摘要:
網頁客服是企業給網站訪客提供在線咨詢服務的功能,訪客可以通過網頁中生成的懸浮對話窗口跟客服人員進行在線咨詢,本文將跟大家分享網頁客服的html代碼以及封裝號的JavaScript代碼。

網頁客服html代碼
網頁客服html代碼分享
給大家分享這段快商通提供的網頁客服html代碼,可以通過jquery樣式為網站右下角生成在線客服的對話框。使用方法是將這段代碼添加到頁面的”</body></html>”之前就可以了,會div+css的可以自行對樣式進行調節。
雖然說網站直接使用網頁客服html代碼可以直接生成一個在線客服的功能,但其實上馬上就會發現用戶從對話框里輸入的內容是沒辦法通過網站后臺來接收的,想要實現網頁客服功能還需要額外配置很多消息傳輸的程序代碼,這并不是主流的做法。
網頁客服的快速生成方法
想要給網站快速添加網頁客服功能,主流的辦法就是找一個客服軟件生成一段js代碼,再把這串代碼代替原本的[網頁客服html代碼]直接放在”</body></html>”之前,就可以由客戶端接收網站用戶發送來的消息了,并且后臺可以對網頁客服進行各種樣式的選擇和設置,下面來說說具體實現方法。

網頁客服功能
1、下載客服軟件
第一步我們需要找一個能夠快速生成js代碼的客服軟件,在這里使用穩定且智能的快商通客服軟件。
2、提取系統生成的代碼
打開快商通并登陸,在[設置中心]選擇[生成代碼],進入頁面后可以看到系統已經自動生成了一串能夠調用完整的網頁客服功能的JavaScript代碼(如果需要移動端請在上面的終端設備處選擇手機圖標)
3、在網站中添加代碼
將這段js代碼直接添加到跟我們前面放置網頁客服html代碼的位置就可以了,相當于是用一串簡短的代碼代替了大量冗長代碼的復制,不過企業網站通常是將這串代碼放置在footer.php或footer.htm的模板中(根據網站實際情況),這樣每個頁面都可以成功調用并且在頁面中生成在線客服的功能了。
總結:
本文為大家分享了快商通官方網站正在使用的網頁客服html代碼。為了解決單純復用代碼導致訪客發送消息沒有后臺接收的情況,本文還提供了快速生成在線客服js代碼的具體流程,只需要下載軟件生成js代碼,再把js代碼復制到網站中,就可以通過客服軟件進行正常的消息接收了。
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