摘要:
網(wǎng)頁在線客服代碼適用于自助建站平臺(tái)、開源建站等所有方式搭建起來的網(wǎng)站或單頁面。只要通過快商通客服軟件生成與賬號(hào)相對(duì)應(yīng)的在線客服代碼放置在網(wǎng)站中就可以正常使用了。

網(wǎng)頁在線客服代碼
什么是網(wǎng)頁在線客服代碼
網(wǎng)頁客服代碼是一串包含完整在線客服系統(tǒng)功能的js代碼,網(wǎng)頁中加入了這串代碼后等同于異步加載了一個(gè)網(wǎng)頁插件,從而為網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在線客服的功能。由于代碼調(diào)用的是外部鏈接,所以網(wǎng)站在不需要做任何配置的情況下都可以兼容這個(gè)代碼和功能。
網(wǎng)頁客服代碼申請(qǐng)
通常新人對(duì)于獲取網(wǎng)頁客服代碼的途徑無從得知,實(shí)際上一串代碼的生成需要攜帶跟登錄客服端相匹配的參數(shù)才可以使用。如果隨便使用一串代碼放置在網(wǎng)站上,客服人員將無法在客戶端中接收到來自網(wǎng)站訪客發(fā)送的咨詢消息。
如何獲取網(wǎng)頁客服代碼
下載快商通在線客服軟件并完成賬號(hào)的注冊(cè),登錄后打開首頁中的“設(shè)置中心”-“生成代碼”功能按鈕,就可以立即獲取到能夠適配于任何網(wǎng)站或網(wǎng)頁的客服代碼。

客服軟件
網(wǎng)頁在線客服代碼如何自定義樣式
要想讓網(wǎng)站客服功能的圖標(biāo)和對(duì)話窗口、邀請(qǐng)對(duì)話彈窗等風(fēng)格樣式跟公司品牌UI調(diào)性相符,需要通過修改控制樣式的css來完成的。
快商通在線客服系統(tǒng)內(nèi)置了幾個(gè)樣式精美的浮動(dòng)圖標(biāo)、對(duì)話窗口等模板供用戶選擇,可以隨意添加替換一些微信二維碼之類的參數(shù),對(duì)div+css并不太熟悉的一些小公司員工或個(gè)人來說非常友好。
總結(jié):
網(wǎng)頁在線客服代碼能夠適用于任何形式搭建起來的網(wǎng)站,只要將獲取到的js代碼放置到html頁面中就可以。需要注意的是代碼必須通過軟件來生成,否則無法在客戶端收到客戶在網(wǎng)站對(duì)話框發(fā)來的消息。
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