html自動回復機器人

摘要：

html自動回復機器人是一款能夠自動根據用戶在網頁聊天窗口中輸入內容回復相對應話術的程序插件，借助快商通客服軟件可以快速為任意html網頁搭建自動回復機器人功能。

本文目錄：

一、什么是html自動回復機器人

二、html網頁如何搭建自動回復機器人

三、如何實現機器人自動回復話術

四、免費html自動回復機器人推薦

五、html自動回復機器人下載地址

六、總結

什么是html自動回復機器人

html自動回復機器人是在html網站頁面中實現訪客消息自動回復效果的程序插件，能夠根據網站用戶在跟客服人員的聊天窗口輸入的內容自動匹配相應回答話術進行回復，能夠在網站管理員不在線的時候自動為用戶解答問題，甚至可以完全代替人工處理所有的網頁客戶咨詢。

html自動回復機器人

html網頁如何搭建自動回復機器人

html網頁可以通過第三方客服系統軟件獲取到機器人功能的js代碼，并將該代碼添加至網頁源碼中為html網站快速實現機器人自動回復的功能。可以使用主打客服機器人功能的快商通來為網站快速搭建客服系統與自動回復機器人，下面簡單介紹流程。

1、下載客服系統

在快商通的官方網站導航欄中可以找到軟件下載地址，用戶可根據系統下載安裝相對應版本的客服軟件進行html自動回復機器人的搭建。

2、獲取js代碼

客服機器人是付費增值功能，跟客服聯系后會有銷售人員電話跟進了解你想要配置的網站背景和具體需求，付費開通客服機器人功能后就可以開始為網站搭建客服系統了。

3、為網站生成客戶聊天窗口

登錄快商通后臺，找到設置中心的“在線客服”圖標進入站點綁定的界面將目標網站進行綁定。然后左側找到“代碼生成”功能進入，獲取客服系統生成的js代碼并放置到網站html源碼中保存并更新，讓網站生成客戶可以在線溝通的聊天窗口咨詢組件功能，完成客服機器人功能的前置準備工作，完成上述功能配置后就可以開始配置機器人自動回復功能了。

html網頁搭建自動回復機器人

如何實現機器人自動回復話術

1、配置機器人自動回復話術庫

在快商通軟件后臺設置中心找到“機器人管理”，進入后點擊添加機器人話術庫，然后根據系統要求上傳一問一答或多問多答的客服聊天記錄讓系統進行自動批量學習，后續有新的話術也可以繼續上傳，保持話術不斷更新。

2、配置客服機器人自動回復渠道和時間

配置完機器人話術庫后，找到“客服機器人對話”功能點擊進入，選擇客服機器人自動回復的渠道和時間段并完善其他細節設置，隨后點擊保存即可完成配置，為網頁實現機器人自動回復的效果。

免費html自動回復機器人推薦

上面推薦大家使用的快商通就是一款可以長期免費使用的html自動回復機器人軟件，快商通已經擁有12年的運營歷史，公司為企業用戶提供了免費使用的客服系統，需要在網頁上實現機器人自動回復功能的用戶可以按照上述的方式下載快商通并配置使用。

網頁客服機器人配置

即便不開通付費功能，快商通也還是可以設置根據一些簡單的關鍵字進行自動回復的，用戶可以利用該特性為html網頁配置免費的自動回復機器人并長期使用。

html自動回復機器人下載地址

Windows版下載（80.4MB）

MAC版下載（80.4MB）

Android 版下載（16.3MB）

IOS版下載（30.2MB）

總結：

html自動回復機器人是企業網站常見的客服接待功能需求，借助快商通客服軟件可以快速的為網站搭建客服系統，并應用系統提供的客服機器人功能快速搭建網站的自動回復機器人功能，目前快商通基礎版可以長期免費使用，可以借助該功能特性免費配置簡單的html自動回復機器人。