- 如何設(shè)置對話窗口中的服務(wù)分組？
效果圖參考:
操作流程:
第一步：點擊【設(shè)置中心】—【生成代碼】—【接待客服】，詳見下圖：
點擊【接待客服】，進(jìn)入如下圖：
- 管理員如何修改其它客服的登錄名和密碼？
第一步：點擊【設(shè)置中心】—【客服管理】—【客服名單】，見如下圖
- 對話列表沒有訪客？是什么原因？
- 答：主要有以下四大原因：
原因一：網(wǎng)站沒有將快商通代碼嵌入到網(wǎng)站；
原因二：網(wǎng)站主域名綁定有誤；
原因三：網(wǎng)站主沒有放JS代碼；
原因四：網(wǎng)站沒有真實訪客（如何判定是否正常，請自己親自登錄網(wǎng)站，若對話列表有訪客，則代表正常）
原因五：接待客服為分組接待，賬號不在所有接待分組內(nèi)。 - 什么是風(fēng)格券？風(fēng)格券有什么好處？什么是站點券，站點券有什
- 答：可以做到。比如：南寧協(xié)和醫(yī)院有兩個網(wǎng)站，一個是男科網(wǎng)站，一個是婦科網(wǎng)站，效果如下圖：
1)男科網(wǎng)站 風(fēng)格券（“浮動圖標(biāo)”，“邀請框圖標(biāo)”，“對話窗口”為同一個風(fēng)格）：
2)婦科網(wǎng)站 風(fēng)格券（“浮動圖標(biāo)”，“邀請框圖標(biāo)”，“對話窗口”為同一個風(fēng)格）：
操作流程：
第一步：添加男科風(fēng)格并編輯名稱，詳見如下圖。
第二步：設(shè)置你想要浮動圖標(biāo)，詳見如下圖：
第三步：一張“風(fēng)格券”對應(yīng)一整套的“圖標(biāo)設(shè)置、對話窗口、邀請設(shè)置、接待客服、參數(shù)設(shè)置”的設(shè)置；
第四步：獲取“男科”風(fēng)格券代碼，將“男科”風(fēng)格券的代碼“嵌入到”男科網(wǎng)站上去，詳見如下圖：
第五步：獲取“婦科”風(fēng)格券代碼，將“婦科”風(fēng)格券的代碼“嵌入到”婦科網(wǎng)站上去，詳見如下圖：
特別注意：若以上說明還是不能解答您的問題，詳請咨詢快商通客服 電話：400-027-0592 售后QQ：800054885 - 為什么IE6的聊天窗口標(biāo)題顯示的是網(wǎng)址，而不是事先設(shè)置好的
答：因為IE6瀏覽器因為自身版本過低原因，導(dǎo)致無法顯示所有的網(wǎng)址，并不僅僅是快商通。
- 如何修改聊天窗口的網(wǎng)頁標(biāo)題？
- 效果圖參考:
操作流程:
點擊【設(shè)置中心】—【對話窗口】，見如下圖：
- 如何開啟網(wǎng)頁收藏夾？
點擊【設(shè)置中心】—【對話窗口】，見如下圖
- 阿里旺旺、QQ的鏈接地址是？
- 1、阿里旺旺（務(wù)必先登錄阿里旺旺）：
1）調(diào)用網(wǎng)址鏈接 https://www.taobao.com/wangwang/2010_fp/world.php
2）調(diào)用客戶端鏈接 https://amos.alicdn.com/getcid.aw?spm=2013.1.0.132.mfEUgG&v=3&uid=easyshop17&site=cntaobao&groupid=733641&s=1
2、QQ鏈接 https://wpasig.qq.com/msgrd?v=1&uin=800054885&site=blogwhy&menu=yes
注明：800054885 為QQ號，可以設(shè)置為您想要鏈接的QQ號 - 如何定位地圖？定位地圖有什么好處？
效果圖參考:
點擊"地圖"后，顯示如下圖:
操作流程:
第一步：點擊【設(shè)置中心】—【企業(yè)管理】—【企業(yè)資料】，地圖定位，按右邊商寶小貼士，如何定位地圖進(jìn)行操作。
- 如何設(shè)置網(wǎng)站上浮動圖標(biāo)上同時顯示(QQ咨詢、免費電話咨詢、
案例參考：
操作步驟：
第一步：點擊【設(shè)置中心】—【生成代碼】—【圖標(biāo)設(shè)置】—【進(jìn)入設(shè)置】，詳見下圖：
點擊“進(jìn)入設(shè)置”，進(jìn)入如下圖：
點擊“定制模版”，進(jìn)入如下圖：
