醫(yī)美行業(yè)如何獲取客戶(hù)資源

摘要：

做醫(yī)美整形行業(yè)目前主要可以通過(guò)抖音、新氧、小紅書(shū)等平臺(tái)做醫(yī)美知識(shí)科普達(dá)人ip的方式來(lái)獲取客戶(hù)資源，其中效果比較明顯且為主流的方式是通過(guò)短視頻信息流推廣來(lái)獲客。

本文目錄：

一、做醫(yī)美這行怎么獲取客戶(hù)

二、醫(yī)美行業(yè)的平均獲客成本是多少

三、醫(yī)美行業(yè)通過(guò)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)獲取客戶(hù)聯(lián)系方式的辦法

四、總結(jié)

做醫(yī)美這行怎么獲取客戶(hù)

做醫(yī)美整形這個(gè)行業(yè)主要可以分為線(xiàn)下直客以及線(xiàn)上推廣客源獲取兩種方式。線(xiàn)下直客主要通過(guò)做廣告、傳單、異業(yè)推廣的方式來(lái)進(jìn)行，屬于基礎(chǔ)操作；而線(xiàn)上可以通過(guò)抖音、新氧、小紅書(shū)等平臺(tái)做知識(shí)科普達(dá)人ip直播或直接投信息流的方式來(lái)獲客，操作空間較大且門(mén)路渠道豐富，是目前醫(yī)美機(jī)構(gòu)主流的獲客途徑。

醫(yī)美行業(yè)獲客

隨著線(xiàn)上獲客成本越來(lái)越高，加上疫情環(huán)境下的強(qiáng)壓，發(fā)展遇到瓶頸或陷入危機(jī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)通常都會(huì)通過(guò)找職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃或團(tuán)隊(duì)來(lái)幫忙根據(jù)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況以及市場(chǎng)客戶(hù)現(xiàn)狀打造一整套成熟的私域客戶(hù)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)裂變模式，通過(guò)對(duì)老客戶(hù)的分類(lèi)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)老帶新，壓低獲客成本的同時(shí)獲得持續(xù)爆單的連鎖反應(yīng)。

醫(yī)美行業(yè)的平均獲客成本是多少

醫(yī)美整形行業(yè)的平均獲客成本是180-200元（以熱門(mén)的線(xiàn)上信息流獲客方式為主），主要決定因素是品牌影響力、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)度、廣告視頻素材的質(zhì)量（是否滿(mǎn)足用戶(hù)需求并握住客戶(hù)心理等），以及競(jìng)價(jià)投放人員的投流經(jīng)驗(yàn)等。

通過(guò)傳統(tǒng)大搜渠道獲客的平均成本要比信息流的略高一些（每個(gè)客戶(hù)約10-20元），客戶(hù)意向度也更高。但美中不足的是整體客戶(hù)量的產(chǎn)出不夠（因?yàn)槭窃诳蛻?hù)有強(qiáng)烈需求的情況下才會(huì)產(chǎn)生搜索），并且還需要注意咨詢(xún)過(guò)程中的回復(fù)效率、話(huà)術(shù)等問(wèn)題，才能讓獲客成本保持相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。

很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)由于缺乏專(zhuān)業(yè)的信息流和大搜競(jìng)價(jià)推廣人才，導(dǎo)致無(wú)法穩(wěn)定獲客成本的，比較好的選擇是通過(guò)找到代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)來(lái)獲取到一手的客戶(hù)表單信息，同時(shí)通過(guò)協(xié)議的方式來(lái)確保有效獲客成本穩(wěn)定在預(yù)期范圍內(nèi)。

醫(yī)美行業(yè)通過(guò)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)獲取客戶(hù)聯(lián)系方式的辦法

除了線(xiàn)下直客以及線(xiàn)上推廣外，醫(yī)美機(jī)構(gòu)通常還會(huì)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)裂變活動(dòng)+SCRM工具的辦法來(lái)獲取客戶(hù)的聯(lián)系方式，也就是醫(yī)美行業(yè)老生常談的老帶新活動(dòng)，下面將為大家詳細(xì)介紹具體的操作方式。

1、選擇一個(gè)項(xiàng)目做為引流主題

通過(guò)選擇一款具備一定熱度、有相關(guān)需求拓展性和服務(wù)延續(xù)性的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的折扣優(yōu)惠低活動(dòng)，借助高性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)吸引新老客戶(hù)到院消費(fèi)，這其實(shí)是醫(yī)美機(jī)構(gòu)的基本功。

營(yíng)銷(xiāo)引流方法

2、借助SCRM提供的小程序裂變客戶(hù)

SCRM系統(tǒng)是一款能夠幫醫(yī)美機(jī)構(gòu)沉淀、自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和管理銷(xiāo)售的社交型客戶(hù)運(yùn)營(yíng)工具，可以根據(jù)活動(dòng)生成出拼團(tuán)、砍價(jià)、分享等裂變小程序，客戶(hù)通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)小程序到朋友圈發(fā)起組團(tuán)，吸引到越多朋友購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目則享受越高檔位的優(yōu)惠，以此為驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)以一帶多的效果。

3、短鏈引流獲取客戶(hù)聯(lián)系方式

SCRM系統(tǒng)可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員生成短鏈接，將短鏈接發(fā)布在抖音粉絲群輔以福利文案讓求美者點(diǎn)擊，用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接后會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到展示企微二維碼的界面，通過(guò)長(zhǎng)按識(shí)別二維碼就可以添加到微信好友。與此同時(shí)借助小程序使用前需要同意獲取電話(huà)號(hào)碼的優(yōu)勢(shì)，即時(shí)用戶(hù)沒(méi)有長(zhǎng)按二維碼完成企微的添加（或操作中斷），營(yíng)銷(xiāo)人員同樣也是可以獲取到其聯(lián)系方式的。

總結(jié)：

醫(yī)美行業(yè)獲取客戶(hù)資源的方式多種多樣，可通過(guò)線(xiàn)下（海報(bào)推廣、異業(yè)合作、老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等）、線(xiàn)上推廣（抖音、新氧、小紅書(shū)等平臺(tái)做ip引流、通過(guò)短鏈接導(dǎo)流小程序獲取粉絲電話(huà)聯(lián)系方式等），需要借助SCRM系統(tǒng)提供的功能來(lái)進(jìn)行輔助完成。