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競價AI自動回復機器人

作者:快商通發布時間:2021年11月18日

摘要:

競價自動回復機器人是企業在百度競價推廣落地頁接入的客服機器人功能,可以通過算法自動識別用戶咨詢意圖并解決用戶疑問,代替人工客服自動引導訪客開口和留聯,本文將介紹其功能和價格。

本文目錄:

一、什么是競價AI自動回復機器人

二、AI自動回復機器人有哪些功能

三、競價AI自動回復機器人價格是怎么接入收費的

四、做競價比較推薦的AI自動回復機器人有哪些

五、總結

什么是競價AI自動回復機器人

競價AI自動回復機器人是在競價推廣落地頁中根據算法自動回復訪客咨詢的客服機器人程序,可以根據訪客發送的文本信息進行語義理解和意圖識別,并將企業預先設置的該問題對應話術內容進行自動回復,實現無人工智能接待的效果。

競價推廣人員
競價推廣人員

AI自動回復機器人有哪些功能

AI自動回復機器人是基于某個領域龐大的知識圖譜數據沉淀和海量真人客服對話的語料作為學習材料開發的程序,能夠提供營銷套電、智能客戶標簽、無效對話過濾(人機協作)、數據統計等功能,下面進行詳細介紹。

1、營銷套電

營銷獲客(獲得客戶線索)是在競價推廣落地頁中企業的核心目的,AI自動回復機器人能夠在客戶瀏覽頁面時代替人工客服主動引導訪客開口和留聯,讓每個頁面的訪客都能得到“真人客服”般的互動交流,在溝通過程中解決疑問并留下聯系方式,為企業實現自動營銷套電的效果。

2、智能客戶標簽

機器人會提取每個訪客溝通文本內容中的信息,智能分詞并將重要信息自動打上訪客標簽,幫助競價推廣人員在后續數據分析時快速了解每個訪客的大致情況。

客戶管理工作
客戶管理工作

3、無效訪客篩選

在接待高峰期時可以讓競價AI自動回復機器人和人工客服一起接待訪客流量(人機協作),機器人通過意圖識別自動根據訪客咨詢內容與當前企業主營業務和產品信息進行智能匹配,并根據訪客語義進行意圖分析,自動解決基礎問答并過濾掉無意向、惡意騷擾的訪客對話,讓人工客服只接待意向度較高的訪客咨詢對話。

4、對話數據統計

在經過大量對話后,系統能夠為用戶提供詳細的對話數據字段分析,包括訪客開口率、訪客平均發送消息條數、有效對話條數、訪客咨詢意愿百分比、頁面留聯率等數據,為競價推廣提供多維度的策略調整依據。

競價AI自動回復機器人價格是怎么接入和收費的

目前這種較為智能的競價AI自動回復機器人是由第三方服務商通過網頁在線客服的代碼接入,訪客發送文本的數據信息會經過服務商的AI人工智能文本機器人進行處理并自動返回對應文本話術來實現的,主流的服務商基本上都是通過對話條數來收費的,平均每條對話收費價格在0.01元-0.02元,中小企業平均每年花費在3000元-4000元左右。

做競價比較推薦的AI自動回復機器人有哪些

快商通是一款支持接入百度競價頁面的老牌AI自動回復機器人,并且支持回傳神馬、搜狗、百度、360四大平臺OCPC數據,品牌本身擁有12年的AI人工智能算法研發優化經驗,能夠為企業提供現成的、高度擬人化的機器人自動回復,是目前中小型企業做競價推廣使用率比較高的客服機器人產品。

使用客服機器人接待訪客對話
使用客服機器人接待訪客對話

總結:

競價AI自動回復機器人是一款接入在競價推廣頁面中的自助溝通交互功能,可通過算法自動識別訪客咨詢內容并自動解答、引導訪客進行留聯,代替人工自動引導大量頁面訪客開口咨詢,快商通是目前中小企業做競價推廣使用率較高的機器人客服產品,收費價格在3000元/年左右。

自動回復機器人
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