表單機器人

摘要：

表單機器人是在實現用戶智能問答的基礎上自動在合適時間點為用戶提供表單填寫功能的客服機器人，支持在微信公眾號、小程序、App、網站、信息流頁面等各類渠道接入使用。

本文目錄：

一、表單機器人是什么

二、表單機器人應用場景

三、主流表單機器人推薦

四、表單機器人價格

五、總結

表單機器人是什么

表單機器人是客服機器人的一種，是能夠在實現一問一答的智能對話的基礎上添加為用戶提供表單填寫功能的文本客服機器人，能夠在與用戶的對話過程中自動觸發表單問卷功能，用戶填寫信息后自動錄入數據庫中，解決了營銷人員在部分業務場景中要求用戶填表統計的需求。

表單客服機器人

表單機器人應用場景

表單機器人被廣泛運用在企業營銷獲客、售后咨詢及公眾號活動等場景中，當用戶咨詢活動相關內容時，機器人可以自動根據用戶咨詢信息進行智能解答，并直接在對話窗口為用戶提供表單填寫的功能模塊，用戶不需要登錄其他第三方網頁就可以直接完成表單信息填寫，大大增加了用戶體驗。

表單機器人應用場景

主流表單機器人推薦

快商通是一款基于nlp自然語言處理算法開發而成的表單機器人，與傳統關鍵詞匹配機械式回答的機器人不同的是，快商通的表單機器人具備完全擬人的對話方式，借助龐大的知識圖譜技術，像一個真人客服一樣解答用戶咨詢問題，在跟客戶自然互動的過程中合理發送出表單問卷填寫的功能模塊，讓用戶填寫表單的概率大幅提升。

除此之外，快商通表單機器人還能夠接入全網各類第三方渠道，比如主流的微信公眾號、微博、小程序、抖音、App、論壇、博客、商城、企業官網、H5網頁、今日頭條信息流廣告頁、騰訊社交廣告等，幫助企業在各個渠道中收集目標用戶信息，通用性極強。

客服機器人技術

快商通表單機器人支持自定義表單內容，通過簡單后臺配置就可以設置需要讓用戶填寫的表單項目，完全不需要技術基礎，即便是普通客服人員也能通過后臺功能引導快速完成表單機器人的設置，非常方便。

表單機器人價格

快商通表單機器人的價格提供三種不同的收費模式，收費方式和對應價格分別是：

1、按消息條數收費（按照客戶與機器人共計的消息發送條數計算，價格為0.02元/條）

2、按有效對話條數收費（客戶發送超過3條內容即算是有效對話，有效對話參考價格：8元/條）

3、包年收費（一次繳納一年的表單機器人使用費用，在有效時間內用戶可以無限制使用）

表單客服機器人收費規則

總結：

表單機器人是為解決營銷類場景中用戶信息填寫和收集相關需求的客服機器人，在實現智能問答對話的基礎上支持表單填寫模塊的功能，讓用戶直接在對話框中輸入相關信息完成表單填寫。快商通是一款支持全渠道接入的表單機器人，提供多種收費方式，價格在0.02元/條，非常適合企業選用。