會員scrm系統(tǒng)

摘要：

會員scrm系統(tǒng)是為零售型企業(yè)或商城類項目提供會員制度用戶管理的軟件，可以結(jié)合微信群、微信客戶實現(xiàn)海報推廣分銷裂變，并為不同標(biāo)簽的客戶推送不同類型的促銷優(yōu)惠券，本文將進行詳細介紹。

本文目錄：

一、什么是會員scrm系統(tǒng)

二、會員scrm系統(tǒng)有哪些功能

三、主流會員scrm系統(tǒng)收費價格

四、總結(jié)

什么是會員scrm系統(tǒng)

會員scrm系統(tǒng)是為商城或零售型企業(yè)提供會員分銷制度的用戶管理系統(tǒng)，支持線上線下分銷裂變活動、產(chǎn)品促銷、老客戶復(fù)購、微信群管理，是以企業(yè)微信為客戶溝通銷售平臺延伸出的產(chǎn)品，能夠根據(jù)客戶屬性進行細分人群營銷，實現(xiàn)精細化管理。是目前零售行業(yè)比較主流的用戶營銷管理軟件。

會員管理系統(tǒng)

會員scrm系統(tǒng)有哪些功能

會員scrm系統(tǒng)支持目前零售行業(yè)主流的“用戶即銷售”的模式，在提供基礎(chǔ)的會員用戶管理的基礎(chǔ)上提供了分銷管理機制，能夠自動為每個會員賬號開放分享裂變的功能，會員在通過分享參與活動獲得獎勵，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)增長，下面來詳細介紹這些功能優(yōu)勢。

1、會員用戶管理

系統(tǒng)會記錄每個會員的在b2c商城（APP、小程序）中的購物記錄、客服溝通聊天記錄、消費金額、商品瀏覽軌跡、物流訂單、會員注冊信息、生日、地區(qū)等數(shù)據(jù)，同時還能根據(jù)來源渠道、消費水準(zhǔn)、所屬地區(qū)增添會員標(biāo)簽。

2、會員分銷模式

加入會員scrm系統(tǒng)的會員可分為9個不同等級，每個級別可以設(shè)置不同的等級專屬權(quán)益，通過會員領(lǐng)取優(yōu)惠卡券在商城消費獲得升級。在分銷模式中可設(shè)置至多2個級別，通過分銷賬號介紹產(chǎn)生的交易將獲得收益。

會員分銷模式

3、裂變海報生成

會員scrm系統(tǒng)會為微信用戶自動生成可統(tǒng)計推廣邀請人數(shù)的二維碼海報，會員通過轉(zhuǎn)發(fā)海報到朋友圈獲取新用戶進入滿足活動要求后可自動獲取積分獎勵。

4、營銷素材庫+營銷話術(shù)輔助

在scrm系統(tǒng)的溝通側(cè)邊欄中可以隨時提取關(guān)于分銷過程中常見的問答話術(shù)及海報視頻素材，可以通過搜索獲取關(guān)鍵詞對應(yīng)相關(guān)素材進行快速轉(zhuǎn)發(fā)，省去了查找高質(zhì)量素材和話術(shù)的時間損耗。

主流會員scrm系統(tǒng)收費價格

目前市面上主流的會員scrm系統(tǒng)的整體收費價格都在5w-10w左右，收費方式采取按單坐席或套餐收費，5w元/年的套餐拆分出來則是包含一套會員scrm系統(tǒng)加上50個左右的坐席數(shù)，相當(dāng)于同時能夠讓50個銷售人員同時使用一年，10w元/年的套餐則還包含了一整套來自服務(wù)商提供的頭部機構(gòu)的微信私域會員營銷解決方案。

會員scrm軟件產(chǎn)品

總結(jié)：

會員scrm系統(tǒng)是目前零售、b2c商城、微商等行業(yè)都在使用的主流用戶管理工具，借助系統(tǒng)提供的會員分銷管理模式、海報裂變功能以及營銷素材庫等功能的輔助，能夠讓用戶更高效率的推廣產(chǎn)品。平臺還能為用戶提供豐富的營銷話術(shù)及素材庫，降低用戶分享轉(zhuǎn)化難度，目前市面上主流的會員scrm系統(tǒng)（包含5-50個賬號）需要5w-10w/年。