銷售流程管理系統(tǒng)

摘要：

銷售流程管理系統(tǒng)是一套以業(yè)務(wù)為核心的客戶資源與銷售團隊管理工具，能夠通過流程圖的方式清晰管控商機各銷售階段，并借助可視化的數(shù)據(jù)分析面板查看各個銷售環(huán)節(jié)存在的問題。

本文目錄：

一、什么是銷售流程管理系統(tǒng)

二、銷售流程管理系統(tǒng)有哪些功能

三、市面上主流的銷售流程管理系統(tǒng)收費價格介紹

四、總結(jié)

什么是銷售流程管理系統(tǒng)

銷售流程管理系統(tǒng)是一套幫助企業(yè)管控業(yè)務(wù)流程的軟件，又被稱為CRM系統(tǒng)，管理人員可以詳細查看到每個商機從入庫到資源分配、跟進的每個環(huán)節(jié)對應(yīng)的時間、負責人等詳細信息，并通過流程圖式的界面查看到所有商機的進展階段，同時借助可視化的BI數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具通過各種不同維度篩選出數(shù)據(jù)報表，及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題。

銷售流程管理

銷售流程管理系統(tǒng)有哪些功能

1、豐富銷售線索管理機制

銷售流程管理系統(tǒng)賦予了企業(yè)細致化管理每條線索詳細數(shù)據(jù)統(tǒng)計與流轉(zhuǎn)記錄的能力，能對不同渠道來源的線索進行統(tǒng)一管理，根據(jù)成員權(quán)重或業(yè)務(wù)能力的不同進行資源自動分配，提供了銷售跟進過程的小計錄入功能以及智能化的線索回收規(guī)則，讓線索從錄入到跟進的全過程得到合理的管控。

2、線索精細化管理

銷售流程管理系統(tǒng)提供了潛在線索 Leads、市場認可線索MQL、銷售認可線索SQL、銷售商機4個不同階段的定義，可根據(jù)線索的不同質(zhì)量進行歸類，幫助銷售人員高效處理線索跟進次序。系統(tǒng)可針對不同級別的客戶限定不同的跟進時間，如銷售未及時跟進則將資源回收轉(zhuǎn)分配給其他銷售跟進，同時可根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況設(shè)置每個銷售可同時擁有的同類型客戶資源上限，讓每個客戶線索都被認真對待。

3、銷售數(shù)據(jù)報表管理

優(yōu)質(zhì)的銷售流程管理系統(tǒng)可以靈活根據(jù)不同字段組合要求定制銷售數(shù)據(jù)分析報告，并將不同的篩選規(guī)則以文件形式保存，后續(xù)打開即可實時獲取融合最新數(shù)據(jù)的報表結(jié)果。同時，也可以在規(guī)則不變的情況下實時對個別參數(shù)進行調(diào)整，獲取到不同角度和條件篩選下的精細化數(shù)據(jù)。

可視化數(shù)據(jù)報表管理

4、銷售狀況概覽儀表盤

管理人員可以根據(jù)實際情況需求自定義儀表盤默認內(nèi)容，以在打開銷售流程管理系統(tǒng)時一眼看到最關(guān)心的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

5、銷售金額預(yù)測功能

可以借助銷售預(yù)測功能將目前整個銷售流程中的所有業(yè)務(wù)的商機金額進行預(yù)估，幫助決策人員分析業(yè)績進展情況，以便進行相關(guān)銷售策略或營銷活動方案的調(diào)整。

市面上主流的銷售流程管理系統(tǒng)收費價格介紹

目前市面上的銷售流程管理系統(tǒng)數(shù)量多不勝數(shù)，收費價格普遍是在8000-1w元/年以內(nèi)，比較主流的產(chǎn)品可以收到5w-10w/年。

總結(jié)：

銷售流程管理系統(tǒng)是一套幫助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)過程環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)及客戶資源管理的軟件，通過流程圖的方式讓每條線索的流轉(zhuǎn)過程和對應(yīng)數(shù)據(jù)變得清晰透明，管理者可以使用不同條件從各種維度篩選出幫助提升銷售業(yè)績的數(shù)據(jù)結(jié)果，同時幫助決策人及時改變營銷策略和銷售思路，目前該類軟件主流的產(chǎn)品在市面上的收費價格在5w-10w/年。