crm微信管理系統(tǒng)

摘要：

crm微信管理系統(tǒng)是一款批量管理微信客戶的輔助工具，能夠一體化管理多個企業(yè)微信賬號所屬的海量微信客戶，自動根據(jù)聊天記錄和朋友圈內(nèi)容生成客戶標簽，并通過精細化內(nèi)容提升客戶溝通轉(zhuǎn)化率。

本文目錄：

一、什么是crm微信管理系統(tǒng)

二、crm微信管理系統(tǒng)有哪些功能

三、主流crm微信管理系統(tǒng)收費價格

四、總結(jié)

什么是crm微信管理系統(tǒng)

crm微信管理系統(tǒng)是借助第三方程序輕松管理海量微信客戶的工具，能夠為成千上萬的微信客戶自動添加標簽進行歸類管理，為不同的客戶定制自動化的內(nèi)容營銷SOP機制，實現(xiàn)針對性內(nèi)容群發(fā)、高效微信群管理、微信客戶裂變的效果，比單純使用手機或PC端微信效率更高。

微信管理系統(tǒng)

crm微信管理系統(tǒng)有哪些功能

crm微信管理系統(tǒng)旨在幫助用戶更高效率的管理原先沒有任何分類的微信客戶，并且輕松管理不同類型的客戶標簽，在實現(xiàn)按標簽篩選的基礎上進行營銷動作，下面詳細介紹這些功能優(yōu)勢。

1、微信客戶層級劃分

使用crm微信管理系統(tǒng)可以通過打標簽、建分組和各類方式進行篩選的方式進行客戶管理，比如按照推廣來源渠道生成的抖音客戶、微信公眾號客戶、百度推廣渠道客戶，系統(tǒng)還將自動從其聊天記錄和朋友圈內(nèi)容中提取相關的信息自動完善客戶特征，形成詳細的客戶人群畫像，可以在系統(tǒng)中以某個標簽為規(guī)則輕松篩選出相同屬性的客戶進行管理。

2、客戶分層運營管理

通過搭建客戶標簽體系（人群畫像）后，crm微信管理系統(tǒng)就可以針對不同客戶的需求、喜好、意向，根據(jù)客戶檔案進行精細化的內(nèi)容營銷及自動化關系管理。比如設置固定時間段為帶有已成交客戶推送增值服務內(nèi)容，加強服務粘性，為重要客戶提供免費的vip尊享內(nèi)容，提升品牌信任度，為未成交客戶進行需求對應優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送，以促進銷售轉(zhuǎn)化。

營銷內(nèi)容推送

3、客戶行為軌跡展示

在為客戶批量推送標簽需求所對應的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容后，通過crm微信管理系統(tǒng)后臺可查看到詳細的客戶內(nèi)容瀏覽數(shù)據(jù)，銷售人員可以第一時間獲悉哪些群發(fā)內(nèi)容得到客戶的瀏覽響應，精準捕捉客戶需求痛點，并進行針對性相關內(nèi)容推送以實現(xiàn)更精準的營銷，幫助打開溝通。

4、微信客戶銷售階段管理

不同客戶在溝通跟進過程中的狀態(tài)將以進度列表的方式顯示在后臺，管理人員可以清晰的看到每個銷售階段的客戶數(shù)量以及對應的聊天記錄和跟進記錄小結(jié)，方便銷售情況復盤。

5、微信客戶裂變

此外，系統(tǒng)還提供了微信轉(zhuǎn)發(fā)裂變分銷功能，可以通過活動為每個微信客戶生成帶二維碼的朋友圈海報，朋友圈好友通過二維碼添加企業(yè)微信將為其活動進度助力，并且可以按照標簽進行微信私聊、群聊的活動小程序轉(zhuǎn)發(fā)，幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)客戶裂變增長。

客戶參與營銷活動

主流crm微信管理系統(tǒng)收費價格

目前市面上主流的crm微信管理系統(tǒng)基本上都是按照坐席數(shù)（同時登錄賬號數(shù)量）進行收費的，每個坐席標準的平均收費價格在2000元-3000元，當公司銷售人數(shù)屬于5個-50個區(qū)間時，更推薦購買服務商推出的坐席較多的套餐，約合每個坐席只要1500-1600元。

總結(jié)：

crm微信管理系統(tǒng)是通過第三方軟件對企業(yè)微信客戶進行批量式營銷管理的工具，在大幅提升微信客戶管理效率的同時，能夠?qū)崿F(xiàn)精細化的用戶內(nèi)容營銷和朋友圈營銷，為不同類型的客戶自動化的推送不同內(nèi)容提升轉(zhuǎn)化率和溝通效率，目前行業(yè)內(nèi)主流的crm微信管理系統(tǒng)收費價格約為每個坐席2000元-3000元/年。