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醫療套電機器人

作者:快商通發布時間:2021年01月14日

摘要:

醫療套電機器人是醫美行業夜班自主營銷套電的智能客服機器人產品,擁有高達60%-70%的留聯率,能夠幫助醫美機構獨立接待夜間流量并獲取客戶線索,本文將介紹醫療套電機器人的回復準確率、留聯率及價格。

醫療套電機器人
醫療套電機器人

本文目錄:

一、什么是醫療套電機器人

二、醫療套電機器人使用場景

三、醫療套電機器人推薦

四、快商通醫療套電機器人的留聯率和回復準確率高嗎

五、醫療套電機器人價格通常要多少錢

六、總結

什么是醫療套電機器人

醫療套電機器人是專為醫療機構夜間提供AI自動營銷套電服務的智能客服機器人產品,使用領先的NLP自然語言處理技術結合龐大的醫療行業話術庫為醫療機構實現精準用戶咨詢解答+套電獲聯的效果。解決醫療行業夜班無人值守,夜間流量浪費的問題。

醫療套電機器人使用場景

醫療套電機器人主要用于醫療機構夜班咨詢場景中,當用戶登錄醫療機構推廣的網頁時,機器人自動根據用戶搜索關鍵詞進行一輪自動業務解答,幫助用戶確認當前對話窗口可咨詢可信賴,并在接下來的一系列對話中不斷挖掘用戶需求,尋找合適時機要求對方留下聯系方式并預約來院到診時間。

醫療套電機器人使用場景
醫療套電機器人使用場景

在醫療套電機器人獲取到咨詢病癥的患者聯系方式后,會自動將用戶姓名、微信、電話、癥狀、等預約到診時間等數據存儲成客戶名片并第一時間通知咨詢人員,咨詢人員無需在電腦前就可以用手機微信接收到客戶資料,并選擇合適的時間進行跟進。

除此之外,可以根據院內規定和需求,設置預獲取用戶信息字段,驅動醫療套電機器人調用相關話術引導用戶留下信息。并自動補充線索相關信息給到咨詢人員,讓咨詢人員能夠快速掌握患者具體情況。

醫療套電機器人推薦

快商通是一款擁有醫療行業70%市場占有率的智能客服系統,為醫療行業提供了基于領先NLP算法的AI仿真營銷套電機器人。經過9年時間的累積,從海量真實醫療客服聊天記錄中清洗出了百億條優質話術庫,能夠為醫療機構提供全真人聊天語態的客服機器人對話套電服務。

快商通套電機器人配圖

快商通醫療套電機器人的留聯率和回復準確率高嗎

能夠解答醫療行業98%的用戶各式各樣的咨詢問話背后的意圖,為醫療機構提供擁有60%-70%套電率的醫療套電機器人,是目前行業話術沉淀量較多,系統較為穩定的客服機器人。

借助成熟的知識圖譜技術,使得快商通的醫療套電機器人能夠同時識別用戶咨詢過程中的多意圖表達,并智能引導用戶走向留聯預約的方向。在意圖識別和對話回復方面有著極高的準確率。

醫療套電機器人價格通常要多少錢

醫療套電機器人在行業內的價格比較統一和透明,一個機器人的價格在12w元/年,一些醫療套電機器人的服務商曾打出23w元/年的價格,但醫療機構能夠接受的行業平均價格還是在12w元左右。

總結:

醫療套電機器人是解決醫療美容行業夜間無客服人員接待病患用戶咨詢的營銷類AI客服產品,能夠借助自然語言處理算法準確識別用戶咨詢多意圖和項目,提供60%-70%的穩定套電留聯率,是醫療行業夜班接待必不可少的輔助客服工具。

智能客服機器人
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