云溝通營銷軟件

摘要：

云溝通營銷軟件是幫助企業線上招商獲客的在線溝通營銷客服軟件，能夠同時接入微信、小程序、網頁、App、抖音等各個渠道，用ai客服進行智能溝通接待和自動營銷套電。

本文目錄：

一、云溝通營銷軟件是什么

二、云溝通營銷軟件有哪些功能

三、云溝通營銷軟件價格

四、云溝通營銷軟件推薦

五、總結

云溝通營銷軟件是什么

云溝通營銷軟件是企業線上招商獲客、與客戶在線溝通交流的軟件工具，可以讓銷售人員在微信、小程序、app、網頁等各種渠道中與客戶進行高效溝通，并且自帶數據分析系統和用戶管理功能，可以幫助企業更高效的推動營銷服務及客戶管理等相關事項。

云溝通軟件

云溝通營銷軟件有哪些功能

云溝通營銷軟件在為銷售或客服人員提供云端在線溝通的橋梁外，還附帶一些幫助提升溝通效率和管理便利性的功能，為營銷溝通和交易促成提供閉環式功能幫助，下面介紹一下其中比較核心的強勢功能。

1、多渠道接入

云溝通營銷軟件可以同時接入微信、小程序、公眾號、App、商城、抖音、快手、今日頭條、信息流廣告頁面、網站等不同渠道并同步多個自媒體賬號接收到的客戶咨詢聊天消息，可根據渠道、來源、關鍵詞、訪問url等條件進行智能分配，或者使用客服機器人進行批量的智能接待。

2、智能客服自動回復

當企業在多平臺進行賬號矩陣式營銷式，可以使用云溝通營銷軟件的ai智能客服功能自動接待海量客戶的咨詢并自動引導加微信、留聯等動作，并自動過濾低質量用戶，規避掉人工接待需要損耗的大量時間精力和用戶因等待回復時間過長而產生的資源流失風險。

3、聊天記錄實時云端保存

云溝通營銷軟件能夠把所有人工客服和客服機器人與客戶聊天溝通的記錄實時保存在云端服務器中，運營人員可以隨時在線查看聊天記錄，并且不會因為電腦設備故障導致聊天信息丟失的情況發生。

即時聊天溝通

4、客戶云端管理

銷售人員與客戶進行溝通后，可以在云溝通營銷軟件的線上后臺進行客戶信息的登記錄入，軟件將自動為不同來源渠道、咨詢產品、發起對話頁面的客戶添加自定義特征標簽，方便進行歸納管理。

5、云端大分析數據

此外，云端溝通營銷軟件還提供了客戶大數據分析功能，系統將結合對話質量、對話轉化率、對話點擊率、客戶來源渠道、咨詢次數等數據自動計算意向度，并為營銷人員提供可視化的數據分析圖表。

云溝通營銷軟件價格

目前市面上比較主流的云溝通軟件平均收費價格為每年每個坐席2000-3000元這樣的區間中，假設公司有三個銷售人員需要同時使用云溝通營銷軟件進行獲客交流，那么每年就需要3000x3=6000元的費用。

營銷軟件收費價格

云溝通營銷軟件推薦

快商通是目前在智能接待方面技術開發比較成熟的云溝通營銷軟件，可以讓ai客服機器人完全代替人工進行在線營銷獲客，投放廣告后在頁面上添加在線咨詢組件，讓客服機器人自動接待，自動獲取大量客戶資源，對企業來說相當省時省心，并且能夠節省大量人工客服的成本支出，是目前整體產能較高的軟件，非常值得推薦。

總結：

借助云溝通軟件的營銷功能，企業可以高效快速的跟不同渠道的客戶進行在線溝通，甚至可以使用客服機器人批量引導海量客戶進行留聯加微信等引導動作，為企業自動獲取源源不斷的客戶資源，每個賬號每年的平均費用約在2000-3000元的水準，目前比較推薦使用快商通提供的云溝通軟件。