在線客服系統html代碼的獲取與生成方式

摘要：

獲取在線客服系統html代碼可以通過下載快商通客服軟件進行獲取，登錄后會自動生成賬號對應的JavaScript代碼，復制到網站頁面html代碼中即可。本文將詳細介紹在線客服html代碼的獲取方式及注意事項。

在線客服html代碼

什么是html在線客服

html在線客服通常是站長用戶在需要給網站添加在線客服功能時尋找的html代碼，只要掛一串html代碼到網站就可以在右側生成出在線客服的迷你對話窗口和一系列組件。

在線客服html代碼的使用注意事項

但要注意的是，在線客服并不像普通的網站頁面效果一樣直接有通用的html代碼可以使用，不同網站添加在線客服需要有兩樣東西：

1、在線客服軟件客戶端（用于收發消息）

2、跟登錄客戶端的賬號對應的html代碼

也就是說，互聯網上沒有現成可用的代碼，必須先下載并登陸客服軟件，生成參數中擁有賬號對應id的js代碼后才能復制到網站html代碼中，這樣你的客戶端才能正常收到訪客發出來的消息。

html在線客服效果

在線客服系統html代碼的獲取與生成方式

1、下載客服軟件

下載快商通在線客服系統，登陸后打開【設置】-【生成代碼】，選擇想要生成客服代碼終端（默認為PC端），此時就可以獲取到一段系統自動生成的快商通在線客服的html代碼。

獲取在線客服html代碼

2、復制html代碼

將代碼復制到網站footer模板中，這樣每個頁面都可以生成在線客服功能。如果只是復制到index.html頁面中，那么只有首頁會生效。

相關注意事項

需要注意的是，使用時必須登錄跟JS代碼對應的賬號，如果客戶端關閉或者下線時，網站的在線客服會自動轉變為留言板模式。

如果不想出現留言板的效果，那么可以保持PC端客服軟件的在線就可以了，或者拿工作手機掛著移動端客服軟件就可以了。

手機登錄在線客服

總結：

在線客服html代碼無法在互聯網中找到通用的，必須在登錄客服軟件后生成跟賬號對應的代碼，這樣數據才會順著id參數傳遞到你登錄的軟件客戶端中。

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