微信公眾號(hào)快速接入客服系統(tǒng)的方法

微信公眾號(hào)現(xiàn)在依舊是流量推廣的主流平臺(tái)，當(dāng)粉絲數(shù)量越來(lái)越多時(shí)，接入第三方在線客服系統(tǒng)代替公眾號(hào)自帶客服系統(tǒng)進(jìn)行粉絲管理是相當(dāng)有必要的，本文分享關(guān)于微信公眾號(hào)快速接入客服系統(tǒng)的方法。
 
 
微信公眾號(hào)如何快速接入第三方客服系統(tǒng)
很多人本身不太了解技術(shù)這塊，不想搞太復(fù)雜的操作，只希望粉絲點(diǎn)擊菜單的時(shí)候能直接接入在線客服進(jìn)行對(duì)話即可，這個(gè)時(shí)候我們就可以使用鏈接大法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，十分鐘內(nèi)輕松搞定。
 
1、下載第三方客服系統(tǒng)
微信公眾號(hào)想要接入客服系統(tǒng)，我們必須先有一個(gè)第三方客服系統(tǒng)的客戶端用來(lái)接收粉絲的消息，這里我們先下載快商通在線客服軟件。打開(kāi)以后找到設(shè)置中心-生成代碼，點(diǎn)擊進(jìn)入。
 

 
進(jìn)入到獲取代碼頁(yè)面后右側(cè)往下拉，找到鏈接地址一欄，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成出一串鏈接地址（不需要綁定站點(diǎn)），把這串鏈接地址復(fù)制到公眾號(hào)的菜單跳轉(zhuǎn)url地址里就可以了。
 
2、登錄微信公眾號(hào)
登錄想要實(shí)現(xiàn)客服接入微信公眾號(hào)（需要做微信認(rèn)證），在右側(cè)找到自定義菜單，任意選擇一個(gè)菜單，為在線客服的按鈕取一個(gè)名字（也可以叫人工客服或咨詢客服），找到跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè)一欄，把剛才在快商通在線客服軟件后臺(tái)生成出來(lái)的鏈接復(fù)制到頁(yè)面地址里面去就可以了。


 
復(fù)制完以后點(diǎn)擊保存并發(fā)布，就可以實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)客服接入了。不過(guò)要注意的是，這種微信公眾號(hào)的客服接入方式需要讓粉絲點(diǎn)擊在線客服咨詢的按鈕，才會(huì)跳轉(zhuǎn)到咨詢頁(yè)面，如果想要實(shí)現(xiàn)粉絲直接在公眾號(hào)主頁(yè)發(fā)言也能通過(guò)第三方客服系統(tǒng)接收到，那需要用到另外一種方法，也很簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊閱讀：微信公眾號(hào)如何實(shí)現(xiàn)客服接入。
 
總結(jié)：
通過(guò)上述方法可以輕松實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)接入在線客服系統(tǒng)，比較遺憾的就是如果粉絲在公眾號(hào)主頁(yè)直接進(jìn)行留言，留言的信息這個(gè)時(shí)候是沒(méi)辦法在第三方客服系統(tǒng)里面接收到的，需要通過(guò)另一種授權(quán)接入的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。