scrm系統(tǒng)哪家公司做的比較好

摘要：

從scrm系統(tǒng)提供的私域功能以及服務商提供的運營陪跑服務、售后服務保障等多個方面綜合來說，快商通是做的比較好的一家，企業(yè)能夠獲得穩(wěn)定的scrm工具+私域營銷策略雙重保障。

本文目錄：

一、什么是scrm系統(tǒng)

二、scrm系統(tǒng)哪家比較好用

三、快商通scrm系統(tǒng)有哪些功能優(yōu)勢

四、快商通scrm系統(tǒng)的收費價格介紹

五、總結(jié)

什么是scrm系統(tǒng)

scrm系統(tǒng)是為企業(yè)微信增加客戶標簽、sop、客戶雷達、營銷側(cè)邊欄等輔助功能的第三方私域運營管理工具。企業(yè)可以通過scrm系統(tǒng)更高效的管理企微中的客戶銷售跟進情況、商機階段、銷售微信聊天內(nèi)容等數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)各類場景下的營銷自動化，是目前數(shù)字化營銷和私域流量管理方向較為主流的軟件。

scrm系統(tǒng)

scrm系統(tǒng)哪家比較好用

快商通是在目前市面上的同類產(chǎn)品中各方面優(yōu)勢較強，綜合體驗較好的scrm系統(tǒng)。其主要優(yōu)勢體現(xiàn)在私域運營陪跑團隊豐富的頭部機構(gòu)操盤成功經(jīng)驗，能夠幫助企業(yè)機構(gòu)在短短3個月內(nèi)快速搭建起成熟的私域營銷體系，一步到位利用完善的私域模式產(chǎn)出GMV，用私域裂變增長代替直客、公域投廣等高成本獲客方式。

快商通scrm系統(tǒng)有哪些功能優(yōu)勢

除了營銷服務方面的優(yōu)勢外，快商通在軟件本身也擁有同類產(chǎn)品無法與之相庭抗禮的特殊功能，使之在企業(yè)實際的私域運營執(zhí)行過程中，有更多環(huán)節(jié)及場景能夠?qū)崿F(xiàn)自動化處理，與私域營銷策略要求的個性化條件更契合的同時，極大的減少了運營人員低價值的重復工作，下面就著重介紹快商通的功能核心優(yōu)勢。

1、智能客戶標簽

快商通scrm的客戶標簽加入了人工智能算法，能夠自動提取客戶與營銷人員微信歷史聊天內(nèi)容中的需求及基礎信息生成標簽，并且根據(jù)客戶瀏覽文章的主題自動添加標簽，準確的挖掘客戶真實的產(chǎn)品需求和內(nèi)容閱讀偏好，為后續(xù)的精準人群營銷動作提供牢靠的基礎。

挖掘客戶產(chǎn)品需求

2、智能SOP

在SOP功能上，快商通scrm提供了更智能的觸發(fā)規(guī)則。在執(zhí)行SOP任務時根據(jù)客戶是否打開閱讀或回復消息進行互動來做出不同的分支動作（比如客戶在3次推送內(nèi)有做相應互動回應則持續(xù)進行，如果超過3次未進行瀏覽或互動則執(zhí)行該用戶行為反映相對應的SOP策略），而不會死板的將一個任務給每個客戶不分反饋的執(zhí)行到底。

3、客戶旅程設計

在能夠記錄客戶行為軌跡和詳細瀏覽行為的基礎上，快商通scrm系統(tǒng)還能夠在客戶多次訪問同類型文章主題的情況下為其推送從文章關聯(lián)產(chǎn)品的優(yōu)惠券，通過契合客戶行為需求的方式智能激發(fā)其產(chǎn)生消費動作。

4、客戶需求挖掘

除了為其推送優(yōu)惠券的動作外，與此同時系統(tǒng)會為該客戶自動添加文章關聯(lián)主題或產(chǎn)品的需求標簽，并第一時間通知營銷人員跟進銷售機會，此功能常被用于定向人群私聊群發(fā)后分析客戶對推送內(nèi)容的打開率。

根據(jù)用戶行為挖掘需求

快商通scrm系統(tǒng)的收費價格介紹

目前快商通scrm系統(tǒng)的收費價格是8800元/年起，提供了5個基礎坐席賬號，每增加一個坐席則需要多收取1580元/年的價格。前面提到的幫助企業(yè)運營私域的陪跑服務價格是5w元/年，用戶購買產(chǎn)品后可享受全年7x24小時優(yōu)質(zhì)管家服務+技術客服。

總結(jié)：

快商通在整體收費標準與同級別產(chǎn)品持平的情況下，在軟件功能、私域運營陪跑服務、售后服務等多個方面有著極大的優(yōu)勢，性價比相當之高，是目前開發(fā)scrm系統(tǒng)的公司里做得相對較好的服務商，尤其推薦醫(yī)美、教育等私域場景需求極高的行業(yè)使用。