醫(yī)療套電機器人

摘要：

醫(yī)療套電機器人是醫(yī)美行業(yè)夜班自主營銷套電的智能客服機器人產(chǎn)品，擁有高達60%-70%的留聯(lián)率，能夠幫助醫(yī)美機構(gòu)獨立接待夜間流量并獲取客戶線索，本文將介紹醫(yī)療套電機器人的回復準確率、留聯(lián)率及價格。

醫(yī)療套電機器人

本文目錄：

一、什么是醫(yī)療套電機器人

二、醫(yī)療套電機器人使用場景

三、醫(yī)療套電機器人推薦

四、快商通醫(yī)療套電機器人的留聯(lián)率和回復準確率高嗎

五、醫(yī)療套電機器人價格通常要多少錢

六、總結(jié)

什么是醫(yī)療套電機器人

醫(yī)療套電機器人是專為醫(yī)療機構(gòu)夜間提供AI自動營銷套電服務(wù)的智能客服機器人產(chǎn)品，使用領(lǐng)先的NLP自然語言處理技術(shù)結(jié)合龐大的醫(yī)療行業(yè)話術(shù)庫為醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)精準用戶咨詢解答+套電獲聯(lián)的效果。解決醫(yī)療行業(yè)夜班無人值守，夜間流量浪費的問題。

醫(yī)療套電機器人使用場景

醫(yī)療套電機器人主要用于醫(yī)療機構(gòu)夜班咨詢場景中，當用戶登錄醫(yī)療機構(gòu)推廣的網(wǎng)頁時，機器人自動根據(jù)用戶搜索關(guān)鍵詞進行一輪自動業(yè)務(wù)解答，幫助用戶確認當前對話窗口可咨詢可信賴，并在接下來的一系列對話中不斷挖掘用戶需求，尋找合適時機要求對方留下聯(lián)系方式并預約來院到診時間。

醫(yī)療套電機器人使用場景

在醫(yī)療套電機器人獲取到咨詢病癥的患者聯(lián)系方式后，會自動將用戶姓名、微信、電話、癥狀、等預約到診時間等數(shù)據(jù)存儲成客戶名片并第一時間通知咨詢?nèi)藛T，咨詢?nèi)藛T無需在電腦前就可以用手機微信接收到客戶資料，并選擇合適的時間進行跟進。

除此之外，可以根據(jù)院內(nèi)規(guī)定和需求，設(shè)置預獲取用戶信息字段，驅(qū)動醫(yī)療套電機器人調(diào)用相關(guān)話術(shù)引導用戶留下信息。并自動補充線索相關(guān)信息給到咨詢?nèi)藛T，讓咨詢?nèi)藛T能夠快速掌握患者具體情況。

醫(yī)療套電機器人推薦

快商通是一款擁有醫(yī)療行業(yè)70%市場占有率的智能客服系統(tǒng)，為醫(yī)療行業(yè)提供了基于領(lǐng)先NLP算法的AI仿真營銷套電機器人。經(jīng)過9年時間的累積，從海量真實醫(yī)療客服聊天記錄中清洗出了百億條優(yōu)質(zhì)話術(shù)庫，能夠為醫(yī)療機構(gòu)提供全真人聊天語態(tài)的客服機器人對話套電服務(wù)。

快商通醫(yī)療套電機器人的留聯(lián)率和回復準確率高嗎

能夠解答醫(yī)療行業(yè)98%的用戶各式各樣的咨詢問話背后的意圖，為醫(yī)療機構(gòu)提供擁有60%-70%套電率的醫(yī)療套電機器人，是目前行業(yè)話術(shù)沉淀量較多，系統(tǒng)較為穩(wěn)定的客服機器人。

借助成熟的知識圖譜技術(shù)，使得快商通的醫(yī)療套電機器人能夠同時識別用戶咨詢過程中的多意圖表達，并智能引導用戶走向留聯(lián)預約的方向。在意圖識別和對話回復方面有著極高的準確率。

醫(yī)療套電機器人價格通常要多少錢

醫(yī)療套電機器人在行業(yè)內(nèi)的價格比較統(tǒng)一和透明，一個機器人的價格在12w元/年，一些醫(yī)療套電機器人的服務(wù)商曾打出23w元/年的價格，但醫(yī)療機構(gòu)能夠接受的行業(yè)平均價格還是在12w元左右。

總結(jié)：

醫(yī)療套電機器人是解決醫(yī)療美容行業(yè)夜間無客服人員接待病患用戶咨詢的營銷類AI客服產(chǎn)品，能夠借助自然語言處理算法準確識別用戶咨詢多意圖和項目，提供60%-70%的穩(wěn)定套電留聯(lián)率，是醫(yī)療行業(yè)夜班接待必不可少的輔助客服工具。