業務管理系統

摘要：

業務管理系統是幫助企業通過標準化流程與模塊管理公司銷售業務全鏈路的數據統計管理軟件，能夠清晰的統計所有客戶的銷售流程、商機進展階段、客戶狀態等詳細信息并進行分類管理。

本文目錄：

一、什么是業務管理系統

二、業務管理系統有哪些功能

三、市面上主流的業務管理系統收費價格標準

四、業務管理系統產品推薦

五、總結

什么是業務管理系統

業務管理系統是一套幫助企業處理銷售業務流程的數據統計分析管理軟件，可以清晰統計企業所有客戶資源的商機進展階段以及詳細銷售跟進情況，通過各種不同維度的字段篩選進行報表數據分析，使企業通過數字化的銷售管理最終獲得業務數據的上升，這樣的一套系統幾乎是每個公司業務開展必備的軟件。

業務管理系統

業務管理系統有哪些功能

業務管理系統的功能是全方位圍繞客戶資源管理、銷售流程管理、營銷數字化管理幾個大方向進行展開的，最終目的是為了幫助企業更方便的模塊化管理業務，并且通過數據反饋與分析改善業務模式中存在的問題。

1、銷售流程管理

銷售流程管理是業務管理系統的核心內容之一，通過設定線索錄庫、資源分配、銷售跟進、寫小計、轉客戶、創建商機能夠等規范化的流程，所有節點都有對應的時間、負責人及詳細數據能夠讓線索流轉的每個處理節點變得有跡可循。

2、商機進展階段管理

業務管理系統能夠提供完整的客戶商機階段全流程管理，管理者能夠在后臺以可視化列表的方式詳細查看到每個商機所處的不同階段，以及每個環節有多少商機數量，以便對本期銷售金額進行合理的預估。點擊每個商機進行下鉆，還能查看到詳細的客戶跟進小計、線索流轉過程，方便進行追溯。

業務數據管理

3、客戶標簽狀態管理

除了對具體業務事項的處理外，業務管理系統還支持對每個客戶的標簽狀態進行實時修改。系統能夠從銷售小計中智能提取出重要概括信息形成標簽，后根據陸續補充的跟進小計進行實時變更，方便管理人員和其他線索轉接銷售人員快速摸清線索背景和客戶存在的情況。

4、合同管理

除了銷售業務的管理之外，業務管理系統還擁有合理管理的功能模塊。作為銷售業務成交的關鍵環節之一，合同的主數據、組織架構權限、項目信息、物料信息、商品信息、模板管理、收付款、項目里程碑、發票、收貨等等相關的詳細信息都可以在后臺進行清晰的設置與修改。

5、采購管理

在主流的同類軟件中，也會包含采購業務環節的管理，能夠對整個采購流程的預算、PR、P0、收付款等每個節點進行數據統計與監管，實現整個采購流程的端到端管理，讓過程更加清晰透明。

物料采購

6、BI可視化數據分析功能

最后，所有銷售業務數據將能夠在統一的BI可視化數據分析看板中得到體現，可以根據時間、部門、關鍵字、公司、行業、來源渠道等幾十項條件進行精細化篩選，系統將會把所有業務信息以數據化圖表的形式直觀的體現出來。

市面上主流的業務管理系統收費價格標準

目前市面上比較多頭部機構選擇的主流業務管理系統的收費價格在5w-20w之間不等（買斷版本），saas服務版本的通常是按年付費，價格約在1200-1500元/人/年。中小企業出于成本考慮，通常最后會選擇協商購買特定版本，通常在6000-8000元/年。

業務管理系統產品推薦

快商通是目前市面上口碑較好的業務管理系統軟件，功能全性價比高，基本能夠滿足絕大多數中小企業的常見復雜業務管理的需求，并且擁有客服系統、工單系統、外呼機器人、SCRM等產品生態，能夠幫助企業借助程序和AI算法自動化的完成客戶關系運營，并且還有經驗豐富的實戰團隊幫忙給出針對用戶行業和公司現狀的解決方案，因此比較推薦使用。

總結：

業務管理系統是梳理公司以銷售為主的業務流程和各個節點對應詳細信息內容的數據統計分析工具，借助標準化的流程模塊能夠將公司業務環節的反饋進行數字化，讓整體效率提升，并且可以清晰捕捉到過程中存在的問題。目前主流的業務管理系統收費價格普遍在5w-20w左右。