私域流量saas

摘要：

私域流量saas是一款功能標準化的私域客戶營銷管理工具（SCRM系統），能夠通過客戶標簽對私域流量進行分類并自動化執行營銷動作，同時為私域客戶轉化提供了大量輔助功能。

本文目錄：

一、私域流量saas是什么

二、私域流量saas系統有哪些功能

三、私域流量saas收費價格

四、總結

私域流量saas是什么

私域流量saas是一款功能標準化的私域客戶營銷管理工具，基于對企業微信客戶數據同步的優勢提供了客戶標簽、SOP等覆蓋私域運營各環節業務場景的通用模塊功能，讓企業可以通過低成本的軟件購買獲取對私域用戶的高效率維護和數字化營銷能力。

私域saas軟件

私域流量saas系統有哪些功能

作為一款框架標準化的產品，私域流量saas提供了客戶標簽、SOP、用戶旅程、營銷素材庫、業務流程管理、智能話術推薦、話術質檢、私域社群裂變等大量幫助企業在私域運營工作中提升效率并完成策略的功能，下面展開介紹這些功能的使用場景和優勢。

1、客戶標簽

私域流量saas系統借助企業微信數據同步的優勢，能夠幫助企業將每個微信客戶的名片上添加標簽，用于定義客戶的需求、基本信息、消費項目、銷售進度、性格特征等用戶畫像信息，系統可以自動根據其微信聊天內容自動提取相關信息生成標簽，同時也能夠根據客戶的內容瀏覽行為自動打標簽。

2、SOP任務自動化執行

基于不同標簽所對應的銷售階段或業務場景，營銷人員可以將需要執行的動作（私聊發送內容、視頻、活動轉發、營銷話術、回訪、慰問等）按照標準化流程進行預先設定，當客戶獲取到標簽后開始觸發SOP任務，系統就會根據預設規則自動化執行，代替大量差異化客戶營銷及關系維護的手動操作。

3、用戶旅程

客戶在企業的私域池子中所瀏覽的每一篇內容，以及在各類觸點上進行操作互動的行為都可以設定相應的反饋機制以豐富用戶的旅程體驗，比如說用戶多次瀏覽了同一類主題的文章，則自動為其推送該主題相關產品的消費券，同時為其后續的營銷推送更改為該相關分類的內容，讓客戶更愿意瀏覽相關信息，與大數據算法類似原理。

用戶互動行為

4、營銷素材庫

營銷素材庫是私域流量saas系統在企業微信聊天窗口右側的二開功能，營銷咨詢師在跟客戶溝通的過程中可以在素材庫通過關鍵詞快速找到對應營銷素材（包括視頻、圖片、客戶案例、小程序、公司介紹等等），輕松將素材發送給客戶或發送到朋友圈，不需要花時間對素材進行收集和歸類，大大提升溝通效率。

5、業務流程管理

同時，企業可以將標準化的銷售業務流程在私域流量saas系統進行編寫，在側邊欄中清晰的規范了每個客戶的跟進流程（每通電話要發送的內容和話術，以及二三通跟進時間和對應內容，提升每個銷售人員的業務流程順暢度。

6、銷售話術推薦

在進行客戶溝通時，系統能夠自動識別客戶當前咨詢問題，并在話術庫中智能匹配高轉化話術，咨詢人員只需要選擇話術點擊一鍵回復就可以借助優質的銷冠話術完成客戶溝通，拔高公司整體銷售轉化率。

7、客戶雷達

在整個私域營銷過程當中，營銷人員可以借助私域流量saas對客戶的內容瀏覽動作進行追蹤，系統能夠實時掌控每個私域觸點的用戶行為（包括點擊動作、文章瀏覽時長、轉發、分享、收藏等），及時且準確的發現客戶需求方向，并即刻通過消息通知對應營銷人員跟進客戶。

客戶行為追蹤

8、私域社群裂變

在私域社群營銷方面，系統提供了拼單、砍價、海報分享、邀請新人等裂變小程序幫助企業實現用戶增長，可配合各類營銷主題詳細配置裂變玩法規則，降低客戶參與活動的門檻，簡化活動流程。

私域流量saas收費價格

目前市面上主流的私域流量saas收費價格基本上都在8000-12000元/年的標準，目前同類產品中比較推薦快商通這家saas公司推出的SCRM軟件。

總結：

私域流量saas是目前企業做私域客戶營銷必備的輔助軟件，系統中提供的客戶標簽、SOP、用戶旅程、營銷素材庫、業務流程管理、銷售話術推薦、客戶雷達、社群裂變等大量功能幾乎能夠涵蓋各行業不同種類私域營銷策略中的業務場景需求，目前主流產品的收費價格基本上都在8000-12000元/年。