快商通在線客服系統(tǒng)是免費的嗎

快商通經(jīng)過十多年的技術(shù)發(fā)展目前已經(jīng)是一款相當(dāng)成熟完善的客服系統(tǒng)了，是行業(yè)內(nèi)比較少有的能在咨詢高峰期仍然保持不掉線穩(wěn)定運行的產(chǎn)品，那么快商通是免費的嗎？
 
快商通客服系統(tǒng)是免費的嗎
快商通基礎(chǔ)版客服軟件一直以來都是讓用戶永久免費使用的，功能完全可以滿足網(wǎng)站跟訪客的即時溝通交流，使用跟付費版一樣的阿里云的高防服務(wù)器，穩(wěn)定性極強(qiáng)，不會出現(xiàn)掉線、消息延遲等情況。即便不交任何費用也能一直穩(wěn)定使用下去。
 
當(dāng)然，除了免費使用的版本外，快商通也擁有收費的版本。收費的版本是在原有免費版的基礎(chǔ)上解鎖更多功能。同時支持收費版本全功能免費體驗5天的期限，5天體驗期過了以后，一樣可以繼續(xù)使用免費版本，不存在任何強(qiáng)迫收費行為。
 
快商通在線客服系統(tǒng)有哪些功能和優(yōu)勢
快商通客服系統(tǒng)的優(yōu)勢和功能體現(xiàn)為：

1、穩(wěn)定不掉線（高防服務(wù)器和穩(wěn)定度極高的程序代碼和框架，杜絕了掉線和消息延遲、用戶聊天記錄和信息丟失的問題）
2、訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能（根據(jù)所有進(jìn)站訪客的數(shù)據(jù)自動生成各種維度交叉數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，同時支持篩選條件數(shù)據(jù)導(dǎo)出）


 
3、營銷診斷功能（統(tǒng)計每天客服對話轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，同比昨日同時間數(shù)據(jù)，給企業(yè)提供大量價值）


 
4、智能過濾對話（智能過濾不發(fā)言和無意圖訪客，過濾完成后再自動轉(zhuǎn)人工客服接待。）
5、訪客意向圖百分比顯示（根據(jù)各類用戶行為參數(shù)，智能判斷列表中每個訪客意向度高低，并用百分比體現(xiàn)出來）

 

6、留客應(yīng)用（訪客離開網(wǎng)站或咨詢對話窗口也能繼續(xù)聯(lián)系到）
7、消息預(yù)知（訪客正在編輯中的內(nèi)容還沒發(fā)出就可以被實時查看）
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客服系統(tǒng)-智能客服機(jī)器人的優(yōu)勢

1、知識圖譜
深度學(xué)習(xí)+知識推理，相比規(guī)則對話匹配的客服意圖識別率提高25%，11年行業(yè)沉淀，金牌話術(shù)積累，擁有民營醫(yī)療、教育行業(yè)成熟完整的行業(yè)通用知識庫。

2、精準(zhǔn)語義搜索
快速區(qū)分相同意圖的不同表達(dá)內(nèi)容，語義判斷準(zhǔn)確率高達(dá)97%，舉個例子：你在哪里=你在什么地方。

3、意圖識別
精準(zhǔn)用戶答疑，客戶意圖識別率高達(dá)98%，舉個例子：我想做個雙眼皮=>項目內(nèi)容查詢。

4、精準(zhǔn)NER識別
識別用戶對話，自主適配關(guān)鍵信息并主動向用戶提問，并主動尋找合適時機(jī)進(jìn)行用戶聯(lián)系方式的獲取。
 
總結(jié)：
很多客服系統(tǒng)都舉著免費使用的牌子，實際上卻是免費試用。而快商通在線客服系統(tǒng)是免費的，下載下來用注冊好的賬號登錄就可以一直免費使用。如果想使用付費的強(qiáng)大功能，可以跟在線客服申請體驗，秒速獲得體驗資格。試用時間結(jié)束后仍可以永久免費使用。