怎么實現(xiàn)網(wǎng)頁在線客服

摘要：
實現(xiàn)網(wǎng)頁在線客服的功能通常有插入對話窗口鏈接和代碼嵌入兩種常用的方法，本文將單獨針對網(wǎng)站頁面的使用場景，詳細解答如何實現(xiàn)網(wǎng)頁在線客服。
網(wǎng)頁在線客服是什么
網(wǎng)頁在線客服是指掛載在網(wǎng)站頁面上的客服在線咨詢功能，訪客在瀏覽網(wǎng)頁時通過這個功能可以直接跟客服對話，無需安裝任何插件或者軟件。網(wǎng)頁在線客服目前被廣泛應(yīng)用在各種營銷型企業(yè)網(wǎng)站和產(chǎn)品推廣落地頁中。  
怎么實現(xiàn)網(wǎng)頁在線客服
1、插入對話窗口鏈接
如果只需要實現(xiàn)點擊在線咨詢的按鈕就跟客服人員進行對話的效果，那么直接獲取到在線客服的對話窗口鏈接，直接插入到想要生成效果的按鈕源碼中就可以了。不過要說一下，這種方式屬于鏈接跳轉(zhuǎn)對話，打開的網(wǎng)頁在線客服是全屏顯示的，并且沒有訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計的功能，在客服系統(tǒng)后臺會被統(tǒng)計為直接訪問。
2、代碼嵌入
如果想要實現(xiàn)功能比較全面網(wǎng)頁在線客服，那么就需要在網(wǎng)站源碼里嵌入在線客服系統(tǒng)代碼才能實現(xiàn)。這種方式適用于所有網(wǎng)站，任何一個網(wǎng)站頁面的源文件中只要插入一段網(wǎng)頁在線客服的代碼，就可以直接加載生效。 在線客服代碼或鏈接地址如何獲取
關(guān)于網(wǎng)頁在線客服的代碼或是對話框鏈接地址，只需要下載快商通在線客服，注冊登錄后找到設(shè)置-生成代碼并進入，就能獲取到賬號對應(yīng)的在線客服代碼或是對話窗口鏈接地址。
代碼或鏈接要放置在哪里
對話框鏈接地址是直接插入在按鈕圖標源碼里，而網(wǎng)頁在線客服代碼通常是放在footer模板文件里，這樣一個網(wǎng)站所有網(wǎng)頁都會生成在線客服的功能。

總結(jié)：
網(wǎng)頁上添加生成在線客服的功能非常簡單，比較主流的方法還是先下載在線客服系統(tǒng)，獲取到在線客服的JS代碼，通過在網(wǎng)頁源文件中嵌入代碼的方式來為網(wǎng)頁實現(xiàn)在線客服。