǒng)html代碼的獲取與生成方式

摘要：

獲取在線客服系統(tǒng)html代碼可以通過(guò)下載快商通客服軟件進(jìn)行獲取，登錄后會(huì)自動(dòng)生成賬號(hào)對(duì)應(yīng)的JavaScript代碼，復(fù)制到網(wǎng)站頁(yè)面html代碼中即可。本文將詳細(xì)介紹在線客服html代碼的獲取方式及注意事項(xiàng)。

在線客服html代碼

什么是html在線客服

html在線客服通常是站長(zhǎng)用戶在需要給網(wǎng)站添加在線客服功能時(shí)尋找的html代碼，只要掛一串html代碼到網(wǎng)站就可以在右側(cè)生成出在線客服的迷你對(duì)話窗口和一系列組件。

在線客服html代碼的使用注意事項(xiàng)

但要注意的是，在線客服并不像普通的網(wǎng)站頁(yè)面效果一樣直接有通用的html代碼可以使用，不同網(wǎng)站添加在線客服需要有兩樣?xùn)|西：

1、在線客服軟件客戶端（用于收發(fā)消息）

2、跟登錄客戶端的賬號(hào)對(duì)應(yīng)的html代碼

也就是說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有現(xiàn)成可用的代碼，必須先下載并登陸客服軟件，生成參數(shù)中擁有賬號(hào)對(duì)應(yīng)id的js代碼后才能復(fù)制到網(wǎng)站html代碼中，這樣你的客戶端才能正常收到訪客發(fā)出來(lái)的消息。

html在線客服效果

在線客服系統(tǒng)html代碼的獲取與生成方式

1、下載客服軟件

下載快商通在線客服系統(tǒng)，登陸后打開(kāi)【設(shè)置】-【生成代碼】，選擇想要生成客服代碼終端（默認(rèn)為PC端），此時(shí)就可以獲取到一段系統(tǒng)自動(dòng)生成的快商通在線客服的html代碼。

獲取在線客服html代碼

2、復(fù)制html代碼

將代碼復(fù)制到網(wǎng)站footer模板中，這樣每個(gè)頁(yè)面都可以生成在線客服功能。如果只是復(fù)制到index.html頁(yè)面中，那么只有首頁(yè)會(huì)生效。

相關(guān)注意事項(xiàng)

需要注意的是，使用時(shí)必須登錄跟JS代碼對(duì)應(yīng)的賬號(hào)，如果客戶端關(guān)閉或者下線時(shí)，網(wǎng)站的在線客服會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱粞园迥Ｊ健?/p>

如果不想出現(xiàn)留言板的效果，那么可以保持PC端客服軟件的在線就可以了，或者拿工作手機(jī)掛著移動(dòng)端客服軟件就可以了。

手機(jī)登錄在線客服

總結(jié)：

在線客服html代碼無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)中找到通用的，必須在登錄客服軟件后生成跟賬號(hào)對(duì)應(yīng)的代碼，這樣數(shù)據(jù)才會(huì)順著id參數(shù)傳遞到你登錄的軟件客戶端中。

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