私域流量裂變營銷

摘要：

私域流量裂變營銷是目前企業通過私域體系用活動低成本獲取精準高質量客戶比較主流的方式，可以借助scrm系統快速創建社群活動關聯主題對應的裂變營銷小程序，實現私域流量用戶快速增長。

本文目錄：

一、什么是私域流量裂變營銷

二、如何利用scrm系統實現私域流量裂變營銷

三、私域流量裂變營銷實際案例

四、總結

什么是私域流量裂變營銷

私域流量裂變營銷是指借助企業借助營銷活動將現有客戶池子（包含已成交和未成交等不同類型用戶）的存量以幾何倍的增長方式擴張，利用產品讓利的方式讓用戶積極參與引流推廣的用戶拓量活動，快速收集到現有老客戶朋友圈中具有同樣需求或意向的客戶，從而實現業績和用戶存量的雙向增長。

如何利用scrm系統實現私域流量裂變營銷

實現私域流量裂變營銷不僅僅需要成熟的私域營銷體系和一定基礎的用戶存量，更為核心的是要能夠擁有與活動主題、裂變玩法相契合的的scrm系統來將其實現（或者說是讓用戶低門檻的參與進來），這對于活動的開展和策略的方向決定尤為關鍵。

快商通scrm系統就是一款能夠為企業私域流量裂變提供砍價、拼團、秒殺搶購、分享推廣、邀請好友、營銷海報等裂變小程序的運營輔助軟件，并且能夠統計到活動帶來的相關數據（如單用戶推廣量、用戶參與程度等），才能根據每次的活動數據效果不斷迭代，最終用較為成熟的方式實現精準用戶增長的效果。

私域流量裂變營銷實際案例

不久前一家醫美機構就借助快商通scrm系統及快商通提供的私域營銷策略實現單月400w流水的“老帶新”用戶裂變業績增長，具體內容可以點擊《醫美機構私域團隊單月復購流水400w實操策略》，在這邊提煉出幾個關鍵步驟給大家介紹一下。

1、客戶激活

目前大部分機構基本上做私域用的都還是個微，這部分是通過活動為理由從將老客戶從個微轉企微，使用營銷鉤子對現有老客戶進行消息群發，篩選出有意向的客戶添加到咨詢師的企微中。

客戶激活

2、挖掘客戶需求

添加到企微后會通過贈送面膜等福利的方式引導用戶進行問卷調查填寫，用戶在填寫過程中會勾選目前面部存在的問題，而每個問題的背后是對醫美機構某個診療項目的需求，通過簡單的問卷調查就挖掘出來了。

3、客戶分類營銷

使用快商通scrm系統可以將客戶進行標簽歸類，存在同樣問題的客戶可以通過標簽快速篩選出來。并向同類需求的客戶使用針對該狀況預先設計好的話術流程進行需求激發，讓客戶了解自己的需求。同時，當天根據不同類型的客戶癥狀針對性的發送僅選定用戶可見的朋友圈作為鋪墊。

4、拉群營銷

以“幫助大家解決皮膚問題，搭建美容護膚家庭群”的主題來將相同標簽的客戶拉到同一個群中，按照實現設定好的群營銷環節（“問題專業解答”+“保養知識”+“限時優惠活動”）依次執行，途中將scrm系統生成拼團裂變的營銷小程序發送到群中讓用戶發圈參與，成功拼團的用戶還能享受到更低價的優惠。

scrm功能

除了營銷裂變功能外，還借助到快商通scrm系統的兩個功能，一個是通過客戶的引流推廣，新客戶在參加活動后就會直接添加到營銷人員企微（活碼可以隨時調整被添加的企微對象）形成用戶增量。另一個是在后臺實時統計參與活動的人數、每個客戶推廣的數量等等，通過大量條件篩選出數據分析報表，為下次活動提供決策方向。

總結：

通過scrm系統提供的裂變小程序配合活動主題對有共同需求的客戶群體進行營銷裂變是目前比較主流的策略，文中提到的醫美機構私域流量裂變在單月實現400w流水的案例正是在整個環節都利用到了scrm的各個功能來順利完成執行，最終實現機構做私域運營都想取得的成績。